高效經(jīng)理人七個(gè)成功習(xí)慣

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張博堯
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-22 17:51:23

　　

　　課程介紹

　　面對(duì)變動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)的世界，企業(yè)經(jīng)理人遭遇的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增，雖然我們都想要把事做好，并且創(chuàng)造更高的績(jī)效與成就，然而，成功一定要有方法，本課程經(jīng)由實(shí)踐體會(huì)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)理人從心開始，循序漸進(jìn)建立正確的習(xí)慣，將有助于邁向人生的成功境界，達(dá)到個(gè)人成功與組織成功的雙贏境界。講授本課程之張博堯老師為美國(guó)培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)ASTD會(huì)員，從1996～2004年每年五月前往美國(guó)參與ASTD世界培訓(xùn)大會(huì)，多年來對(duì)培訓(xùn)積累國(guó)際化的見解，并且曾在國(guó)際知名電腦公司Acer從事多年人才培訓(xùn)，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　課程對(duì)象

　　新任主管,主管,經(jīng)理,總監(jiān)

　　課程形式

　　專題講授,小組討論,案例分析

　　課程大綱

　　單元一、高效經(jīng)理人的成功思維

　　1-1 Think習(xí)慣如何養(yǎng)成?

　　1-2 人際領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層次

　　1-3 信任的階梯

　　信任

　　值得被信任

　　品格+能力

　　1-4 三個(gè)關(guān)鍵詞

　　原則

　　思維

　　價(jià)值觀

　　1-5 效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

　　1-6 情感存款賬戶(EDA)

　　1-7 七個(gè)成功習(xí)慣之轉(zhuǎn)輪

　　單元二、成功習(xí)慣1主動(dòng)積極

　　2-1 主動(dòng)積極的意義

　　1. <原則>

　　2. 每個(gè)人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由

　　3. <思維>

　　4. 我要為自己的行為及我選擇的人生負(fù)責(zé)

　　5. 我要透過主動(dòng)積極來擴(kuò)大自由度及影響圈

　　6. <流程>

　　7. 認(rèn)清被動(dòng)消極之限制

　　8. 開發(fā)主動(dòng)積極的響應(yīng)

　　9. 增加個(gè)人的影響圈

　　2-2 主動(dòng)積極者有什么特質(zhì)?

　　1. 依價(jià)值觀回應(yīng)

　　2. 肯為自己的行為負(fù)責(zé)

　　3. 關(guān)注于自我的影響

　　2-3 如何對(duì)自己負(fù)責(zé)?

　　對(duì)自己行為負(fù)責(zé)

　　對(duì)自己選擇的人生負(fù)責(zé)

　　2-4 練習(xí)：探討自己選擇的自由

　　單元三、成功習(xí)慣2使命在心

　　3-1 使命在心的意義

　　1. <原則>

　　2. 心智創(chuàng)思是生命行動(dòng)的起源

　　3. <思維>

　　4. 我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景

　　5. 在采取任何行動(dòng)前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果

　　6. <流程>

　　7. 建立個(gè)人及組織使命宣言

　　8. 前瞻思考所要達(dá)成的使命與價(jià)值

　　3-2 心智創(chuàng)思(Intellectual Creation)

　　3-3“使命在心”可用于人生各階段

　　3-4 Think：你生活的重心在哪里?

　　3-5 以原則為重心

　　1. 原則是核心的想法，不變的堅(jiān)持

　　2. 原則可協(xié)助每個(gè)人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主思考

　　3. 原則協(xié)助你做最佳之選擇

　　3-6 個(gè)人使命宣言之益處

　　1. 激勵(lì)你深層思考自己人生

　　2. 協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受

　　3. 澄清哪些對(duì)你是真正重要的

　　4. 促使自我反思并朝預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)

　　5. 擴(kuò)展人生視野及格局

　　3-7 練習(xí)：使命宣言

　　單元四、成功習(xí)慣3要事第一

　　4-1 要事第一的意義

　　1. <原則>

　　2. 效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動(dòng)之平衡

　　3. <思維>

　　4. 要注意重要的事，不受細(xì)微事干擾

　　5. 以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡

　　6. 做要事而非急事

　　7. 力行自我重要目標(biāo)下的角色來完成愿景

　　8. <流程>

　　9. 專注于真正重要事件

　　10. 關(guān)注時(shí)間矩陣第二優(yōu)先之項(xiàng)目

　　11. 規(guī)劃每周時(shí)間，逐日實(shí)踐

　　4-2 要事第一之行動(dòng)步驟

　　4-3 練習(xí):要事第一的六步驟

　　單元五、成功習(xí)慣4雙贏思維

　　5-1 雙贏思維的意義

　　1. <原則>

　　2. 維護(hù)及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系

　　3. <思維>

　　4. 我要兼顧別人與自己利益

　　5. 尋求互理、合作之人際關(guān)系

　　6. <流程>

　　7. 平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利

　　8. 不斷追求雙贏結(jié)果

　　5-2 人際互動(dòng)的六種思維

　　5-3 練習(xí)：在面對(duì)人際沖突時(shí)的思維轉(zhuǎn)換

　　5-4 建立雙贏關(guān)系

　　5-5 雙贏同意書

　　5-6 練習(xí)：雙贏思維

　　單元六、成功習(xí)慣5知彼解己

　　6-1 知彼解己的意義

　　1. <原則>

　　2. 下對(duì)決策前要先診斷

　　3. 真正的了解來自傾聽

　　4. <思維>

　　5. 假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽

　　6. 如果我先傾聽，會(huì)了解更好

　　7. <流程>

　　8. 運(yùn)用同理心或傾聽技巧

　　6-2 練習(xí)：列出溝通的障礙

　　6-3 同理心傾聽回應(yīng)五步驟

　　1. 重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受

　　2. 重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意

　　3. 反應(yīng)感受—看深些且開始用自己的話來反應(yīng)感受。超越語言由肢體語言及音調(diào)來指出感受

　　4. 重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語言來表達(dá)對(duì)方的話及感受

　　5. 學(xué)習(xí)何時(shí)應(yīng)不出聲，洞悉當(dāng)同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時(shí)

