| 開課地點: | 西安 | |||||||
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| 授課時間: | 2天 | |||||||
| 授課顧問: | 隋繼周 | |||||||
| 開課時間: | 2015-09-01 | |||||||
| 市場報價: | 1237.5 | |||||||
| 購買價格: | 990 | |||||||
| 課程排期 |
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| 審核時間: | 我要報名2015-08-24 16:35:14 | |||||||
通常情況下的ICT企業(yè),項目主要來源于合同驅(qū)動或內(nèi)部事件驅(qū)動,項目干系人涉及客戶代表、公司銷售、采購部門代表、研發(fā)人員和后臺支撐維護人員以及各部門主管等,項目規(guī)模通常在2個月之內(nèi)完成,項目團隊成員一般在10人以內(nèi)。
ICT企業(yè)的項目團隊絕大部分都是技術(shù)工程師出身,重技術(shù)方案,輕管理方法,技術(shù)成熟度較高,而管理成熟度較低,絕大部分沒有接受過系統(tǒng)的項目管理知識和方法培訓(xùn),只有少數(shù)人持有PMP項目管理認證。目前組織還存在項目經(jīng)理職責(zé)界定不清(主要是售前工程師承擔(dān)項目經(jīng)理的職責(zé))導(dǎo)致的溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配困難,項目經(jīng)理無計劃性導(dǎo)致的時間管理松散、主次工作優(yōu)先級不清、資源沖突、浪費嚴重,項目經(jīng)理缺乏柔性的管理技巧導(dǎo)致的團隊之間溝通不善、效率低下等影響項目交付率、客戶滿意度等實際問題。由此,為了改善上述問題,我們特此為貴企業(yè)設(shè)計了以下培訓(xùn)課程。
技術(shù)支持人員,包括售前工程師、售中工程師、售后工程師,大概30~40人。
1、 簡介PMBOK和PMCD,厘清項目管理過程之間的關(guān)系和項目經(jīng)理應(yīng)重點提升的行為標準;
2、 一個完整的項目生命周期,演練項目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的硬技能和工具模板;
3、 一個完整的項目生命周期,案例演示項目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的軟技能。
第一部分 PMBOK和PMCD整體介紹
時間(3小時)
1.1、項目管理知識體系框架(PMBOK)
1.1.1項目及其特點
重點1:項目的特點?
重點2:項目和日常運營的關(guān)系?
1.1.2項目目標及其制約因素
重點1:傳統(tǒng)項目目標鐵三角&現(xiàn)代項目目標鐵三角的區(qū)別?
重點2:項目目標和項目成功標準之間的關(guān)系?
1.1.3項目管理5大過程組
重點1:5個項目管理過程組之間的關(guān)系?
重點2:5個項目管理過程組和47個項目管理子過程的關(guān)系?
1.1.4項目管理10大知識領(lǐng)域
重點1:10個項目管理知識領(lǐng)域之間的關(guān)系?
重點2:10個項目管理知識領(lǐng)域和47個項目管理子過程的關(guān)系?
1.2、項目經(jīng)理能力發(fā)展框架(PMCD)
重點1:知識能力
重點2:執(zhí)行能力
重點3:個人能力
第二部分 基于PMBOK五大過程組的實戰(zhàn)演練
時間(7小時)
2.1、項目的啟動實戰(zhàn)演練
2.1.1制定項目章程
項目章程模板及其內(nèi)容解析
重點討論愛訊特項目目標、假設(shè)和約束
2.1.2識別項目干系人
ABC項目干系人案例演練:
1、 制作干系人地圖
2、 設(shè)計干系人管理策略
3、 項目組織的組建
4、 制作干系人溝通矩陣
2.2、項目的規(guī)劃實戰(zhàn)演練
項目計劃模板及其內(nèi)容解析
ABC項目計劃案例演練:
1、 編制WBS
2、 制定進度計劃
3、 編制資源計劃
4、 編制風(fēng)險計劃
2.3、項目的執(zhí)行實戰(zhàn)演練
項目看板(KANBAN)介紹
ABC項目看板演練:
1、 編制項目看板
2、 每日站立會議演練
2.4、項目的監(jiān)控實戰(zhàn)演練
項目績效報告(周報)模板及其內(nèi)容解析
ABC項目績效報告演練:
1、 編制項目績效報告
2、 匯報及評審績效報告演練
2.5、項目的收尾實戰(zhàn)演練
項目總結(jié)報告模板及其內(nèi)容解析
ABC項目總結(jié)報告演練:
1、 編制項目總結(jié)報告
2、 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)分享
第三部分 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力案例互動分享
時間(2小時)
3.1 看電影,全生命周期學(xué)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧
3.1.1項目啟動
確定項目任務(wù)目標
識別項目利益人
老師講解與點評
3.1.2項目規(guī)劃
確定關(guān)鍵任務(wù)
進行資源分配
確定進度表
老師講解與點評
3.1.3項目實施
組建和建設(shè)團隊
團隊溝通
團隊管理
老師講解與點評
3.1.4項目監(jiān)控
項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測
項目控制機制及控制程序的設(shè)定
項目偏差的矯正
老師講解與點評
3.1.5項目收尾
項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
項目收益評估
以慶祝的方式結(jié)束項目
老師講解與點評
說明:老師就課程時間和課程大綱將會隨現(xiàn)場環(huán)境進行調(diào)整。
隋繼周
(76年,北京),MBA,高級工程師,北京市評標專家,工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理、PMP®、PRINCE2®從業(yè)者、AgilePM®從業(yè)者、MSP®從業(yè)者、P3O®從業(yè)者、SCRUM®主管、CMMI®內(nèi)審員,國家外國專家局培訓(xùn)中心特聘PMP®講師,英國APMG集團授權(quán)PRINCE2®講師,項目管理技術(shù)雜志專家評委。自1996年以來,隋繼周曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理,部門經(jīng)理,項目總監(jiān),總經(jīng)理等職位,親自全面領(lǐng)導(dǎo)了數(shù)十個無線通信基站建設(shè)項目和GRP軟件系統(tǒng)開發(fā)實施項目,并在獲得CMM/CMMI 5級軟件認證的 IT組織中有超過十五年的項目及項目群管理經(jīng)驗,他所帶領(lǐng)的團隊還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標準質(zhì)量認證體系以及取得計算機信息系統(tǒng)集成3級、2級資質(zhì),其專業(yè)研究方向為企業(yè)項目管理辦公室建設(shè)、企業(yè)項目管理體系建設(shè)與推廣、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理等范圍,并在多種學(xué)術(shù)雜志中發(fā)表多篇項目管理相關(guān)論文,他擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù),經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺嵺`中的精粹,同客戶實際情況相結(jié)合,幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價值。
隋繼周老師課程最大的特點就是說的透徹,講的明白,啟發(fā)式培訓(xùn),渲染力極強。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學(xué)形式,全方位調(diào)動學(xué)員的思維神經(jīng),由淺入深,層層逼近,契機契法,直到領(lǐng)悟,徹底掌握。
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