管理者角色定位及認知

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張國銀
審核時間：	我要報名2014-12-15 15:46:24

　　

　　課程背景

　　目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：

　　原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍;

　　原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責(zé)一攤子事情;

　　原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級;

　　管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要!

　　學(xué)習(xí)對象

　　中基層企業(yè)管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員等。

　　課程目標(biāo)

　　1、明確企業(yè)發(fā)展的方向，統(tǒng)一思維與理念;

　　2、認清在企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊;

　　3、建立相應(yīng)的管理理念，明確管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態(tài);

　　4、知道管理者應(yīng)該做什么，應(yīng)該按什么流程進行管理，應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé);

　　5、正確認識到管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

　　課程內(nèi)容

　　第一講：角色轉(zhuǎn)變

　　一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

　　1、專才——通才

　　2、英雄——領(lǐng)袖

　　3、個人努力——借助他人

　　4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)

　　5、技術(shù)性強——管理認同感

　　6、面對事——人與事的平衡

　　二、骨干員工與管理者的區(qū)別

　　1、組織中位置

　　2、職責(zé)范圍

　　3、工作對象

　　4、工作技能

　　5、評價標(biāo)準(zhǔn)

　　6、自我實現(xiàn)

　　三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因

　　1、能力差異

　　2、角色慣性與角色惰性

　　3、成就感缺失

　　4、定位模糊

　　第二講：定位誤區(qū)

　　一、中層干部常見的角色錯位

　　1、土皇帝

　　2、民意代表

　　3、自然人

　　4、傳聲筒

　　二、避免中層經(jīng)理的兩種病癥

　　1、新經(jīng)理并發(fā)癥

　　2、老經(jīng)理綜合癥

　　三、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象

　　1、何謂兩難

　　2、應(yīng)對辦法

　　第三講：定位分析

　　一、關(guān)于管理者角色的歷史觀點

　　1、人際角色

　　2、信息角色

　　3、決策角色

　　二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

　　1、行動的領(lǐng)導(dǎo)者

　　2、不同層次管理者的工作重點

　　三、針對上中下三層的定位分析

　　1、承上

　　2、啟下

　　3、平行

　　第四講：定位認知

　　一、中層經(jīng)理人的煩惱

　　二、管理者的各角色認知

　　1、規(guī)劃者

　　2、執(zhí)行者

　　3、危機/問題解決者

　　4、模范者

　　5、績效伙伴

　　6、監(jiān)督/控制者

　　7、領(lǐng)導(dǎo)者

　　8、教練員

　　9、內(nèi)部客戶

　　三、中層管理者的三大內(nèi)傷

　　1、心態(tài)浮躁，借口太多

　　2、危機感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠

　　3、缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)

　　師資力量

 

　　張國銀老師