從技術走向管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張國銀
審核時間：	我要報名2014-12-15 15:41:01

　　

　　課程背景

　　目前，我國企業(yè)95%的中層管理者都是從技術骨干提拔上來的，但有相當一部分從技術骨干提拔上來的新任管理者存在著諸多的困惑和問題。比如，對技術性工作始終有割舍不下的情結;對管理工作陌生，甚至在管理中無從下手;對于整理日常事務性工作不感興趣，工作忙亂，每天總有做不完的事情;對下屬總是放心不下，總想事事親力親為，生怕了一點差錯;對同事無法坦誠相待;對上級忐忑不安，時刻畢恭畢敬，誠惶誠恐，怕領導對自己不滿意等�？傊�，要想完成從技術骨干到優(yōu)秀管理者的轉型不僅僅需要能力上的進步，更需要換位思考以達到思想上的提升。

　　張國銀老師從自身的經(jīng)歷出發(fā)，張老師是技術型干部出身，后來轉型為管理干部，從基層主管做起，一直做到大型集團公司的總監(jiān)，曾帶領過一千余人的團隊，張老師能夠深刻體會到從技術骨干走向管理者之路的艱辛與坎坷，以及如何繞過彎路，快速提升技術型干部的管理水平。同時，張老師憑借其20余年的企業(yè)管理咨詢培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實深厚的理論功底，為中國中鐵集團四局、中建八局、遠電集團、四川長虹集團、阿里巴巴、海底撈等百余家企事業(yè)單位進行培訓。張老師實戰(zhàn)、實用、落地和解決實際問題、提升學員能力的培訓課程深受學員的喜愛，學員在全情全身心投入學習的同理，也給予張老師極大的地褒獎，課程的滿意率更是達到了100%。

　　《從技術走向管理》課程幫助您建立一個完整的管理知識體系架構，確立正確的管理角色定位，以便掌握技術型管理者必須具備的技能，使您能夠快速地適應管理崗位;學會如何提升影響力，如何管理和激勵不同類型的下屬;如何更有效地完成上級交給的任務;如何掌握良好的溝通技巧;如何開展團隊建設和管理。另外，本課程通過大量實戰(zhàn)案例的分析和練習，以及實用有效的管理工具與方法，力圖讓您能夠快速掌握必備的管理技能和技巧，并應用到實際管理工作中去。

　　學習對象

　　總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲備干部等

　　課程目標

　　1、幫助學員掌握從技術到管理的角色定位與認知;

　　2、幫助學員理解技術人才與管理人才的區(qū)別;

　　3、幫助學員從對事的管理到對人的管理的轉變思路及方法;

　　4、幫助學員從一對一的管理到一對多管理思路與方法;

　　5、幫助學員提升團隊建設和績效考核的能力;

　　6、幫助學員運用多種激勵手段來調(diào)動員工的工作積極性;

　　7、幫助學員做好內(nèi)部溝通，提升工作效能。

　　課程內(nèi)容

　　課前測評：從技術到管理人員自我檢測

　　第一講：從技術骨干到管理者的角色認知

　　一、工作轉型后的角色定位

　　1、技術骨干與管理者的特質區(qū)別

　　2、做好角色轉換

　　二、從技術骨干到管理者的整合性思維

　　1、抓關鍵

　　2、重分析

　　3、定方案

　　4、做決策

　　三、從技術骨干到管理者的障礙與優(yōu)勢

　　1、三大障礙

　　2、三大優(yōu)勢

　　四、從技術骨干到管理者的轉型策略

　　1、甄別“松鼠”和“雞”的潛質

　　2、“成年”儀式

　　五、從技術骨干到管理者的轉型原則

　　1、關注結果

　　2、為公司謀福利

　　3、聚焦關鍵

　　4、利用優(yōu)勢

　　5、學會信任

　　6、積極正確的思考

　　六、優(yōu)秀的技術型管理者是如何煉成的?

　　1、素質涵養(yǎng)

　　2、為人處世

　　3、能力水平

　　4、團隊意識

　　案例分析：從技術骨干到優(yōu)秀管理者的張家豪

　　互動研討：如何做到讓員工滿意?

　　第二講：從對事的管理到對人的管理

　　一、目標設定與下達

　　1、制定目標需要考慮的因素

　　2、越復雜，則越簡單;越簡單，往往越復雜

　　二、恰當?shù)氖跈喙芾?/p>

　　1、授權原則

　　2、授權的誤區(qū)

　　3、授權的絕技

　　課堂測評：領導人授權能力測試題

　　三、有效地培養(yǎng)下屬

　　1、以身作則

　　2、擔當責任

　　3、支持員工

　　4、因材施教

　　5、跟蹤確認

　　四、善于給下屬修路

　　1、養(yǎng)成修路的意識

　　2、學會如何修路

　　五、必贏的管理法則

　　1、羊群效應

　　2、手表定律

　　3、刺猬法則

　　4、鯰魚效應

　　案例分析：人才是財富中的財富

　　互動研討：如何讓“員工在親朋面前有面子”?

