高效經(jīng)理人七個成功習慣

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張博堯
審核時間：	我要報名2013-06-22 17:17:20

　　

　　課程介紹

　　面對變動與競爭的世界，企業(yè)經(jīng)理人遭遇的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增，雖然我們都想要把事做好，并且創(chuàng)造更高的績效與成就，然而，成功一定要有方法，本課程經(jīng)由實踐體會，對于企業(yè)經(jīng)理人從心開始，循序漸進建立正確的習慣，將有助于邁向人生的成功境界，達到個人成功與組織成功的雙贏境界。講授本課程之張博堯老師為美國培訓發(fā)展協(xié)會ASTD會員，從1996～2004年每年五月前往美國參與ASTD世界培訓大會，多年來對培訓積累國際化的見解，并且曾在國際知名電腦公司Acer從事多年人才培訓，實務(wù)經(jīng)驗豐富。

　　課程對象

　　新任主管,主管,經(jīng)理,總監(jiān)

　　課程形式

　　專題講授,小組討論,案例分析

　　課程大綱

　　單元一、高效經(jīng)理人的成功思維

　　1-1 Think習慣如何養(yǎng)成?

　　1-2 人際領(lǐng)導的四個層次

　　1-3 信任的階梯

　　信任

　　值得被信任

　　品格+能力

　　1-4 三個關(guān)鍵詞

　　原則

　　思維

　　價值觀

　　1-5 效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

　　1-6 情感存款賬戶(EDA)

　　1-7 七個成功習慣之轉(zhuǎn)輪

　　單元二、成功習慣1主動積極

　　2-1 主動積極的意義

　　1. <原則>

　　2. 每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由

　　3. <思維>

　　4. 我要為自己的行為及我選擇的人生負責

　　5. 我要透過主動積極來擴大自由度及影響圈

　　6. <流程>

　　7. 認清被動消極之限制

　　8. 開發(fā)主動積極的響應(yīng)

　　9. 增加個人的影響圈

　　2-2 主動積極者有什么特質(zhì)?

　　1. 依價值觀回應(yīng)

　　2. 肯為自己的行為負責

　　3. 關(guān)注于自我的影響

　　2-3 如何對自己負責?

　　對自己行為負責

　　對自己選擇的人生負責

　　2-4 練習：探討自己選擇的自由

　　單元三、成功習慣2使命在心

　　3-1 使命在心的意義

　　1. <原則>

　　2. 心智創(chuàng)思是生命行動的起源

　　3. <思維>

　　4. 我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景

　　5. 在采取任何行動前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果

　　6. <流程>

　　7. 建立個人及組織使命宣言

　　8. 前瞻思考所要達成的使命與價值

　　3-2 心智創(chuàng)思(Intellectual Creation)

　　3-3“使命在心”可用于人生各階段

　　3-4 Think：你生活的重心在哪里?

