5S管理技能

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	丁展鵬
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-28 09:34:10

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　5S推行主管及學(xué)習(xí)過5S基礎(chǔ)知識(shí)的人士

　　課程目標(biāo)

　　1)掌握5S的精髓內(nèi)容，讓學(xué)員深刻掌握5S推進(jìn)的關(guān)鍵要領(lǐng).

　　2)掌握5S推進(jìn)關(guān)鍵問題的解決辦法，以及如何建立有效的5S管理機(jī)制

　　3)剖析5S開展存在困境的原因，以及原因分析的方法

　　課程背景

　　在始于2008年的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，你是否還心有余悸呢?也許你的企業(yè)逆市增長(zhǎng)，但在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。形勢(shì)所迫，要求我們的企業(yè)必須具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力才能生存下去。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要來自于兩個(gè)方面:第一是品質(zhì)，第二是成本。企業(yè)實(shí)施和維護(hù)5S是降低成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。 管理最好的境界就是不給人提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。“5S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)，是現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過實(shí)施“5S”，可以提升企業(yè)形象;提高工作效率;保障質(zhì)量，消除故障;降低成本，減少浪費(fèi);減少安全事故，保障安全生產(chǎn)，提升服務(wù)水平，可以使工廠整齊有序，使人的精神面貌煥然一新;進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。同時(shí)，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對(duì)你的信賴度就會(huì)提高，必然會(huì)為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶創(chuàng)造條件。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分、各公司現(xiàn)階段5S推行方法討論及重新認(rèn)識(shí)5S

　　一、5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)

　　1)5S的本質(zhì):感性與知識(shí)

　　2)企業(yè)造就人

　　3)企業(yè)為什么臟、亂、差

　　4)領(lǐng)導(dǎo)的作用:5S管理與鯰魚效應(yīng)

　　5)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任:是誰點(diǎn)燃火柴

　　6)理想的領(lǐng)導(dǎo):桃太郎

　　7)領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)條件

　　8)做賺錢的3S

　　9)5S的世界觀徹底改變:5S--品質(zhì)--效率化--利益的最大化

　　10)5S在公司的定位:現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái):利益

　　11)5S的最終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)

　　二、常見5S推行方法

　　1)行政命令式—強(qiáng)制+專制

　　2)懲罰式—金錢引發(fā)的血案

　　3)ISO9000式—畫虎不成反類犬

　　4)全面鋪開式---一口吃個(gè)大胖子

　　5)默默無聞式---甩手掌柜式領(lǐng)導(dǎo)

　　三、常見5S開展的“四象”

　　1)急功近利

　　一緊、二松、三垮臺(tái)、最后推倒重新來

　　2)畏難怕錯(cuò)

　　3)生搬硬套

　　4)等、靠、要

　　等別人想辦法、靠上級(jí)拿注意、要大家挑擔(dān)子

　　四、5S的重新認(rèn)識(shí)

　　1)何謂5S

　　2)整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

　　3)整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

　　4)清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

　　5)清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解

　　6)5S開展的軟實(shí)力和硬實(shí)力

　　7)5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

　　8)5S開展的形式化、行事化、自主化

　　9)軟實(shí)力的構(gòu)建:知、行、悟

　　10)5S與TPM、TQM、LP的關(guān)系

　　第二部分、5S推行技巧

　　1)紅牌作戰(zhàn)

　　2)定置管理

　　3)顏色管理

　　4)攝影作戰(zhàn)

　　5)目視管理

　　6)看板管理

　　第三部分、現(xiàn)階段5S推行出現(xiàn)問題及其分析方法

　　一、問題的分析及解決方法

　　1)什么是問題

　　2)問題的形式

　　3)Why-Why分析法在5S中的運(yùn)用

　　4)其他有用的分析工具:魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖

　　二、5S開展的持續(xù)性:戴明循環(huán)在5S中的應(yīng)用

　　1)PDCA和SDCA的定義

　　2)PDCA各階段和5S

　　3)SDCA各階段和5S

　　4)5S的維持和改善

　　第四部分、沖破5S推進(jìn)的瓶頸----班組建設(shè)與5S

　　一、班組在5S開展中的重要作用

　　1)班組長(zhǎng)是公司5S方針和目標(biāo)的具體執(zhí)行者。

　　2)班組長(zhǎng)擬定自部門的具體5S實(shí)施計(jì)劃及實(shí)施方法

　　3)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)員工5S的教育及宣傳

　　4)班組長(zhǎng)是5S的實(shí)施者和監(jiān)督者

　　5)班組長(zhǎng)是5S效果的維持者和改進(jìn)者

　　6)夯實(shí)班組建設(shè)5S才能順利開展

　　二、班組的執(zhí)行力與5S

　　1)何為執(zhí)行力

　　2)態(tài)度決定結(jié)果-要做就做最好的5S

　　3)注重細(xì)節(jié)

　　4)細(xì)化你的5S目標(biāo)

