創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	柳瑞軍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2016-07-28 09:19:44

　　

　　授課對(duì)象

　　各級(jí)中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干等

　　課程大綱

　　創(chuàng)造性解決問(wèn)題

　　主題一：做解決復(fù)雜問(wèn)題的高手

　　管理者解決問(wèn)題的現(xiàn)狀和誤區(qū)

　　管理者要有處理復(fù)雜問(wèn)題能力

　　什么是復(fù)雜問(wèn)題?

　　綜合性問(wèn)題與沖突性問(wèn)題

　　管理人員面對(duì)的復(fù)雜問(wèn)題

　　如何培養(yǎng)高級(jí)解決問(wèn)題能力?

　　遷移性學(xué)習(xí)技能

　　較高的問(wèn)題意識(shí)

　　解決問(wèn)題的思維技能

　　視頻案例：董明珠的問(wèn)題意識(shí)

　　主題二：解決復(fù)雜問(wèn)題的思維技能

　　從本質(zhì)到系統(tǒng)的分析技能

　　從邏輯到創(chuàng)新的決策技能

　　焦點(diǎn)思考法解決問(wèn)題的三個(gè)策略

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)制前提

　　發(fā)現(xiàn)潛在管理問(wèn)題的方法

　　分析問(wèn)題本質(zhì)的方法

　　根本求解法

　　目標(biāo)反思法

　　二元?dú)w納法

　　5why分析法

　　案例討論：?jiǎn)栴}無(wú)法有效解決的根本原因

　　主題三：分析復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)思維

　　依賴經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的短板和誤區(qū)

　　系統(tǒng)分析問(wèn)題的結(jié)構(gòu)和要素

　　系統(tǒng)分析問(wèn)題的思維工具

　　團(tuán)隊(duì)技法與個(gè)人技法

　　魚骨圖法

　　思維導(dǎo)圖法

　　思維工具應(yīng)用練習(xí)

　　組織問(wèn)題的系統(tǒng)分析

　　團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)分析

　　員工問(wèn)題的系統(tǒng)分析

　　探求問(wèn)題的關(guān)鍵因素

　　通過(guò)分析原因?qū)ふ覍?duì)策

　　主題四：提出問(wèn)題對(duì)策的思維技巧

　　尋求對(duì)策常用的思維工具

　　解決問(wèn)題的邏輯思維技巧

　　解決問(wèn)題的發(fā)散思維技巧

　　解決問(wèn)題的逆向思維技巧

　　工作創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)版式

　　主題五：管理工作創(chuàng)新

　　以提升管理效能為核心的管理創(chuàng)新

　　管理工作創(chuàng)新的過(guò)程

　　工作創(chuàng)新的內(nèi)容和方法

　　“二維組合”創(chuàng)新技法

　　工作職能創(chuàng)新技法

　　資源要素創(chuàng)新技法

　　思維練習(xí)：全腦思維訓(xùn)練

　　實(shí)務(wù)案例：大區(qū)總經(jīng)理的煩惱

　　對(duì)創(chuàng)意的管理改進(jìn)建議

　　主題六：執(zhí)行系統(tǒng)的整合思維

　　有效執(zhí)行的三大障礙

　　執(zhí)行階段的整合思維

　　觀念融合法

　　工作過(guò)程的協(xié)同整合

　　工作關(guān)系的協(xié)同整合

　　工具應(yīng)用練習(xí)：《四維度檢視表》

　　綜合案例：三星、海爾等公司案例

　　主題七：市場(chǎng)和客戶關(guān)系開發(fā)創(chuàng)新技法

　　創(chuàng)新思維與橫向(水平)營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷思維的局限和挑戰(zhàn)

　　橫向營(yíng)銷創(chuàng)新的緯度和方法

　　水平營(yíng)銷所需的人員轉(zhuǎn)型

　　從銷售者到關(guān)系管理者

　　全面客戶管理知識(shí)

　　集成客戶管理

　　市場(chǎng)與客戶開發(fā)創(chuàng)新的六個(gè)技巧

　　實(shí)戰(zhàn)演練

　　應(yīng)用工具：《市場(chǎng)與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

　　案例研討：移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

　　主題八：產(chǎn)品和服務(wù)中的橫向創(chuàng)新技法

　　產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的障礙

　　《產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新檢查清單》

　　產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的來(lái)源

　　產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的支點(diǎn)

　　案例：微信的“微創(chuàng)新”

　　以客戶需求為核心的創(chuàng)新

　　什么是客戶真正的需求?

　　智能產(chǎn)品

　　電子化服務(wù)

　　案例：VTM革命

　　結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意技法演練

　　屬性與形態(tài)分析

　　啟發(fā)式觀念生成術(shù)

　　應(yīng)用工具練習(xí)：《奧斯本核檢表法》

　　講師介紹

　　柳瑞軍

　　全品集團(tuán)副總裁

　　河北寶龍昌集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)

　　現(xiàn)任大北農(nóng)集團(tuán)首席戰(zhàn)略顧問(wèn)

　　管理創(chuàng)新與變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師

　　清華、北大等多所大學(xué)總裁班特聘講師

　　清華、北大等多所大學(xué)大學(xué)客座教授

　　曾任國(guó)內(nèi)某知名上市公司首席戰(zhàn)略顧問(wèn)

　　有10多年在國(guó)家機(jī)關(guān)(河北省審計(jì)廳)工作經(jīng)歷