QCC品管圈操作實(shí)務(wù)

開(kāi)課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	康老師
開(kāi)課時(shí)間：	2015-11-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2975
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2380
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   江蘇蘇州 2015-11-10 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-11-02 15:03:39

　　

　　課程內(nèi)容

　　一、解決問(wèn)題的概念和特征

　　1. 什么是問(wèn)題

　　2. 什么是解決問(wèn)題

　　3. 有效∕無(wú)效解決問(wèn)題的特征是什么

　　二、QCC品管圈簡(jiǎn)介

　　1. QCC的解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　2. QCC小組的四種類(lèi)型

　　3. 為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)

　　三、企業(yè)如何開(kāi)展QCC

　　1. 策劃與籌備

　　2. 創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢(shì)

　　3. 五項(xiàng)工作原則

　　4. 建立組織構(gòu)架

　　5. 正確立項(xiàng)

　　6. 開(kāi)展各種有聲有色的活動(dòng)

　　7. 適時(shí)發(fā)布成果

　　8. 評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)

　　9. 各種有效的QCC形式

　　四、QCC品管圈解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化模式及工具

　　1. 鑒別和選擇問(wèn)題——鑒別問(wèn)題區(qū)域，明確定義問(wèn)題

　�、� 課題的三個(gè)來(lái)源

　�、� 如何自選課題

　　③ 如何定義問(wèn)題

　　2. 頭腦風(fēng)暴法——廣泛的收集創(chuàng)新觀念

　�、� 把握現(xiàn)狀——找出問(wèn)題癥結(jié)

　　② 為什么要把握現(xiàn)狀

　�、� 如何把握現(xiàn)狀

　　④ 找出問(wèn)題癥結(jié)

　　3. 層別法——找出問(wèn)題癥結(jié)

　　4. 柏拉圖——找出問(wèn)題癥結(jié)

　�、� 層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

　　5. 鑒別根本原因——鑒別和評(píng)估各種可能的原因

　　① 魚(yú)骨圖——鑒別問(wèn)題潛在的各種原因

　�、� 魚(yú)骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

　�、� 故障樹(shù)分析(FTA)——如何找到問(wèn)題的根源

　�、� 故障樹(shù)練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

　　6. 發(fā)展多種解決方案——尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案

　�、� 系統(tǒng)圖——復(fù)雜原因和措施的探究

　�、� 系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

　　7. 篩選方案，制訂行動(dòng)計(jì)劃——根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃(預(yù)計(jì)的效果和可測(cè)量的監(jiān)控措施等)

　　① 決定矩陣——比較和評(píng)估可選擇方案的工具

　�、� 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

　�、� 甘特圖(行動(dòng)計(jì)劃表)——規(guī)范工作安排的工具

　　8. 執(zhí)行解決方案——嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案

　�、� 控制圖——監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具

　　9. 效果評(píng)估

　�、� 與小組目標(biāo)對(duì)比

　　② 與對(duì)策實(shí)施前狀況對(duì)比

　�、� 效益計(jì)算

　�、� 標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果，確保有效;標(biāo)準(zhǔn)化

　　10.小組活動(dòng)發(fā)表---泛化，效果最大化

　�、� 過(guò)程文件化

　�、� 小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)

　　③ 成功的案例

　　五、確保QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn)

　　1. 高效的會(huì)議機(jī)制

　　2. 建立數(shù)碼思維格式的報(bào)告

　　3. 選擇決定管理，取舍決定利益

　　4. 性?xún)r(jià)比與質(zhì)價(jià)比的權(quán)衡

　　5. 拓展思維空間

　　講師介紹

　　康老師

　　具有多年工作經(jīng)驗(yàn)，先后在知名外資企業(yè)任職品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使康老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師、著名的企管顧問(wèn)，已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)200多家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人次�？道蠋熒瞄L(zhǎng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見(jiàn)解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問(wèn)題解決方案。

　　培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)：生產(chǎn)管理//品質(zhì)管理/專(zhuān)案改善/工業(yè)工程/消除浪費(fèi)/團(tuán)隊(duì)管理/現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)/班組長(zhǎng)/中層干部培訓(xùn)等。

　　體系：ISO9001、TS16949、TQM、PM、5S、QCC、QC七大法、APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA

 

　　康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有8年講師經(jīng)歷的康老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受學(xué)員歡迎。近年來(lái)，他為中國(guó)海洋石油、青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG電腦、飛利浦、華碩電腦、華宇電腦、NEC、上海松下、雅馬哈音響、聯(lián)建科技、上海林肯、日立光電、豐田汽車(chē)、中芯國(guó)際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車(chē)、東風(fēng)朝柴、泰金寶、友達(dá)光電、上海雷盛等上千家企業(yè)做過(guò)8D、QCC、QCD、SPC、FMEA、IE手法等內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評(píng),客戶(hù)滿(mǎn)意率90%以上。