超級(jí)門店導(dǎo)購技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	宮老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-17 09:26:16

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　化妝品、美容護(hù)膚產(chǎn)品等導(dǎo)購、儲(chǔ)備店長、店長、督導(dǎo)、銷售經(jīng)理等

　　課程目標(biāo)

　　導(dǎo)購是服務(wù)行業(yè)，而做好服務(wù)的關(guān)鍵就是做三點(diǎn)：做專業(yè)、做態(tài)度、做細(xì)節(jié)。要想體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是要做好銷售過程中的流程分析和過程分析。宮汝杰老師將通過流程分析與過程分析來講授導(dǎo)購的技巧與要點(diǎn)，幫您迅速提升你的銷售能力!

　　課程內(nèi)容

　　為成功銷售而裝扮 店面形象 產(chǎn)品形象 人員形象 不要把客戶逼走 感覺是客戶購買重要因素 與產(chǎn)品匹配的形象 你的行為舉止就是你產(chǎn)品的代言 動(dòng)作 文字 語氣 微笑+手勢(shì)+行動(dòng)，熱情+專業(yè)+有效 熱情+激情+靈活導(dǎo)購超級(jí)吸客大法 忙碌吸引客人 熱情迎賓留客 尋機(jī)推薦產(chǎn)品

　　案例：不一樣的乞丐;

　　1、店面銷售就是做局;

　　2、目前店面迎賓語有哪些不足?

　　3、正確迎賓語言動(dòng)作是什么?

　　4、品牌定位迎賓語言動(dòng)作要求;

　　5、馬上進(jìn)入推銷是常見錯(cuò)誤;

　　案例：釣魚;

　　1、開場(chǎng)介紹的信號(hào)識(shí)別; 開場(chǎng)引導(dǎo)試用 了解客戶需求 定制產(chǎn)品到虛求

　　2、塑造價(jià)值+價(jià)格;

　　3、鼓勵(lì)勸說試用到體驗(yàn)銷售

　　4、局部贊美的運(yùn)用與化妝品使用搭配銷售(眼神、皮膚、競(jìng)品的了解;)

　　案例：醫(yī)生和店員的區(qū)別;

　　1、醫(yī)生提問影片欣賞

　　2、提問的技巧，了解購買動(dòng)機(jī);

　　3、量身定制的兩個(gè)條件;

　　案例：量身定制的小販

　　1、不賣單件產(chǎn)品而是美麗方案

　　2、FABE技巧運(yùn)用 快樂成交排異議 優(yōu)質(zhì)服務(wù)再續(xù)求 其他

　　3、成交方法;

　　4、價(jià)格及貨品異議處理技巧;

　　5、快樂成交語言技巧;

　　案例：服務(wù)是二次消費(fèi)的開始

　　1、由需求-須求-虛求-續(xù)求

　　2、客戶服務(wù)技巧

　　3、客人猶豫不決時(shí)的處理;

　　4、如何配合成交及成交大單?

　　5、經(jīng)典化妝品成交話術(shù)

　　師資力量

　　宮老師

　　國家企業(yè)培訓(xùn)師、營銷策劃師、勞動(dòng)部國家職業(yè)經(jīng)理人

　　實(shí)戰(zhàn)派營銷專家、訓(xùn)練專家、咨詢師

　　天商會(huì)館高端人脈資源平臺(tái) 董事長

　　心態(tài)執(zhí)行力及有效溝通專家天津青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖運(yùn)營管理專業(yè)客座教授

　　“漢堡式”銷售人才復(fù)制系統(tǒng)創(chuàng)始人

　　12年?duì)I銷、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，四個(gè)行業(yè)冠軍經(jīng)歷，推崇只有冠軍才能培養(yǎng)冠軍的理念。

　　針對(duì)門店導(dǎo)購營銷、工業(yè)品營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會(huì)議營銷、電話營銷、渠道經(jīng)銷商、中層管理干部技能提升等五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　專注顧問式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“沒有調(diào)研就沒有培訓(xùn)權(quán)”的理念，至今培訓(xùn)上百家企業(yè)，人次達(dá)到萬人規(guī)模，被譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最具有針對(duì)性的培訓(xùn)講師”稱號(hào)。