內(nèi)部講師（TTT）訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	武漢
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	謝言川
開(kāi)課時(shí)間：	2013-09-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3200
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2560
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   湖北武漢 2013-09-13 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-05 17:19:51

　　

　　課程背景

　　本課程從需求、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、講授和評(píng)估五個(gè)層面來(lái)對(duì)內(nèi)部講師展開(kāi)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的系統(tǒng)性、完整性、應(yīng)用性和有效性。

　　本課程將應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法來(lái)開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，推動(dòng)內(nèi)部講師的成長(zhǎng)和成才。

　　課程目標(biāo)

　　1、陳述成人的學(xué)習(xí)心態(tài)及關(guān)鍵要素，明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，堅(jiān)持以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念;

　　2、應(yīng)用培訓(xùn)需求調(diào)查與識(shí)別的工具

　　3、學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)的技巧，學(xué)習(xí)如何搜集資料，如何分析資料，形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧

　　4、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)和課件制作，建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)員手冊(cè)的同步效應(yīng)

　　5、運(yùn)用相應(yīng)的溝通技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員參與到整個(gè)培訓(xùn)中來(lái)，應(yīng)用培訓(xùn)效果評(píng)估的方法，評(píng)估培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師等

　　課程內(nèi)容

　　第一講：需求力——學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)需求

　　1、挖掘培訓(xùn)的價(jià)值鏈

　　1.1培訓(xùn)的基本定義和構(gòu)成的三大要素

　　1.2有效培訓(xùn)的價(jià)值傳遞五路徑

　　1.3針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要求

　　案例：這是培訓(xùn)嗎

　　2、認(rèn)知心理學(xué)關(guān)于信息認(rèn)知的三大策略

　　2.1教學(xué)信息的結(jié)構(gòu)化與分拆

　　2.2教學(xué)的遷移

　　2.3教學(xué)內(nèi)容情景化

　　2.4成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)

　　案例：教學(xué)情景化的設(shè)計(jì)案例

　　案例：重工行業(yè)課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化與分拆應(yīng)用

　　討論：成人學(xué)習(xí)都有什么特征

　　3、培訓(xùn)師的角色定位

　　3.1培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力要求

　　3.2培訓(xùn)師是如何養(yǎng)成的

　　3.3培訓(xùn)師在培訓(xùn)中發(fā)揮3個(gè)作用

　　討論：什么樣的人可以成為培訓(xùn)師

　　4、培訓(xùn)需求分析

　　4.1需求分析到課程設(shè)計(jì)的六大基本流程

　　4.2培訓(xùn)需求分析的三大層面

　　4.3培訓(xùn)需求挖掘的五大方法

　　5、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法——團(tuán)隊(duì)列名在培訓(xùn)需求調(diào)查中的應(yīng)用

　　5.1確定需求分析的主題

　　5.2小組成員獨(dú)立準(zhǔn)備

　　5.3小組成員輪流發(fā)言

　　5.4小組成員相互討論

　　5.5小組成員共同決策

　　應(yīng)用：培訓(xùn)需求現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和應(yīng)用

　　第二講：課程力——基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的課程開(kāi)發(fā)

　　1、確定課程要達(dá)到的三大目標(biāo)

　　1.1培訓(xùn)態(tài)度類(lèi)目標(biāo)的改變

　　1.2培訓(xùn)知識(shí)類(lèi)目標(biāo)的闡述

　　1.3培訓(xùn)技能類(lèi)目標(biāo)的應(yīng)用

　　訓(xùn)練：設(shè)定擬開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)目標(biāo)

　　2、解決問(wèn)題的常用方法

　　2.1五星學(xué)習(xí)法的有效應(yīng)用

　　2.2指定文件的查找技巧

　　2.3建立個(gè)人知識(shí)管理庫(kù)的方法

　　3、培訓(xùn)課程大綱的設(shè)定

　　3.1金字塔原理在課程大綱中的應(yīng)用

　　3.2課程的四大結(jié)構(gòu)及應(yīng)用策略

　　3.3課程大綱設(shè)計(jì)需要注意的點(diǎn)和面

　　4、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容開(kāi)發(fā)的12個(gè)工具

　　4.1案例的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

　　4.2故事的改編和升級(jí)

　　4.3數(shù)據(jù)的選擇和說(shuō)明

　　4.4情景模擬的設(shè)計(jì)

　　4.5測(cè)試與視頻的選擇

　　5、課程的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成要素

　　5.1我們通常的課程由那些內(nèi)容組成

　　5.2課程大綱的規(guī)劃及注意事項(xiàng)

　　5.3講師手冊(cè)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

　　第三講：課件力——表達(dá)呈現(xiàn)的好幫手

　　1、優(yōu)秀課件的四大特點(diǎn)

　　1.1課件內(nèi)容圖文相輔

　　1.2重點(diǎn)突出，層次分明

　　1.3應(yīng)用色彩鮮明不花哨

　　1.4內(nèi)容版面設(shè)計(jì)美觀

　　2、PPT設(shè)計(jì)關(guān)鍵技能

　　2.1字體的選擇和字號(hào)的大小要求

　　2.2插入圖、表、形狀、視頻、編號(hào)

