| 開課地點(diǎn): | 廣州 | |||||||
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| 授課時(shí)間: | 1天 | |||||||
| 授課顧問(wèn): | 簡(jiǎn)惠寬 | |||||||
| 開課時(shí)間: | 2014-08-12 | |||||||
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): | 1584 | |||||||
| 購(gòu)買價(jià)格: | 1267 | |||||||
| 課程排期 |
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| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2014-05-08 09:56:44 | |||||||
第一章 充分準(zhǔn)備,有備無(wú)患
1、目標(biāo)明確,有的放矢
2、巧答妙問(wèn),提前準(zhǔn)備
3、資料近放,方便查閱
4、選好時(shí)機(jī),利于溝通
5、調(diào)整姿勢(shì),以身促心
6、積極暗示,臉帶微笑
7、利手執(zhí)筆,隨時(shí)記錄
8、調(diào)動(dòng)情緒,聲音傳情
第二章 有效溝通,建立聯(lián)系
1、繞過(guò)秘書,達(dá)成溝通
·真誠(chéng)友好,表明目的
·識(shí)破謊言,把握進(jìn)退
·利用邊緣時(shí)間
·適當(dāng)施壓
·巧用謊言
2、表明身份,高效開場(chǎng)
3、簡(jiǎn)明扼要,表明目的
4、善用東風(fēng),贏取信任
·熟人介紹
·區(qū)域標(biāo)桿
·牛群效應(yīng)
·痛點(diǎn)激發(fā)
5、獲取信息,建立渠道
·電話&手機(jī)、E-mail等
6、舉拍發(fā)球,禮貌收線
·把握主動(dòng)權(quán)
·留下日后聯(lián)系的話口
7、人際溝通VAK
第三章 深入交流,促成見面
1、如約再聯(lián),表明身份
2、迅速切入,激發(fā)對(duì)方
3、認(rèn)真聆聽,適時(shí)贊美
4、真誠(chéng)理解,價(jià)值展現(xiàn)
5、恰當(dāng)應(yīng)對(duì),自我管理
6、巧妙借力,案例說(shuō)話
7、常說(shuō)“Yes”,巧說(shuō)“No”
8、適可而止,及時(shí)小結(jié)
9、強(qiáng)化共識(shí),不忘造球
案例及練習(xí)
○ 實(shí)操演練和點(diǎn)評(píng)提升 ○
1、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng):菜鳥出道
2、達(dá)人秀:電話營(yíng)銷真人秀
其余略,根據(jù)需要選用
簡(jiǎn)惠寬
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
一線顧問(wèn)式營(yíng)銷專家
營(yíng)銷管理高級(jí)顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院CLP項(xiàng)目教學(xué)主任
簡(jiǎn)惠寬老師是典型的跨界人才,心理學(xué)專業(yè)背景,從人力資源管理到顧問(wèn)式營(yíng)銷,從制造管理到咨詢服務(wù),從企業(yè)建設(shè)者到技術(shù)顧問(wèn),深入而豐富的職業(yè)經(jīng)歷造就了簡(jiǎn)惠寬老師系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)膩的知性氣質(zhì)。
【戰(zhàn)略要落地,組織要變革】
簡(jiǎn)惠寬老師曾在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)本田汽車工作,作為創(chuàng)始員工全面經(jīng)歷了本田在華獨(dú)資企業(yè)的新廠建設(shè)、體系導(dǎo)入和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,“從戰(zhàn)略落地的高度建設(shè)人力資源管理職能,適應(yīng)環(huán)境變遷不斷推進(jìn)組織變革。”長(zhǎng)期在人力資源管理領(lǐng)域的多層次實(shí)踐,使簡(jiǎn)惠寬老師對(duì)國(guó)際化企業(yè)在中國(guó)的本土化經(jīng)營(yíng)有深切而系統(tǒng)的體驗(yàn),在組織構(gòu)建、薪酬體系、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展等方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)歷練。
【高技術(shù)產(chǎn)品,顧問(wèn)式營(yíng)銷】
簡(jiǎn)惠寬老師全程參與了中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院CLP全球跨界學(xué)習(xí)總裁研修項(xiàng)目部的創(chuàng)建和運(yùn)作,主導(dǎo)體系構(gòu)建、課程開發(fā)、項(xiàng)目推廣和教學(xué)組織等工作,在高知識(shí)含量、高技術(shù)含量和高人文含量的系統(tǒng)營(yíng)銷方面有開創(chuàng)性的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用顧問(wèn)式營(yíng)銷有效管理高端客戶是簡(jiǎn)惠寬老師的強(qiáng)項(xiàng)。
簡(jiǎn)惠寬老師擅長(zhǎng)于人力資源和營(yíng)銷管理的體系構(gòu)建、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),尤其擅長(zhǎng)顧問(wèn)式營(yíng)銷和服務(wù)型營(yíng)銷,多年來(lái)為東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、TCL集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、儉美實(shí)業(yè)、丸順汽車和門德納米科技等數(shù)十家企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
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