| 開課地點(diǎn): | 深圳 | |||||||
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| 授課時間: | 2天 | |||||||
| 授課顧問: | 文彬 | |||||||
| 開課時間: | 2013-06-27 | |||||||
| 市場報價: | 4800 | |||||||
| 購買價格: | 3840 | |||||||
| 課程排期 |
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| 審核時間: | 我要報名2013-06-13 17:15:59 | |||||||
1. “企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新,其它一切都是成本!”營銷的核心在于品牌營銷。
2. 金融危機(jī)后的微利時代,許多企業(yè)用血的教訓(xùn)來實踐著彼得.德魯克這一經(jīng)典管理哲學(xué);
3. 我們看到:美國、日本、韓國人之所以強(qiáng)大,都因為擁有強(qiáng)大的品牌;
4. “沒有品牌就沒有真正競爭力!” “品牌經(jīng)營和營銷創(chuàng)新”,是每一位企業(yè)經(jīng)營和管理者必須掌握的一種能力,否則企業(yè)就面臨被淘汰。
5. 營商環(huán)境日趨惡劣,不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中將面臨淘汰;而那種對客戶價值高度關(guān)注,對客戶需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。
6. 傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法贏得客戶,服務(wù)營銷時代已經(jīng)來臨;
7. 全方位、個性化強(qiáng)、功能強(qiáng)大的服務(wù)營銷系統(tǒng),成為快速鎖定客戶,創(chuàng)造忠誠客戶的有效利器;
8. 早人一步融會貫通地掌握這種差異化服務(wù)營銷策略,必定步步領(lǐng)先!
9. 一堂徹底改變企業(yè)命運(yùn)的課程
1. 增強(qiáng)品牌意識,認(rèn)識品牌重要性
2. 掌握品牌構(gòu)建的方法、步驟以及要點(diǎn)
3. 學(xué)會品牌定位的流程、方法以及策略
4. 理解并掌握品牌營銷成功的關(guān)鍵因素
5. 以客戶價值為驅(qū)動找到企業(yè)賺錢秘訣
6. 把握最前沿的營銷觀念和服務(wù)營銷趨勢
7. 掌握不銷而售的策略,并做到學(xué)以致用
董事長、總裁、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等
◆ 培訓(xùn)特色
1. 教學(xué)形式:理論+案例+研討;
2. 授課風(fēng)格:極富激情和感染力、有道有術(shù)、點(diǎn)面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練;深入淺出、互動實戰(zhàn)性強(qiáng);
3. 以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練;
4. 培訓(xùn)以分組形式進(jìn)行,分組PK、操練、案例、研討、視頻、點(diǎn)評、輔導(dǎo)等;
5. 針對性強(qiáng):學(xué)員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討,更有針對性;案例、研討穿插整個課堂;
6. 實效:學(xué)員分享自身企業(yè)實際案例,現(xiàn)場討論解決方案,學(xué)以致用。
第一部分:品牌經(jīng)營
一、關(guān)于品牌價值
1. 透過產(chǎn)品圖片我們看到什么?
2. “在營銷的價值鏈上,制造商的利潤只占總價值的15%,分銷利潤占了50%,而品牌附加值占35%。”
3. 沒有品牌就沒有真正競爭力!
4. 品牌運(yùn)作的本質(zhì)
5. 品牌是什么?
6. CIS的構(gòu)成要素
7. 實施“全員品牌管理”
8. 品牌資產(chǎn)五大層面
9. 品牌知名度
10. 品牌認(rèn)同度
11. 品牌聯(lián)想度
12. 品牌忠誠度
13. 品牌溢價能力
二、如何打造強(qiáng)勢品牌
1. 定位,提煉品牌核心價值
2. 品牌生命力的關(guān)鍵是定位
3. STP品牌戰(zhàn)略:
4. SegMEnting市場細(xì)分
5. Targeting目標(biāo)市場
6. PosITioning市場定位
7. 定位三因素
8. 定位步驟
9. 定位誤區(qū)
10. 案例:某水暖品牌的定位過程
第二部分:營銷創(chuàng)新
一、微利時代,你憑什么虎口奪單
1. 重新思考:企業(yè)的利潤是怎么來的?
2. 為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢?
3. 贏在客戶價值
4. 互動:市場競爭激烈,看誰被淘汰
二、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
1. 銷售策略的轉(zhuǎn)變:
2. 以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論
3. 以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
4. 以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論
5. 研討:三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
6. 90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失
7. 贏在創(chuàng)新,實施差異化
8. 案例1:豪華度假山莊,你拿什么贏得客戶
9. 案例2:標(biāo)王之死
10. 研討:今天,客戶憑什么買你的產(chǎn)品?
三、微利時代——企業(yè)贏在全員服務(wù)營銷
1. 案例:為什么客戶離不開它
2. 重新思考“服務(wù)”的價值
3. 人人都是服務(wù)員,環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈
4. 服務(wù)價值鏈
5. 客戶滿意度服務(wù)策略
6. 客戶忠誠度服務(wù)策略
四、營銷的最高境界——不銷而售
策略一:產(chǎn)品體驗服務(wù)營銷
案例:星巴克和微信引發(fā)的思考
策略二:客戶功能替代
◇案例:他們是如何做財務(wù)管理的
策略三:整體解決方案
案例:客戶的問題就是你贏得訂單的關(guān)鍵點(diǎn)
策略四:讓客戶沒得選擇
案例:為什么XX公司價格高,卻幾乎壟斷了市場
策略五:品牌的整合營銷策略
案例:DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】
1. 文彬老師 資深企業(yè)管理顧問、服務(wù)營銷管理專家
2. 清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;
3. 直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人;
4. 上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問,被稱為營銷“點(diǎn)子王”;
5. “大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓;
6. 20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗,10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過的企業(yè)超過1000家,培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人;因其具有豐富經(jīng)營管理和銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗,對客戶需求把握準(zhǔn)確;課程有道有術(shù),感染力和實操性強(qiáng),加上老師超強(qiáng)的控場能力,深受學(xué)員的歡迎,學(xué)員滿意率很高!
7. 培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè):
企業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW(德國)車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強(qiáng)華電機(jī)、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機(jī)、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè):涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務(wù)、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。
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