時(shí)間與壓力管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	曹老師
開課時(shí)間：	2013-06-03
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-05-07 17:46:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

任何希望通過(guò)更有效的管理時(shí)間來(lái)提高工作業(yè)績(jī)的經(jīng)理；其他管理人員

課程目標(biāo)

課程收益: 你是否發(fā)現(xiàn)自己超負(fù)荷工作？是否感覺忙碌到了極限，以致你都很難合理安排工作的順序？是否每天都筋疲力盡卻仍然無(wú)法完成自己的目標(biāo)？請(qǐng)記住，你的每一分鐘時(shí)間都對(duì)業(yè)務(wù)有著直接的影響。如果你對(duì)上述一個(gè)以上問(wèn)題的回答是肯定的話，那么你要作出抉擇，即如何有效使用和安排你的時(shí)間。 本課程將幫您找到拖延和猶豫不決的原因，指出您浪費(fèi)時(shí)間的地方，提高您的注意力和聚焦能力。您將學(xué)會(huì)更有效地安排時(shí)間，有效取舍，優(yōu)先考慮重要目標(biāo)，這樣您就可以合理安排時(shí)間，同時(shí)效率更高并更富有成果性。

課程內(nèi)容

1.時(shí)間管理，就是自我管理

1)       把重點(diǎn)從管理時(shí)間轉(zhuǎn)到管理自我

2)       識(shí)別典型的時(shí)間浪費(fèi)行為

3)       識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇以便掌控時(shí)間

2.規(guī)劃你的成功

1)       根據(jù)你的角色定位來(lái)制訂目標(biāo)

2)       找出重要和緊迫的事項(xiàng)

3)       創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)實(shí)可靠、富有成效的計(jì)劃表

4)       使用強(qiáng)有力的計(jì)劃制訂流程來(lái)分析和回顧已制訂的計(jì)劃

3.管理相關(guān)通訊技術(shù)

1)       找到策略，以更有效地使用現(xiàn)代通訊技術(shù)

2)       為你的信息選擇合適的傳播形式

3)       學(xué)會(huì)管理電子郵件

4.時(shí)間管理與壓力

1)       四個(gè)主要的時(shí)間生產(chǎn)率障礙

2)       任務(wù)與時(shí)間

3)       時(shí)間績(jī)效的分析

4)       20/80時(shí)間管理法

5.創(chuàng)建壓力底線，維持心態(tài)平衡

優(yōu)先選擇可以兼顧生活和工作的行動(dòng)

創(chuàng)建自己的“拒絕”理由

 

 

 

師資力量

曹老師【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 1、于1997年畢業(yè)于上�？萍即髮W(xué)通信工程系，獲得學(xué)士學(xué)位；2008年獲香港大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。 2、在其近十五年的工作生涯中, 楊先生不僅曾服務(wù)于世界行業(yè)領(lǐng)先500強(qiáng)公司阿爾卡特朗訊。也在高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事過(guò)高級(jí)管理崗位。曾擔(dān)任分公司副總經(jīng)理，總部項(xiàng)目總經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)服務(wù)總監(jiān)等職。多年的管理實(shí)踐, 對(duì)服務(wù)戰(zhàn)略和管理，客戶服務(wù)，以及員工管理和職業(yè)化素養(yǎng)方面具有深入的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3、在職業(yè)化能力發(fā)展方面，楊先生很好地結(jié)合了工作管理實(shí)踐與職業(yè)化素質(zhì)的理論。對(duì)員工職業(yè)化發(fā)展中的，如時(shí)間管理，有效溝通，團(tuán)隊(duì)合作等常見論題，既有整合的宏觀角度，也有細(xì)致入微的案例與細(xì)節(jié)落地。以強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和效果作為培訓(xùn)與研討的最終目標(biāo)。 4、在服務(wù)領(lǐng)域，楊先生總是能從工作實(shí)踐和生活出發(fā)，深入淺出地將服務(wù)中的各個(gè)話題描述的入木三分，令人印象深刻。在服務(wù)營(yíng)銷；服務(wù)項(xiàng)目管理；一線客戶服務(wù)這三大主要領(lǐng)域，均有深入的理解。如： ---在歐美經(jīng)濟(jì)體中，服務(wù)收入早已遠(yuǎn)超總收入的半壁江山；而中國(guó)則只有1/3。傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷觀念簡(jiǎn)單運(yùn)用在服務(wù)上，所造成的財(cái)務(wù)損失，每個(gè)季度都在發(fā)生！ ---在執(zhí)行上，面對(duì)客戶，公司付出了大量時(shí)間和精力的成本，卻沒有看到客戶滿意度的相應(yīng)提升，問(wèn)題又出在哪里？ ---在日常工作上，每個(gè)崗位都在為他人提供服務(wù)，但不正確的服務(wù)觀念，卻事倍功半，導(dǎo)致投訴和領(lǐng)導(dǎo)的不滿，這樣的情況更加比比皆是！ 在課程方面, 課程設(shè)計(jì)清晰合理、邏輯性強(qiáng). 配合大量案例和練習(xí)、實(shí)用性強(qiáng)、充分互動(dòng), 加上楊先生幽默、風(fēng)趣的演講風(fēng)格，受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。使學(xué)員很好的掌握崗位知識(shí)、崗位技能和提高管理能力。 5、主要服務(wù)客戶： 阿法拉伐流體設(shè)備（昆山）、阿爾卡特-朗訊（中國(guó)）、阿斯利康中國(guó)、百事（中國(guó)）、巴斯夫、拜耳（中國(guó)）、貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)、大陸集團(tuán)、帝斯曼（中國(guó)）有限公司、飛利浦（中國(guó)）、格蘭富水泵（無(wú)錫）有限公司、固瑞特（天津）復(fù)合材料有限公司、國(guó)民油井華高石油設(shè)備、國(guó)藥控股股份有限公司 亨特道格拉斯建筑產(chǎn)品（中國(guó)）、滬士電子股份有限公司、江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司、麥格納動(dòng)力總成常州有限公司、穆格控制設(shè)備（上海）有限公司、南京搏峰電動(dòng)工具有限公司、歐尚（中國(guó)）投資有限公司、賽默飛世爾科技（中國(guó)）有限公司、賽錫科技（無(wú)錫）有限公司、山特維克礦山工程機(jī)械（中國(guó)）、上海巴斯夫聚氨酯有限公司、上海百特醫(yī)療用品有限公司、武漢鍋爐股份有限公司、西得樂機(jī)械（北京）有限公司、西門子（中國(guó)）、先聲藥業(yè)集團(tuán)、香港貝雅（亞洲）顧問(wèn)有限公司、艾默生過(guò)程控制有限公司、德國(guó)博澤集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中化國(guó)際控股股份有限公司；

備注信息

2013-07-18上海