　　3-5 以原則為重心

　　1. 原則是核心的想法，不變的堅持

　　2. 原則可協(xié)助每個人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主思考

　　3. 原則協(xié)助你做最佳之選擇

　　3-6 個人使命宣言之益處

　　1. 激勵你深層思考自己人生

　　2. 協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受

　　3. 澄清哪些對你是真正重要的

　　4. 促使自我反思并朝預期目標推進

　　5. 擴展人生視野及格局

　　3-7 練習：使命宣言

　　單元四、成功習慣3要事第一

　　4-1 要事第一的意義

　　1. <原則>

　　2. 效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動之平衡

　　3. <思維>

　　4. 要注意重要的事，不受細微事干擾

　　5. 以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡

　　6. 做要事而非急事

　　7. 力行自我重要目標下的角色來完成愿景

　　8. <流程>

　　9. 專注于真正重要事件

　　10. 關(guān)注時間矩陣第二優(yōu)先之項目

　　11. 規(guī)劃每周時間，逐日實踐

　　4-2 要事第一之行動步驟

　　4-3 練習:要事第一的六步驟

　　單元五、成功習慣4雙贏思維

　　5-1 雙贏思維的意義

　　1. <原則>

　　2. 維護及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系

　　3. <思維>

　　4. 我要兼顧別人與自己利益

　　5. 尋求互理、合作之人際關(guān)系

　　6. <流程>

　　7. 平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利

　　8. 不斷追求雙贏結(jié)果

　　5-2 人際互動的六種思維

　　5-3 練習：在面對人際沖突時的思維轉(zhuǎn)換

　　5-4 建立雙贏關(guān)系

　　5-5 雙贏同意書

　　5-6 練習：雙贏思維

　　單元六、成功習慣5知彼解己

　　6-1 知彼解己的意義

　　1. <原則>

　　2. 下對決策前要先診斷

　　3. 真正的了解來自傾聽

　　4. <思維>

　　5. 假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽

　　6. 如果我先傾聽，會了解更好

　　7. <流程>

　　8. 運用同理心或傾聽技巧

　　6-2 練習：列出溝通的障礙

　　6-3 同理心傾聽回應(yīng)五步驟

　　1. 重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受

　　2. 重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意

　　3. 反應(yīng)感受—看深些且開始用自己的話來反應(yīng)感受。超越語言由肢體語言及音調(diào)來指出感受

　　4. 重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語言來表達對方的話及感受

　　5. 學習何時應(yīng)不出聲，洞悉當同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時

　　6-4 確認了解對方的響應(yīng)說法

　　6-5 練習：知彼解己

　　單元七、成功習慣6統(tǒng)合綜效

　　7-1 統(tǒng)合綜效的意義

　　1. <目的>

　　2. 整體大于個體的加總

　　3. <思維>

　　4. 評估別人差異及尋求變通之方案

　　5. <流程>

　　6. 存異求同，創(chuàng)造合作成果

　　7. 應(yīng)用習慣4及習慣5來尋求統(tǒng)合綜效

　　7-2 對統(tǒng)合綜效的正確認知

　　7-3 統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇

　　7-4 統(tǒng)合綜效之步驟

　　7-5 練習：統(tǒng)合綜效

　　單元八、成功習慣7日新又新

　　8-1 日新又新的意義

　　1. <原則>

　　2. 透過不斷開發(fā)產(chǎn)能(資源)來創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)

　　3. <思維>

　　4. 我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能

　　5. 我要持續(xù)改善，日新又新

　　6. <流程>

　　7. 透過持續(xù)開發(fā)及更新個人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡

　　8. 依據(jù)生理、心智、精神、情感/社會四大需求來擬定具體 的更新目標

　　8-2 生理更新之行動

　　8-3 心智更新之行動

　　8-4 精神更新之行動

　　8-5 社會/情感更新之行動

　　8-6 練習：日新又新之實踐

　　師資力量

　　講師姓名： 張博堯 【英盛培訓網(wǎng)高級講師】

　　1. 教育背景： 張先生畢業(yè)于美國Tulane University 企業(yè)管理研究所及臺灣的政治大學企業(yè)管理所，擁有二個企管碩士學位，先前從臺灣大學電機工程系，取得學位。因此，在技術(shù)工程及經(jīng)營管理方面有深厚基礎(chǔ)。

　　2. 職業(yè)背景： 張博堯為大中華地區(qū)企業(yè)界知名的人才培訓專家，目前擔任臺灣知名人才培訓機構(gòu)──臺灣新世紀人才培訓協(xié)會執(zhí)行長，他是一位具有國際視野與人才培訓實務(wù)專家。擁有超過25年企業(yè)實務(wù)經(jīng)驗的張先生曾服務(wù)于美商Texas Instruments公司與臺灣宏碁電腦集團。以往從事技術(shù)研究開發(fā)管理、生產(chǎn)制造管理、采購談判與供貨商管理、全球人才培訓與高階領(lǐng)導發(fā)展，并曾擔任宏碁集團董事長特別助理以及籌劃宏碁全球運作之長期人才培訓計劃，對企業(yè)人力資源策略運作擁有深入的見解。

　　3. 擅長領(lǐng)域： 管理能力 培訓發(fā)展

　　4. 授課經(jīng)驗： 由于對培訓及顧問有極大的熱情與專業(yè)經(jīng)驗。因此，他不斷自我提升，花許多心血從事國際化的教學與交流，每年從臺灣組團邀集人力資源專家數(shù)十人前往美國參加ASTD及SHRM大會，并且將國際知識及智能加以融合，迄今已連續(xù)八年前往美國ASTD大會。張先生在國際知名的宏碁電腦集團從事多年的全球人才培訓，曾到過美國、加拿大、墨西哥、歐洲的荷蘭、德國、亞洲的日本、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南以及中國大陸的北京、大連、哈爾濱、青島、西安、上海、重慶、成都、杭州、昆山、廣州、中山、順德、汕頭、深圳等地培訓人才，頗得許多企業(yè)經(jīng)理人之肯定。

　　5. 主要服務(wù)行業(yè)： 通用

　　6. 典型客戶： 北京聯(lián)想電腦、李寧公司、工商銀行、建設(shè)銀行、新奧集團、理想集團、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、大連伊美娜、東軟集團、河南移動、青島六和、青島松下電子、上海通用汽車、第一銀行、中國電信、達豐電腦、昆山仁寶電腦、通力電梯、浙江電信、杭州移動、溫州發(fā)電廠、臺州聯(lián)通……