大數(shù)據(jù)分析與洞察

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	孫子辰
開課時間：	2014-07-24
市場報價：	2180
購買價格：	1744
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-07-24 1天
審核時間：	我要報名2014-04-03 17:34:03

　　

　　課程背景

　　市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應來運作，決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。

　　學習對象

 

　　市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

　　課程目標

　　1、 如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息

　　2、 掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能

　　3、提升科學管理和科學決策的水平

　　課程內(nèi)容

　　單元一：營銷分析概述

　　1、 什么是數(shù)據(jù)分析?

　　2、 數(shù)據(jù)挖掘的標準化流程

　　3、 數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)

　　4 、應該分析什么?從哪些維度分析?

　　5、 常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹

　　單元二：指標分析

　　1、 從一個績效考核表說起

　　2 、人腦的思考維度極限與分析維度組合

　　3、 把KPI指標和管理理念相結(jié)合

　　4、 搭建分析模型分析營銷狀況

　　5、 基于市場營銷指標的矩陣分析

　　6、 利潤分析矩陣

　　單元三：銷售分析

　　1 、銷售分析的常見誤區(qū)

　　2、 銷售資源分析模型

　　3、 建立模型的思維方式

　　4、 業(yè)務的常見分類維度

　　單元四：數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介

　　1、 數(shù)據(jù)來源和收集途徑

　　2、 分階段的數(shù)據(jù)獲取

　　3、 數(shù)據(jù)收集案例

　　4、 數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

　　單元五：常用分析方法

　　1、多產(chǎn)品的相關性分析

　　2 、銷售周期分析

　　3、 銷售趨勢分析

　　4、 銷售結(jié)構(gòu)分析

　　5、 常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)

　　單元六：競爭分析

　　1、 市場競爭的四個層次

　　2、 競爭的敏感性分析

　　3 、品牌轉(zhuǎn)換矩陣

　　4、 行業(yè)競爭力分析

　　5、 競爭分析矩陣

　　6、 競爭對手數(shù)據(jù)收集

　　單元七：數(shù)據(jù)挖掘

　　1、 精確營銷與客戶細分

　　2、 客戶細分的價值

　　3、 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分

　　4、 客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標

　　5、 基于聚類細分方法的案例解析

　　6、 細分結(jié)果的應用

　　單元八：商業(yè)預測技術

　　1、 預測責任者與支持者

　　2 、預測的組織流程

　　3、不同的預測模型各自的優(yōu)缺點

　　4 、水平和趨勢模型

　　5、 季節(jié)模型

　　6、 如何評估預測的偏差

　　師資力量

　　孫子辰

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　現(xiàn)任某跨國公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會常董

　　上海交通大學安泰管理學院總裁班客座教授

　　復旦大學管理學院總裁班客座教授

　　清華大學管理學院總裁班客座教授

　　美國舊金山大學管理學院EMBA (中國) 國際行銷客座教授

　　專業(yè)領域

　　孫子辰先生,擁有國際競爭行銷學博士背景(Univ. of Iowa, Iowa City)，中國通訊市場專家，歷任美國知名通訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理、Philips IT 服務集團總經(jīng)理和美國 AT&T 亞太區(qū)市場行銷總監(jiān)達二十多年之久，兼具多年的通訊行業(yè)高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗使其對國內(nèi)外通訊市場態(tài)勢具有獨特的研究。擁有良好廣泛的電信專業(yè)背景、同時又兼具國內(nèi)的電信/IT 市場銷售成功經(jīng)驗。

　　孫先生具備豐富的管理實踐經(jīng)驗，而且具有十分扎實的現(xiàn)代管理理念，曾為數(shù)百家國內(nèi)外大型生產(chǎn)企業(yè)及跨國企業(yè)進行內(nèi)部培訓與公開培訓，并且多次接受中外媒體的采訪和報道

　　擅長課程

　　差異化營銷、交互式營銷-服務營銷的核心、勝戰(zhàn)市場的競爭戰(zhàn)略6要素、如何開發(fā)成功的營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā)核心銷售技巧、產(chǎn)品銷售核心五步驟、情境銷售——銷售情境實況模擬特訓、以客戶為中心的銷售流程、服務策略—客戶服務規(guī)劃、卓越的客戶服務與管理、客戶關系管理、高質(zhì)量客戶服務體系、全面項目管理(PMP)

　　榮譽客戶

　　中國電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠大空調(diào)、林德叉車、中石油、美國SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團、中國移動、中國海洋石油、江蘇一德集團、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長安集團、博彥科技、南開大學EMBA班……