打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	章義伍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-05 17:02:45

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　新任主管,主管,經(jīng)理

　　課程內(nèi)容

　　第一講什么是團(tuán)隊(duì)

　　1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素

　　2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

　　3.團(tuán)隊(duì)的類型

　　第二講團(tuán)隊(duì)為什么如此流行

　　1.團(tuán)隊(duì)流行的原因

　　2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力

　　3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

　　4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響

　　第三講團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

　　1.團(tuán)隊(duì)的成立期

　　2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期

　　3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期

　　4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期

　　5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期

　　第四講彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)

　　1.識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

　　2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為

　　3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式

　　第五講診斷團(tuán)隊(duì)角色(一)

　　1.角色的測(cè)試

　　2.實(shí)干者概述

　　3.協(xié)調(diào)者概述

　　4.推進(jìn)者概述

　　第六講診斷團(tuán)隊(duì)角色(二)

　　1.創(chuàng)新者概述

　　2.信息者概述

　　3.監(jiān)督者概述

　　4.凝聚者概述

　　5.完美者概述

　　6.技術(shù)專家概述

　　第七講制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(一)

　　1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源

　　2.制定目標(biāo)的黃金原則

　　第八講制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(二)

　　1.制定目標(biāo)要避免陷阱

　　2.制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

　　3.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃

　　4.建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)

　　第九講培育團(tuán)隊(duì)精神

　　1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

　　2.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)

　　3.合作氣氛的營造

　　4.團(tuán)隊(duì)士氣的提升

　　第十講團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系

　　1.人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義

　　2.影響人際關(guān)系的因素

　　3.建立有效的人際關(guān)系

　　第十一講挑選勝利之師

　　1.挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議

　　2.團(tuán)隊(duì)角色理論

　　3.團(tuán)隊(duì)角色理論的啟示

　　第十二講訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

　　1.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義

　　2.分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　3.培訓(xùn)下屬的有效步驟

　　第十三講團(tuán)隊(duì)溝通的技巧(一)

　　1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通

　　2.積極聆聽的要領(lǐng)

　　第十四講團(tuán)隊(duì)溝通的技巧(二)

　　1.表達(dá)的技巧

　　2.反饋的技巧

　　第十五講團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

　　1.激勵(lì)的循環(huán)圈

　　2.激勵(lì)的方式

　　3.各級(jí)人員的需求排序

　　4.四種人員的激勵(lì)方式

　　第十六講團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜

　　1.激勵(lì)菜譜(一)

　　2.激勵(lì)菜譜(二)

　　3.激勵(lì)菜譜(三)

　　第十七講如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議(上)

　　1.課前討論會(huì)議失效的原因

　　2.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性

　　3.會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)

　　4.會(huì)議前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

　　第十八講如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議(下)

　　1.課前討論如何控制會(huì)議中的突發(fā)事件

　　2.會(huì)議的開端和擴(kuò)展階段

　　3.回收以及達(dá)成結(jié)論階段

　　4.會(huì)議的結(jié)束和追蹤階段

　　第十九講團(tuán)隊(duì)沖突的處理(上)

　　1.團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容

　　2.沖突過程的第一階段

　　3.沖突過程的第二階段

　　4.沖突過程的第三階段

　　5.處理沖突的五種策略(上)

　　第二十講團(tuán)隊(duì)沖突的處理(下)

　　1.處理沖突的五種策略(下)

　　2.沖突過程的第四階段

　　3.沖突過程的第五階段

　　第二十一講團(tuán)隊(duì)決策

　　1.團(tuán)隊(duì)決策的好處

　　2.群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較

　　3.影響群體決策的因素

　　4.四種決策類型

　　5.團(tuán)隊(duì)決策的方法

　　第二十二講ERP軟件

　　1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

　　2.雁群的啟示

　　3.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色

　　4.課程總結(jié)

　　師資力量

　　章義伍——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　教育背景：畢業(yè)于北京師范大學(xué)教育管理專業(yè)，獲加州美國大學(xué)(American University)MBA學(xué)位.曾在美國、新加坡、澳大利亞等地接受接受系統(tǒng)的管理培訓(xùn)。

　　職業(yè)背景：曾任北京麥當(dāng)勞公司營運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監(jiān), 北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：運(yùn)營管理 團(tuán)隊(duì)管理 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)能力

　　授課經(jīng)驗(yàn)：章義伍先生是近年來國內(nèi)最具影響力的實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家。1998年開始商業(yè)培訓(xùn)，獲美國漢堡大學(xué)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，經(jīng)美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證為《情境領(lǐng)導(dǎo)》中文培訓(xùn)師，2001年度被《青年時(shí)訊》評(píng)為十佳培訓(xùn)師，2002年度被《中國經(jīng)營報(bào)》評(píng)選為十大企業(yè)培訓(xùn)師, 2003年度是中國最有影響力的培訓(xùn)師之一，同時(shí)擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)六個(gè)總裁班的客座教授，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《執(zhí)行力》專家團(tuán)主講，英國劍橋大學(xué)在華培訓(xùn)師導(dǎo)師，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特聘專家。曾先后在全國數(shù)十個(gè)城市舉辦公開課，迄今為止超過60000名高級(jí)管理層接受過其培訓(xùn)或指導(dǎo)。

　　主要服務(wù)行業(yè)：通用

　　典型客戶：國美電器集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中科實(shí)業(yè)集團(tuán)、清華同方威視、北大方正、聯(lián)想科技園、中化集團(tuán)、五礦集團(tuán)、中石油、中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司、中國儀器進(jìn)出口總公司、中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、ABB低壓、上海通用汽車車身事業(yè)部、北汽福田、一汽豐田、西安西門子信號(hào)、雪花恩布拉克、羅地亞東方化工、美國泰克電子、Nokia、攜程旅行網(wǎng)、慧聰集團(tuán)、美國北方氣體產(chǎn)品(天津)公司、航天集團(tuán)一院11所、102所、航天集團(tuán)五院、大唐電信、中國網(wǎng)通、黑龍江電信、山西移動(dòng)、廣西聯(lián)通、中國運(yùn)載火箭研究所、匯仁集團(tuán)、廣州中外制藥、石藥集團(tuán)、協(xié)和制藥、大連萬達(dá)集團(tuán)、沈陽萬科房地產(chǎn)公司、新華聯(lián)集團(tuán)、世紀(jì)城房地產(chǎn)、中天房地產(chǎn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)房地產(chǎn)、建工集團(tuán)、鑫苑置業(yè)、金融街控股、包鋼集團(tuán)、中原油田、大慶油田、古井貢酒集團(tuán)、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、銀川商業(yè)銀行、大連珍奧、金源環(huán)保、美的集團(tuán)、長(zhǎng)城國際(IIPC)、廣州華南航空油料公司、安徽新華集團(tuán)等數(shù)百家中外企業(yè)。