打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	崔翔
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-06 17:22:07

　　

　　課程目標(biāo)

　　1、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理者的角色和定位;

　　2、正確理解在團(tuán)隊(duì)管理過程中員工不同的行為特點(diǎn)

　　3、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的意義和重要性，以及如何提高下屬員工的績(jī)效、掌握績(jī)效溝通交流和輔導(dǎo)員工分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的技巧

　　4、了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理流程，成為成功的職業(yè)經(jīng)理人

　　5、認(rèn)識(shí)目前在團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域里存在的不足

　　6、發(fā)揮管理人員的潛能，提高管理的整體水平，積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　儲(chǔ)備干部,新任主管,主管,經(jīng)理

　　課程內(nèi)容

　　第一單元

　　主題：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)課前熱身：

　　分組、選組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則。

　　破冰討論：

　　團(tuán)隊(duì)管理是由哪些管理要素組成的?在所有要素中，您認(rèn)為哪一個(gè)因素是最重要的?

　　授課內(nèi)容：

　　一、何為團(tuán)隊(duì)?

　　二、團(tuán)隊(duì)管理的概念和定義

　　三、團(tuán)隊(duì)管理的核心

　　四、團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)理念基礎(chǔ)

　　五、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)發(fā)展階段和各個(gè)階段的特點(diǎn)

　　六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

　　1、創(chuàng)造團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)精神

　　2、使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考

　　3、提高決策速度

　　4、促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

　　七、團(tuán)隊(duì)成員的組成和角色互補(bǔ)

　　八、團(tuán)隊(duì)的不同類型和管理特點(diǎn)

　　1、問題解決型團(tuán)隊(duì)

　　2、自我管理型團(tuán)隊(duì)

　　3、多功能型團(tuán)隊(duì)

　　案例討論：

　　1、如何提升本團(tuán)隊(duì)管理的水平和質(zhì)量?

　　2、如何評(píng)判一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是否成功?

　　課間休息

　　第二單元

　　主題：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理者案例討論：

　　1、從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變管理崗位應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?

　　2、中層管理人員的地位和使命、中層管理人員的重要作用?

　　授課內(nèi)容：

　　一、技術(shù)業(yè)務(wù)型管理人員與人力資源管理的區(qū)別?

　　二、中層管理人員的十大角色轉(zhuǎn)變

　　1、中層管理者的角色

　　2、上司對(duì)你的期待

　　3、部屬所盼望的主管

　　4、中層管理者應(yīng)具備的態(tài)度

　　三、中層管理人員的十大工作關(guān)系

　　四、中層管理者的四大管理職責(zé)

　　五、不良中層管理者的六種類型

　　1.盲目執(zhí)行型

　　2.純業(yè)務(wù)尖子型

　　3.老黃牛型

　　4.哥們兒意氣型

　　5.平庸型

　　6.大撒把型

　　六、中層管理者的管理風(fēng)格：剛?cè)岵��?jì)

　　七、中層管理者常見的誤區(qū)(55項(xiàng))

　　八、中層管理人員的十大素質(zhì)要求

　　案例討論：

　　1、疼愛員工的部門經(jīng)理為什么經(jīng)�？鄲�?

　　2、摩托羅拉餐廳里發(fā)生的故事告訴我們什么管理的道理?

　　師資力量

　　崔翔——中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　教育背景：1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位。

　　職業(yè)背景：歷任朗訊科技人力資源總監(jiān)、摩托羅拉(中國(guó))員工關(guān)系經(jīng)理、新浪網(wǎng)高級(jí)HR經(jīng)理等職務(wù)。 他在長(zhǎng)期的管理工作實(shí)踐中，積累了大量的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何建立完善企業(yè)管理和規(guī)范運(yùn)作、提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的水平和技能、營(yíng)造良好的企業(yè)文化有著深刻認(rèn)識(shí)和理解。

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：勞動(dòng)關(guān)系 績(jī)效管理 團(tuán)隊(duì)管理 目標(biāo)管理 溝通技巧

　　授課經(jīng)驗(yàn)：

　　主要服務(wù)行業(yè)：通用

　　典型客戶：中建一局總部、中建一局二公司、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)高科集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、中國(guó)石油技術(shù)開發(fā)、中電東方通訊、奧托博克(德國(guó))、貝卡爾特、摩托羅拉(中國(guó))、中外運(yùn)(DHL)、吉野家食品北京總部、日本YKK(中國(guó))集團(tuán)、海信數(shù)碼科技、富通天地、天壇生物制品、王府井百貨(集團(tuán))、廣電集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合、上海大眾汽車、上�？档氯R、龍頭股份、上海聯(lián)洋集團(tuán)、上海銘源實(shí)業(yè)集團(tuán)、上海美特斯邦威服飾、華新(中國(guó))投資、紐迪希亞藥業(yè)(荷蘭)、上海環(huán)旭電子李寧體育服裝、華聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華超市股份上�？偛康取