　　2.3內(nèi)容動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)，頁(yè)面動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)

　　2.4放映模式、瀏覽模式、小屏模式的方法

　　3、課件模板的設(shè)計(jì)

　　3.1課件模板的三大特質(zhì)

　　3.2從主題到結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換

　　3.3從色彩到圖片的應(yīng)用

　　3.4封面頁(yè)、目錄頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、結(jié)尾頁(yè)的設(shè)計(jì)

　　4、文字與圖表的整理

　　4.1抽取關(guān)鍵句和關(guān)鍵詞的方法

　　4.2視覺(jué)化呈現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容的工具

　　4.3用流程和圖表強(qiáng)化要點(diǎn)內(nèi)容

　　第四講：表達(dá)力——高效授課和評(píng)估的技術(shù)

　　1、內(nèi)部講師視覺(jué)系統(tǒng)的構(gòu)成與訓(xùn)練

　　1.1肢體語(yǔ)言的高、深、寬

　　1.2肢體語(yǔ)言的具體要求和策略

　　1.3多種教學(xué)輔助工具的應(yīng)用

　　測(cè)驗(yàn)：內(nèi)部講師的視覺(jué)感官測(cè)量

　　2、內(nèi)部講師的聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的要素與訓(xùn)練

　　2.1培訓(xùn)師聲音構(gòu)成的五大要素

　　2.2培訓(xùn)師聲音的訓(xùn)練技巧

　　測(cè)驗(yàn)：內(nèi)部講師的聽(tīng)覺(jué)感官測(cè)量

　　3、清新的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

　　3.1清新開(kāi)場(chǎng)四大步驟

　　3.2主題導(dǎo)入六個(gè)方法

　　3.3失敗開(kāi)場(chǎng)三大禁忌

　　4、內(nèi)部講師的生動(dòng)講授

　　4.1現(xiàn)場(chǎng)授課的五要求

　　4.2內(nèi)容對(duì)比的生動(dòng)性

　　4.3事物類(lèi)比的通俗化

　　4.4直指痛處的深刻性

　　4.5應(yīng)對(duì)壓力的五大解法

　　5、現(xiàn)場(chǎng)掌控的技術(shù)

　　5.1內(nèi)部講師現(xiàn)場(chǎng)掌控的五大策略

　　5.2現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的七個(gè)要求

　　5.3與學(xué)員溝通的六種形式

　　5.4現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的四種方法

　　5.5五種困局的化解技術(shù)

　　6、有效收尾和科學(xué)評(píng)估

　　6.1有效收尾三部曲

　　6.2有效收尾的六類(lèi)方式

　　6.3失敗收尾的三大禁忌

　　6.4逆向思維法分析培訓(xùn)效果

　　6.5柯氏四級(jí)評(píng)估和培訓(xùn)效果三大檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　師資力量

　　謝言川——

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、中國(guó)早期的行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。 一、講師資歷

　　格蘭仕集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任;

　　中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始人、資深催化師;

　　卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心創(chuàng)始人。 二、講師資質(zhì)

　　從一線員工到管理者，從民營(yíng)企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合西方先進(jìn)的管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特色，開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。 謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)壯大的中國(guó)企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。

　　謝老師主要通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)的需求，行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團(tuán)的《問(wèn)題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運(yùn)用行動(dòng)風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問(wèn)題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。三、授課風(fēng)格

　　實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案;

　　實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí);

　　學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能;

　　敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。 四、服務(wù)客戶(hù)

　　格蘭仕集團(tuán) 美的制冷 中油BP 小天鵝 大全集團(tuán) 歐普照明 TCL 海信集團(tuán) 科龍空調(diào) 僑鑫集團(tuán) 中聯(lián)重科 建華集團(tuán) 珠江賓館 碧桂園 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 中國(guó)工商銀行 喬丹體育 亦谷服飾 百思買(mǎi)集團(tuán) 大參林 廣百集團(tuán) 太平洋電腦 溫氏集團(tuán) 中南農(nóng)業(yè) 棕櫚園林 立邦涂料 中山生活家 唐氏木業(yè) 中國(guó)石油 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信 海關(guān)總署廣東分署 智通人才 華南摩托 天堂鳥(niǎo)講師團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu) 香港新一代文化協(xié)會(huì) 西安電子科技大學(xué) 中山大學(xué) 大連理工大學(xué)謝言川老師主講課程：

　　心理學(xué)課程:

　　《基于心理學(xué)的溝通藝術(shù)》(王牌課程)

　　《情緒與壓力管理》(王牌課程)

　　《企業(yè)中的積極心理學(xué)》

　　《EAP在企業(yè)中的應(yīng)用》

　　《新人心態(tài)》

　　人力資源課程:

　　《專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)》 (王牌課程)

　　《演說(shuō)之禪—PPT設(shè)計(jì)技巧與藝術(shù)》

　　《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》

　　《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與課程體系的建立》

　　行動(dòng)學(xué)習(xí)及其項(xiàng)目:

　　《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》(王牌課程)

　　《行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論和系統(tǒng)》

　　《行動(dòng)學(xué)習(xí)工具和方法的運(yùn)用》