全面品質(zhì)管理實務(wù)

開課地點：	佛山
授課時間：	2天
授課顧問：	史玉杰
開課時間：	2013-06-08
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-24 17:59:57

　　

學(xué)習(xí)對象

各類制造型企業(yè)的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產(chǎn)管理干部

課程目標(biāo)

課程背景： 您的企業(yè)是否還在為發(fā)生質(zhì)量問題不知如何分析原因而擔(dān)憂？是否還在為堆積如山的數(shù)據(jù)不知如何處理而發(fā)愁？或者還在為找不到質(zhì)量改進(jìn)的方向，眼看客戶不斷流失而焦急萬分！日本在國內(nèi)資源匱乏的情況下依然創(chuàng)造了世界第二的經(jīng)濟(jì)奇跡，這不是質(zhì)量在起作用，又是什么？ 質(zhì)量管理歷經(jīng)百年，各種質(zhì)量管理理念風(fēng)生水起：事后檢驗、過程控制、全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、零缺陷等等，讓人應(yīng)接不暇！但這一切的控制理念不管高深或簡單都離不開應(yīng)用，實用的品質(zhì)控制理念和方法，為您順利生產(chǎn)保駕護(hù)航，為您迎來忠誠的客戶，從而使您在業(yè)界獨占鰲頭！

課程內(nèi)容

一、全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識的提高

1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義

2）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及思想

3）TQM全面質(zhì)量管理

4）現(xiàn)場質(zhì)量管理意識強(qiáng)化

 

二、工程質(zhì)量管理---工程能力分析

1）影響工序質(zhì)量的主要因素

2）質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與整理

3）統(tǒng)計學(xué)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

4）短期過程能力研究

5）過程能力的判斷與處置

6）提高過程能力指數(shù)的方法

 

三、工程質(zhì)量管理--SPC

1）SPC定義

2）控制圖的原理

3）控制圖的種類及優(yōu)缺點

4）控制圖的用途

5）控制圖的制作與應(yīng)用

6）控制圖案例分析

 

四、質(zhì)量改進(jìn)

1）現(xiàn)場質(zhì)量問題的發(fā)掘

2）問題點的提出

3）日本質(zhì)量常勝的法寶：QC小組活動、改善提案制度

4）解決問題的兩種程序：問題解決型、課題達(dá)成型

5）質(zhì)量問題的分析手法：魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖

6）探求質(zhì)量問題解決的方法：系統(tǒng)圖

 

五、質(zhì)量成本分析

1）質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類

2）質(zhì)量成本管理

3）全面質(zhì)量成本管理

4）質(zhì)量成本項目詳解

5）質(zhì)量成本的計算

6）質(zhì)量成本改進(jìn)的評價

 

 

師資力量

講師姓名： 史玉杰 【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 1、教育背景： 北京大學(xué)EMBA，天津大學(xué) MBA 2、職業(yè)背景： 美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師、北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師、中華培訓(xùn)網(wǎng)、學(xué)習(xí)型中國網(wǎng)易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)核心講師亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理北京大學(xué)、天津大學(xué)客座教授，精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶。擁有8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師。原MP/TYCO電子公司（美資）生產(chǎn)主管、MCI集裝箱公司（丹麥）培訓(xùn)主管。 3、擅長領(lǐng)域： 生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 4、授課經(jīng)驗： 5、主要服務(wù)行業(yè)： 制造業(yè) 6、典型客戶： 北京電力、齊魯石化、山西電力、華北電網(wǎng)、中石油、中煤集團(tuán)、中國移動、中國網(wǎng)通、三星電子、三星重工、北京鐵科院、萊鋼集團(tuán)、頤中煙草、紅蜻蜓集團(tuán)等。

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