品牌經(jīng)營和營銷創(chuàng)新

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	文彬
開課時間：	2013-06-27
市場報價：	4800
購買價格：	3840
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2013-06-27 2天
審核時間：	我要報名2013-06-13 17:15:59

　　

◆ 課程背景

1. “企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其它一切都是成本!”營銷的核心在于品牌營銷。

2. 金融危機(jī)后的微利時代，許多企業(yè)用血的教訓(xùn)來實踐著彼得.德魯克這一經(jīng)典管理哲學(xué);

3. 我們看到：美國、日本、韓國人之所以強(qiáng)大，都因為擁有強(qiáng)大的品牌;

4. “沒有品牌就沒有真正競爭力!” “品牌經(jīng)營和營銷創(chuàng)新”，是每一位企業(yè)經(jīng)營和管理者必須掌握的一種能力，否則企業(yè)就面臨被淘汰。

5. 營商環(huán)境日趨惡劣，不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中將面臨淘汰;而那種對客戶價值高度關(guān)注，對客戶需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。

6. 傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法贏得客戶，服務(wù)營銷時代已經(jīng)來臨;

7. 全方位、個性化強(qiáng)、功能強(qiáng)大的服務(wù)營銷系統(tǒng)，成為快速鎖定客戶，創(chuàng)造忠誠客戶的有效利器;

8. 早人一步融會貫通地掌握這種差異化服務(wù)營銷策略，必定步步領(lǐng)先!

9. 一堂徹底改變企業(yè)命運(yùn)的課程

◆ 課程收益

1. 增強(qiáng)品牌意識，認(rèn)識品牌重要性

2. 掌握品牌構(gòu)建的方法、步驟以及要點(diǎn)

3. 學(xué)會品牌定位的流程、方法以及策略

4. 理解并掌握品牌營銷成功的關(guān)鍵因素

5. 以客戶價值為驅(qū)動找到企業(yè)賺錢秘訣

6. 把握最前沿的營銷觀念和服務(wù)營銷趨勢

7. 掌握不銷而售的策略，并做到學(xué)以致用

◆ 參訓(xùn)對象

董事長、總裁、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等

◆ 培訓(xùn)特色

1. 教學(xué)形式：理論+案例+研討;

2. 授課風(fēng)格：極富激情和感染力、有道有術(shù)、點(diǎn)面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練;深入淺出、互動實戰(zhàn)性強(qiáng);

3. 以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練;

4. 培訓(xùn)以分組形式進(jìn)行，分組PK、操練、案例、研討、視頻、點(diǎn)評、輔導(dǎo)等;

5. 針對性強(qiáng)：學(xué)員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討，更有針對性;案例、研討穿插整個課堂;

6. 實效：學(xué)員分享自身企業(yè)實際案例，現(xiàn)場討論解決方案，學(xué)以致用。

◆ 課程大綱

第一部分：品牌經(jīng)營

一、關(guān)于品牌價值

1. 透過產(chǎn)品圖片我們看到什么?

2. “在營銷的價值鏈上，制造商的利潤只占總價值的15%，分銷利潤占了50%，而品牌附加值占35%。”

3. 沒有品牌就沒有真正競爭力!

4. 品牌運(yùn)作的本質(zhì)

5. 品牌是什么?

6. CIS的構(gòu)成要素

7. 實施“全員品牌管理”

8. 品牌資產(chǎn)五大層面

9. 品牌知名度

10. 品牌認(rèn)同度

11. 品牌聯(lián)想度

12. 品牌忠誠度

13. 品牌溢價能力

二、如何打造強(qiáng)勢品牌

1. 定位，提煉品牌核心價值

2. 品牌生命力的關(guān)鍵是定位

3. STP品牌戰(zhàn)略：

4. SegMEnting市場細(xì)分

5. Targeting目標(biāo)市場

6. PosITioning市場定位

7. 定位三因素

8. 定位步驟

9. 定位誤區(qū)

10. 案例：某水暖品牌的定位過程

第二部分：營銷創(chuàng)新

一、微利時代，你憑什么虎口奪單

1. 重新思考：企業(yè)的利潤是怎么來的?

2. 為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢?

3. 贏在客戶價值

4. 互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰

二、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段

1. 銷售策略的轉(zhuǎn)變：

2. 以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論

3. 以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論

4. 以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論

5. 研討：三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的

6. 90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失

7. 贏在創(chuàng)新，實施差異化

8. 案例1：豪華度假山莊，你拿什么贏得客戶

9. 案例2：標(biāo)王之死

10. 研討：今天，客戶憑什么買你的產(chǎn)品?

三、微利時代——企業(yè)贏在全員服務(wù)營銷

1. 案例：為什么客戶離不開它

2. 重新思考“服務(wù)”的價值

3. 人人都是服務(wù)員，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈

4. 服務(wù)價值鏈

5. 客戶滿意度服務(wù)策略

6. 客戶忠誠度服務(wù)策略

四、營銷的最高境界——不銷而售

策略一：產(chǎn)品體驗服務(wù)營銷

案例：星巴克和微信引發(fā)的思考

策略二：客戶功能替代

◇案例：他們是如何做財務(wù)管理的

策略三：整體解決方案

案例：客戶的問題就是你贏得訂單的關(guān)鍵點(diǎn)

策略四：讓客戶沒得選擇

案例：為什么XX公司價格高，卻幾乎壟斷了市場

策略五：品牌的整合營銷策略

案例：DHC贏在整合營銷創(chuàng)新

◆師資力量

【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】

1. 文彬老師 資深企業(yè)管理顧問、服務(wù)營銷管理專家

2. 清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;

3. 直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人;

4. 上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點(diǎn)子王”;

5. “大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓;

6. 20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，服務(wù)過的企業(yè)超過1000家，培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人;因其具有豐富經(jīng)營管理和銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，對客戶需求把握準(zhǔn)確;課程有道有術(shù)，感染力和實操性強(qiáng)，加上老師超強(qiáng)的控場能力，深受學(xué)員的歡迎，學(xué)員滿意率很高!

7. 培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的企業(yè)：

企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW(德國)車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強(qiáng)華電機(jī)、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機(jī)、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。

行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務(wù)、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。