建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	許盛華
開課時(shí)間：	2014-07-02
市場報(bào)價(jià)：	3500
購買價(jià)格：	2800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-07-02 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-20 14:05:54

　　

　　課程背景

　　面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展?

　　每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手?

　　在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息?

　　老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時(shí)無法找到，要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來生成這個(gè)數(shù)據(jù)?下次老板改要另一個(gè) 數(shù)據(jù)，你要重來一遍?

　　當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí)，你要一個(gè)一個(gè)Excel文件去打開查看?浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間!

　　你公司培訓(xùn)花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了?

　　在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運(yùn)動型培訓(xùn)之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來，更不知該如何處理?

　　員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理?

　　面對一些培訓(xùn)術(shù)語，如:人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求完成率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的?更不知道怎么去計(jì)算?

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計(jì)。

　　課程目標(biāo)

　　一、在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：

　　1. 描述組成培訓(xùn)體系的要素

　　二、在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：

　　1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

　　2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧

　　3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的步驟和技巧

　　4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧

　　5. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報(bào)表制定相應(yīng)的行動方案

　　6. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法

　　7. 列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

　　課程內(nèi)容

　　一、培訓(xùn)體系

　　1. 歡迎詞、課程簡介

　　2. 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別

　　3. 培訓(xùn)的作用及分類

　　4. 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略

　　a) 為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意?

　　b) 培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎?這里我們將給你提供非常好的方案和建議!

　　二、課程體系需求分析

　　1. 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作(培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系)

　　2. 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法

　　3. 培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析

　　4. 課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)

　　5. 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧

　　a) 培訓(xùn)體系的建立從哪里開始?

　　b) 要做哪些工作?

　　c) 從這里開始講師一步步通過講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧。

　　--- 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求?

　　--- 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別?

　　--- 靜動態(tài)需求的意義

　　* 需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。

　　三、需求量化

　　1. 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話!

　　a) 很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。

　　2. 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)

　　a) 通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧!

　　四、培訓(xùn)KPI管理

　　1. 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果

　　2. 培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例

　　3. 回顧總結(jié)

　　a) 通過人均需求小時(shí)，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動態(tài)過程。

　　b) 通過實(shí)例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計(jì)算技巧。

　　五、培訓(xùn)三大工程

　　1. 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動型和系統(tǒng)建設(shè)型

　　2. 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析

　　-- 中期發(fā)展規(guī)劃

　　-- 年度培訓(xùn)計(jì)劃

　　-- 月度培訓(xùn)計(jì)劃

　　a) 培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃?

　　b) 在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化?

　　c) 這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。

　　六、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)推廣

　　1. 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析

　　2. 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

　　3. 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)

　　a) 如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定?

　　b) 什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃?

　　c) 許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。

　　七、課程管理、培訓(xùn)評估

　　1. 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評

　　2. 培訓(xùn)課程的管理

　　3. 實(shí)例分析

　　4. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵

　　5. 課程設(shè)計(jì)技巧及簡易模板

　　6. 實(shí)例分析

　　7. 培訓(xùn)評估

　　-- 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)

　　-- 五級培訓(xùn)效果評估的方法

　　-- 評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程

　　-- 三、四、五級評估實(shí)例演示

　　-- 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率

　　a) 設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧?

　　b) 了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具。

　　c) 培訓(xùn)評估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。

　　d) 這里教你最實(shí)用的三、四、五級評估的方法。

　　八、培訓(xùn)報(bào)表、內(nèi)訓(xùn)師管理、甄選外部講師

　　1. 培訓(xùn)報(bào)表

　　-- 根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程

　　-- 重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)

　　-- 培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析

　　-- 如何通過培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展?

　　a) 通過相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。

　　b) 真正實(shí)現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。

　　2.培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析

　　3. 培訓(xùn)管理軟件簡介

　　a) 培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動和支持作用。

　　b) 通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。

　　4. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理

　　5. 如何甄選外部培訓(xùn)師?甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。

　　6. 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造

　　-- 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)?

　　-- 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)?

　　7. 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)?

　　8. 培訓(xùn)體系建立行動計(jì)劃

　　9. 回顧總結(jié)

　　* 本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。

　　師資力量

　　許老師

       中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　(一)教育背景

　　1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);

　　1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;

　　1993-1996年期間，在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

　　1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo);

　　在長期的工作和實(shí)踐中，掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。

　　(二)工作經(jīng)歷

　　許華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，先后任：

　　樂百氏(達(dá)能集團(tuán))全國培訓(xùn)經(jīng)理(2005);

　　澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);

　　芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟�立了相�?yīng)的培訓(xùn)體系;

　　廈門光夏印刷企業(yè)有限公司：工程師、廠長、副總(1988-1993)。

　　(三)發(fā)明創(chuàng)新，榮譽(yù)

　　許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就：

　　國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法，將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。

　　世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!

　　世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個(gè)外企使用后，客戶均予以高度評價(jià)!

　　獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實(shí)用性技巧!

　　(四)擅長領(lǐng)域

　　重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦：

　　“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;

　　“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)” 課程。信息圖驥化

　　特別擅長的咨詢項(xiàng)目：培訓(xùn)體系建立，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立以及配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件。

　　其他咨詢：企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理等咨詢。

　　(五)服務(wù)客戶

　　廣州移動、中國石油(江蘇有限公司)、中油股份獨(dú)山子石化分公司、中國銀行廣東省分行，興業(yè)銀行總行，浦發(fā)銀行上海分行、長沙市商業(yè)銀行、上海機(jī)場、廣州機(jī)場、上海汽車、蒙牛商學(xué)院、中興通訊

　　奧梯斯電梯、BP、ABB變壓器、上海賽科集團(tuán)、通力電梯、迅達(dá)電梯、松下洗衣機(jī)、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團(tuán)、美的電磁爐、九陽小家電、蘇泊爾集團(tuán)、德國凱美、美國當(dāng)納利印刷集團(tuán)、美國賓特利集團(tuán)、奇勝電器、中法水務(wù)、港華燃?xì)�、富士康集團(tuán)、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、九州通集團(tuán)、中船澄西船舶有限公司、名流置業(yè)集團(tuán)股份有限公司、泰科電子(青島)有限公司、江蘇金智科技、無錫華潤安盛科技有限公司、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)等上百家企業(yè)。

　　(六)主要特點(diǎn)

　　1.特征

　　a)20年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，其中10年世界500強(qiáng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),對培訓(xùn)有深刻的理解

　　b)強(qiáng)大的工科背景(北京航空航天大學(xué)本科，赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士)

　　c)邏輯性強(qiáng)，善于總結(jié)

　　d)獨(dú)自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件，是目前世界上獨(dú)一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件

　　e)豐富的理論知識背景

　　f)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)

　　(七)對客戶意味著……

　　a)能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。

　　b)為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案

　　c)能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易。

　　d)提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。

　　e)能提供各種人力資源解決方案

　　f)實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用.

　　g)許先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級培訓(xùn)講師。

　　【授課形式】

　　講解及實(shí)例分析、講解及案例分析、分組練習(xí)、實(shí)例和練習(xí)、講解及實(shí)例、講解及應(yīng)用。