企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	童麟賀
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-21 14:19:27

　　

 

　　課程內(nèi)容

　　開班建隊(duì)熱身

　　—主持講話

　　—溝通共識(shí)

　　—建隊(duì)熱身

　　培訓(xùn)溝通技巧

　　什么是溝通

　　—定義

　　—溝通的模式

　　—溝通能力模型

　　培訓(xùn)師語(yǔ)言溝通技巧

　　第一輪練習(xí)：語(yǔ)言表達(dá)能力訓(xùn)練

　　—表達(dá)內(nèi)容的選擇與記憶

　　—語(yǔ)言的邏輯性

　　—把握主題

　　—聲音的控制

　　—語(yǔ)言的生動(dòng)性

　　培訓(xùn)師非語(yǔ)言溝通技巧

　　第二輪練習(xí)：非語(yǔ)言溝通技巧訓(xùn)練

　　—形體動(dòng)作

　　—空間距離及方向

　　—身體接觸與客體使用

　　—時(shí)間把握

　　培訓(xùn)基本策略

　　做好開頭和結(jié)尾

　　提問(wèn)與贊美技術(shù)

　　培訓(xùn)風(fēng)格的把握

　　第三輪練習(xí)：提問(wèn)與贊美訓(xùn)練

　　打造良好的親和力

　　培訓(xùn)師情感的把握

　　第四輪練習(xí)：親和力與情緒控制訓(xùn)練

　　創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

　　授課中各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)與處理

　　第五輪練習(xí)：影視教學(xué)法

　　常用培訓(xùn)方法

　　企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的主要方法

　　幾種常用參與式教學(xué)法的應(yīng)用要點(diǎn)

　　—角色扮演法(活動(dòng))

　　—頭腦風(fēng)暴法(講授)

　　—案例法(講授、案例分析)

　　—練習(xí)法(講授、練習(xí))

　　—室內(nèi)培訓(xùn)游戲法(活動(dòng))

　　—討論法(討論、講授)

　　培訓(xùn)方法運(yùn)用的基本理論

　　教學(xué)過(guò)程策劃

　　備課的四項(xiàng)基本內(nèi)容

　　培訓(xùn)準(zhǔn)備的十個(gè)基本要領(lǐng)

　　教案編寫的目的和意義

　　教案的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　教案設(shè)計(jì)的程序

　　第六輪練習(xí)：教學(xué)過(guò)程策劃

　　教學(xué)過(guò)程策劃的十二個(gè)關(guān)注點(diǎn)

　　師資力量

　　童麟賀

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師師資、企業(yè)人力資源管理師、長(zhǎng)春市新大陸職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校咨詢顧問(wèn)、吉林省新大陸企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司經(jīng)理、長(zhǎng)春市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)理、吉林市人力資源管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)事。

　　培訓(xùn)風(fēng)格特點(diǎn)：注重培訓(xùn)的目的性、針對(duì)性和實(shí)效性，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式與方法的簡(jiǎn)捷、實(shí)用;培訓(xùn)形式靈活、強(qiáng)化指導(dǎo)訓(xùn)練，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣份活躍、互動(dòng)性強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)、明晰;從事企業(yè)培訓(xùn)工作10余年來(lái)，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的滿意率均在95%以上;獨(dú)自承擔(dān)的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班學(xué)員一次性過(guò)關(guān)率均在95%以上。

　　主要工作經(jīng)歷：自1990年開始從事職業(yè)教育工作至今20年，曾獲教育系統(tǒng)省級(jí)學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀任課教師、教育科研先進(jìn)個(gè)人等眾多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，擁有十余年教學(xué)管理、教育科研、師資培訓(xùn)、教學(xué)評(píng)估的工作經(jīng)歷。負(fù)責(zé)執(zhí)筆的兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)教育部規(guī)劃科研課題分獲教育部八五、九五規(guī)劃教育科研項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。近十年來(lái)一直從事國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)及企業(yè)管理咨詢工作。

　　主講內(nèi)訓(xùn)課程：TTT培訓(xùn)(ITT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師訓(xùn)練課程)、培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)體系建立與運(yùn)行、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)務(wù)、培訓(xùn)課程策劃與開發(fā)、培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程策劃與開發(fā)、培訓(xùn)課件策劃、培訓(xùn)組織與實(shí)施實(shí)務(wù)、當(dāng)眾講話技巧訓(xùn)練、目視與報(bào)告技術(shù)、教練技術(shù)訓(xùn)練與指導(dǎo)、溝通能力訓(xùn)練課程、團(tuán)隊(duì)溝通、工作溝通技巧、會(huì)議溝通、銷售溝通技巧、服務(wù)溝通技巧、談判基本技巧、解決問(wèn)題基本技巧、時(shí)間與壓力等內(nèi)訓(xùn)課程。

　　主要服務(wù)客戶：一汽-大眾公司、一汽解放公司、一汽財(cái)務(wù)公司、北車集團(tuán)長(zhǎng)客股份公司、中石油吉林股份公司、中國(guó)建行吉林省分行、吉林省電力公司、長(zhǎng)春燃?xì)夤煞萦邢薰�司、南方航空公司吉林分公司、大連萬(wàn)達(dá)吉林分公司、長(zhǎng)春水務(wù)集團(tuán)等吉林省內(nèi)百余家大中型企業(yè)及太原鋼鐵集團(tuán)、大慶油田、浙江閩峰化學(xué)等企業(yè)。