　　第三講：從一對一到一對多的管理

　　一、必須養(yǎng)成的五個好習慣

　　1、高效管理時間的習慣

　　2、當天任務不拖到明天的習慣

　　3、加強合作，戒掉單槍匹馬的習慣

　　4、勤于反思，善于總結的習慣

　　5、集思廣益的習慣

　　二、如何提高團隊執(zhí)行力

　　1、團隊執(zhí)行力不高的原因

　　2、執(zhí)行力在團隊中的重要性

　　3、提高團隊成員執(zhí)行力的方法

　　三、如何培養(yǎng)技術型管理者在團隊中的凝聚力

　　1、高凝聚力團隊特征

　　2、建立凝聚力團隊的藝術

　　四、如何提高技術型管理者在團隊中的領導力

　　1、以培訓和協(xié)作來協(xié)助管理者轉換角色

　　2、以深入觀察為前提，前瞻分析為基礎進行人才培養(yǎng)

　　3、以團隊目標培養(yǎng)領導力

　　4、營造激勵員工發(fā)揮潛能積極上進的氛圍

　　5、技術型管理者有機會發(fā)展領導力

　　五、技術型管理者必須具備的五種觀念

　　1、自我管理：反思的觀念

　　2、組織管理：分析的觀念

　　3、情景管理：練達的觀念

　　4、關系管理：合作的觀念

　　5、變化管理：行動的觀念

　　案例分析：技術型管理者如何提高執(zhí)行力

　　互動研討：工作中哪些事情可以讓員工參與決策?

　　第四講：從團隊建設到績效考核

　　一、建立團隊規(guī)則

　　1、蛇蛙原理

　　2、火爐法則

　　3、亞斯蘭現(xiàn)象

　　4、破窗理論

　　二、塑造團隊文化

　　1、團隊價值觀

　　2、團隊使命

　　3、團隊愿景

　　4、團隊氛圍

　　三、提高團隊績效

　　1、目標與愿景

　　2、團隊領袖

　　3、團隊成員

　　4、管理力

　　5、執(zhí)行力

　　6、團隊規(guī)范

　　7、團隊學習

　　四、進行績效評估

　　1、績效面談的重點

　　2、績效面談的流程

　　3、影響績效面談的因素

　　五、掌握績效考核的要素

　　1、績效管理的目的

　　2、績效考核十大要素

　　案例實操：某公司管理人員年度考核方案

　　案例分析：技術型團隊文化個案

　　互動研討：如何提升激發(fā)員工敬業(yè)度?

　　第五講：從物質激勵到非物質激勵

　　課堂測評：激勵下屬能力自我測試

　　一、建立高效激勵機制

　　1、調(diào)動員工的內(nèi)在動力

　　2、員工的激勵需求

　　二、與激勵配套的薪酬機制

　　1、薪酬的激勵作用

　　2、薪酬不是萬能的

　　三、與薪酬無關的非物質激勵

　　1、加薪能否提高你的工作效率

　　2、如何評價員工的工作狀態(tài)

　　3、理想中的工作狀態(tài)

　　四、激勵員工的八大方法

　　1、使命法

　　2、生存法

　　3、競爭法

　　4、興趣法

　　5、空間法

　　6、榮譽法

　　7、危機法

　　8、溝通法

　　五、技術人員的選拔與任用

　　1、認識優(yōu)點

　　2、激勵前進

　　3、正視缺點

　　案例分析：中外運——敦豪人才選拔機制

　　互動研討：如何提高員工滿意度?

　　第六講：技術型管理者如何高效溝通

　　課堂測評：溝通能力自我測試

　　一、為什么要溝通

　　1、管理員工的行為

　　2、激勵員工，改善績效

　　3、表達情感

　　4、交流信息

　　二、溝通的方向

　　1、往上溝通

　　2、往下溝通

　　3、水平溝通

　　三、溝通的方式

　　1、探討問題的方法

　　2、人際溝通智能

　　四、溝通的誤區(qū)

　　1、對上溝通沒有膽

　　2、平級溝通沒有“肺”

　　3、對下溝通沒有“心”

　　案例分析：這樣溝通有效嗎

　　互動研討：如何讓下屬在親友面前有面子?

　　課程總結：重點知識回顧

　　互動：問與答，就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

　　課程結束后落地執(zhí)行方案：

　　1、打造高績效團隊的執(zhí)行方案

　　2、與平級部門職能協(xié)調(diào)關系圖

　　3、日常工作的工作流程圖與標準化執(zhí)行表

　　4、工作崗位做關鍵技能梳理和提升規(guī)劃

　　說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

　　師資力量

　　張國銀老師