　　5)目標(biāo)制定的SMART法則

　　6)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

　　三、班組的激勵(lì)手段與5S

　　1)馬斯洛需求定理

　　2)5S與管理者的個(gè)人魅力---將熊熊一窩

　　3)相互激勵(lì)

　　4)運(yùn)用公司的力量激勵(lì):激勵(lì)制度、環(huán)境、文化

　　四、班組的指導(dǎo)部下的手段

　　1)指導(dǎo)部下的四個(gè)境界決定5S開展的格局

　　2)指導(dǎo)部下開展5S的四個(gè)階段法

　　讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)

　　說明作業(yè)

　　讓對(duì)方做

　　指導(dǎo)后的跟蹤

　　五、班組的解決現(xiàn)場(chǎng)問題的四階段法

　　1)掌握事實(shí)

　　2)詳加思考再?zèng)Q定

　　3)采取措施

　　4)事后確認(rèn)

　　六、5S開展過程中的溝通技巧

　　第五部分、全員參與----QC小組活動(dòng)與5S

　　一、改善提案如雨后春筍5S才有希望—把5S的過程以改善提案的方式提出

　　1)改善的定義

　　2)改善的著眼點(diǎn)

　　3)日本改善提案思想介紹:

　　提案

　　改善事例

　　4)改善事例的報(bào)告流程

　　二、小組活動(dòng)是集體開展5S 的重要體現(xiàn)

　　1)QC小組的定義

　　2)QC小組的組建原則

　　3)解決問題的兩種程序

　　問題解決型:注重現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的改善

　　課題達(dá)成型:注重全新事項(xiàng)的突破

　　三、標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　1)5S的成果通過標(biāo)準(zhǔn)化固定

　　第六部分、星星之火可以燎原----找亮點(diǎn)樹標(biāo)桿與5S

　　1)制定作為亮點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　2)制定作為亮點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　3)亮點(diǎn)報(bào)告會(huì)，發(fā)揮亮點(diǎn)的輻射作用

　　4)亮點(diǎn)圖片展示

　　第七部分、他公司5S開展的基本經(jīng)驗(yàn)展示

　　1)崗清、班結(jié)、日完善

　　2)一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)原則、三項(xiàng)基礎(chǔ)、四級(jí)平價(jià)、五個(gè)結(jié)合

　　3)創(chuàng)亮點(diǎn)、攻難關(guān)、強(qiáng)獎(jiǎng)懲

　　4)四重四強(qiáng)化

　　5)五勤五實(shí)

　　6)5S開展的三訣竅:

　　換位思考

　　尋找時(shí)間法

　　源流思維

　　師資力量

　　丁展鵬

　　講師資歷

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊(duì)成員

　　東莞太陽(yáng)誘電有限公司(日本企業(yè)50強(qiáng))生產(chǎn)制造課部

　　家樂福(世界500強(qiáng)法資公司) 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理

　　中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí) 診斷師

　　西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師

　　香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問

　　北京大學(xué)課題研究組 高級(jí)講師

　　愛普生(中國(guó))有限公司 高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

　　公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善(小集團(tuán)活動(dòng))推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)伴隨成長(zhǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人

　　專注領(lǐng)域

　　全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等

　　咨詢項(xiàng)目

　　5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)咨詢 、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢 、全面質(zhì)量管理等

　　精品課程

　　《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理》

　　《全面質(zhì)量管理》

　　《QC新舊七種工具》

　　《過程能力研究及SPC》

　　《信賴性(可靠性)》

　　《質(zhì)量成本分析及控制》

　　《FMEA)》

　　《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)》

　　《品管圈(QCC)小組活動(dòng)》

　　10.《6西格瑪管理》

　　11.《可視化與5S管理》

　　12.《精益生產(chǎn)》

　　13.《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)(8D、CIP)》

　　14.《IE》

　　15.《生產(chǎn)成本控制與管理》

　　16.《TWI實(shí)戰(zhàn)》

　　17.《80/90后員工管理》

　　18.《管理者的溝通》

　　19.《做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》

　　20.《中層管理能力提升》

　　部分服務(wù)客戶:

　　電子行業(yè):

　　EPSON、松下、兄弟、三星、精電、精量、美的(美芝)、白井、廣東萬和、深南電路、萬機(jī)、昭信燈具、康佳

　　化工行業(yè):

　　中國(guó)戰(zhàn)略糧油儲(chǔ)備總公司、江蘇井神股份、中海油、沈陽(yáng)和平輪胎

　　服務(wù)行業(yè):

　　家樂福

　　服裝行業(yè):

　　李寧、福建柒牌、利興達(dá)

　　礦業(yè):

　　湖北大冶有色、江西/湖南部分銅礦業(yè)

　　食品行業(yè):

　　日清、深圳維他奶、親親食品、洛陽(yáng)杜康

　　通信行業(yè):

　　OPPO、武漢長(zhǎng)飛、武漢凡谷、武漢烽火集團(tuán)、華工正源

　　其他:

　　招商局、水務(wù)局、恒安集團(tuán)、中核等幾百家公司