　　6-4 確認(rèn)了解對(duì)方的響應(yīng)說法

　　6-5 練習(xí)：知彼解己

　　單元七、成功習(xí)慣6統(tǒng)合綜效

　　7-1 統(tǒng)合綜效的意義

　　1. <目的>

　　2. 整體大于個(gè)體的加總

　　3. <思維>

　　4. 評(píng)估別人差異及尋求變通之方案

　　5. <流程>

　　6. 存異求同，創(chuàng)造合作成果

　　7. 應(yīng)用習(xí)慣4及習(xí)慣5來尋求統(tǒng)合綜效

　　7-2 對(duì)統(tǒng)合綜效的正確認(rèn)知

　　7-3 統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇

　　7-4 統(tǒng)合綜效之步驟

　　7-5 練習(xí)：統(tǒng)合綜效

　　單元八、成功習(xí)慣7日新又新

　　8-1 日新又新的意義

　　1. <原則>

　　2. 透過不斷開發(fā)產(chǎn)能(資源)來創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)

　　3. <思維>

　　4. 我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能

　　5. 我要持續(xù)改善，日新又新

　　6. <流程>

　　7. 透過持續(xù)開發(fā)及更新個(gè)人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡

　　8. 依據(jù)生理、心智、精神、情感/社會(huì)四大需求來擬定具體 的更新目標(biāo)

　　8-2 生理更新之行動(dòng)

　　8-3 心智更新之行動(dòng)

　　8-4 精神更新之行動(dòng)

　　8-5 社會(huì)/情感更新之行動(dòng)

　　8-6 練習(xí)：日新又新之實(shí)踐

　　師資力量

　　講師姓名： 張博堯 【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】

　　1. 教育背景： 張先生畢業(yè)于美國(guó)Tulane University 企業(yè)管理研究所及臺(tái)灣的政治大學(xué)企業(yè)管理所，擁有二個(gè)企管碩士學(xué)位，先前從臺(tái)灣大學(xué)電機(jī)工程系，取得學(xué)位。因此，在技術(shù)工程及經(jīng)營(yíng)管理方面有深厚基礎(chǔ)。

　　2. 職業(yè)背景： 張博堯?yàn)榇笾腥A地區(qū)企業(yè)界知名的人才培訓(xùn)專家，目前擔(dān)任臺(tái)灣知名人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)──臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)，他是一位具有國(guó)際視野與人才培訓(xùn)實(shí)務(wù)專家。擁有超過25年企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的張先生曾服務(wù)于美商Texas Instruments公司與臺(tái)灣宏碁電腦集團(tuán)。以往從事技術(shù)研究開發(fā)管理、生產(chǎn)制造管理、采購(gòu)談判與供貨商管理、全球人才培訓(xùn)與高階領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展，并曾擔(dān)任宏碁集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理以及籌劃宏碁全球運(yùn)作之長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)人力資源策略運(yùn)作擁有深入的見解。

　　3. 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理能力 培訓(xùn)發(fā)展

　　4. 授課經(jīng)驗(yàn)： 由于對(duì)培訓(xùn)及顧問有極大的熱情與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。因此，他不斷自我提升，花許多心血從事國(guó)際化的教學(xué)與交流，每年從臺(tái)灣組團(tuán)邀集人力資源專家數(shù)十人前往美國(guó)參加ASTD及SHRM大會(huì)，并且將國(guó)際知識(shí)及智能加以融合，迄今已連續(xù)八年前往美國(guó)ASTD大會(huì)。張先生在國(guó)際知名的宏碁電腦集團(tuán)從事多年的全球人才培訓(xùn)，曾到過美國(guó)、加拿大、墨西哥、歐洲的荷蘭、德國(guó)、亞洲的日本、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南以及中國(guó)大陸的北京、大連、哈爾濱、青島、西安、上海、重慶、成都、杭州、昆山、廣州、中山、順德、汕頭、深圳等地培訓(xùn)人才，頗得許多企業(yè)經(jīng)理人之肯定。

　　5. 主要服務(wù)行業(yè)： 通用

　　6. 典型客戶： 北京聯(lián)想電腦、李寧公司、工商銀行、建設(shè)銀行、新奧集團(tuán)、理想集團(tuán)、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、大連伊美娜、東軟集團(tuán)、河南移動(dòng)、青島六和、青島松下電子、上海通用汽車、第一銀行、中國(guó)電信、達(dá)豐電腦、昆山仁寶電腦、通力電梯、浙江電信、杭州移動(dòng)、溫州發(fā)電廠、臺(tái)州聯(lián)通……