提升領(lǐng)導力和執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2013-09-27 10:20:13

　　

　　課程內(nèi)容

　　第一講、卓越管理者的領(lǐng)導素質(zhì)提升訓練 (案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴)

　　一、清晰自我定位

　　(一)、長官VS教練

　　(二)、管理者VS領(lǐng)導者

　　(三)、執(zhí)行者VS掌舵者

　　二、領(lǐng)導風格分析

　　(一)、支持型

　　(二)、教練型

　　(三)、授權(quán)型

　　(四)、指揮型

　　三、領(lǐng)導力的形式

　　(一)、內(nèi)在領(lǐng)導力

　　(二)、團隊領(lǐng)導力

　　(三)、戰(zhàn)略領(lǐng)導力

　　四、領(lǐng)導心理研究能力

　　(一)、工作壓力分析

　　(二)、不同職位心理分析

　　(三)、不同心理動機分析

　　(四)、核心深層需求分析

　　(五)、不同決策身份識別

　　五、養(yǎng)成四大良好習慣——修好身

　　(一)、專注結(jié)果——總(分)行更在乎你執(zhí)行的結(jié)果

　　(二)、眼觀大圖——看懂與看透自己

　　(三)、緊扣要事——時間管理理念

　　(四)、集思廣益——實現(xiàn)業(yè)務(wù)團隊的效應最大化

　　六、領(lǐng)導力之團隊管理

　　(一)、人才管理

　　(二)、團隊沖突管理

　　(三)、團隊凝聚力

　　(四)、培訓管理

　　七、壓力化解與情緒管理策略

　　(一)、贏者心態(tài)

　　(二)、贏者思維

　　(三)、解決核心難題

　　(四)、優(yōu)化人生選擇、調(diào)整期望值

　　短片觀看及案例分析：

　　示范指導、模擬練習

　　就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

　　第二講、執(zhí)行力概述(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)

　　一、什么是執(zhí)行力;

　　(一)、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程

　　(二)、執(zhí)行就是把領(lǐng)導的思想轉(zhuǎn)化為行動

　　(三)、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣

　　二、執(zhí)行力的重要性

　　(一)、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解

　　(二)、二分策略、八分執(zhí)行

　　(三)、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行

　　三、執(zhí)行的核心流程

　　(一)、戰(zhàn)略流程

　　(二)、運營流程

　　(三)、人員流程

　　四、執(zhí)行力文化

　　(一)、為什么需要執(zhí)行文化

　　(二)、執(zhí)行文化的內(nèi)容和特點

　　(三)、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉

　　第三講、執(zhí)行力不佳的原因(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)

　　一、基層人員層面

　　(一)、心態(tài)方面：不愿意嚴格要求自己;團隊意識不強;

　　(二)、缺少目標管理技巧及自我管理技巧;

　　(三)、溝通不暢;

　　(四)、團隊配合技巧需要提高;

　　(五)、缺乏工作方法

　　(六)、沒有統(tǒng)一的命令，無所適從

　　案例：酒店基層執(zhí)行力不佳案例

　　二、中層管理層面

　　(一)、心態(tài)方面：不想嚴格管理

　　(二)、缺少科學的監(jiān)督考核機制;

　　(三)、執(zhí)行的過程過于繁瑣

　　(四)、缺乏目標管理及任務(wù)分解方法

　　(五)、缺乏團隊文化建設(shè)

　　(六)、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧;

　　案例：IT公司中層執(zhí)行力不佳案例

　　三、高層戰(zhàn)略層面

　　(一)、過高估計團隊的執(zhí)行力;

　　(二)、出臺管理制度時不嚴謹;

　　(三)、目標過重或分配不均;

　　(四)、缺乏企業(yè)文化建設(shè);

　　短片觀看及案例分析：某企業(yè)執(zhí)行力不佳的后果案例分析;

　　海爾執(zhí)行力分析

　　學員所在行業(yè)執(zhí)行力案例分析

　　就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

　　第四講、中層管理者的執(zhí)行力訓練(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論)

　　一、執(zhí)行力來自強烈的競爭意識

　　(一)、必須接受改變

　　(二)、適者生存法則

　　(三)、你準備被誰主宰?

　　(四)、社會在進步，你還在原地踏步嗎?

　　(五)、執(zhí)行力是自上而下還是自下而上?

　　(六)、管理創(chuàng)新

　　(七)、執(zhí)行力就是競爭力

　　(八)、執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài)

　　短片觀看：別對自己說不可能

　　模擬演練：贏者心態(tài)訓練

　　二、執(zhí)行力來自高效的學習能力

　　(一)、正確看待學習

　　(二)、學習是一種良好的行為習慣

　　(三)、學習對公司、個人的影響

　　(四)、如何自動自發(fā)的學習

　　三、執(zhí)行力來自于有效的授權(quán)與監(jiān)督

　　(一)、授權(quán)形式

　　(二)、授權(quán)內(nèi)容

　　(三)、授權(quán)的話術(shù)“三明治”法則

　　(四)、工作進度監(jiān)督技巧

　　(五)、工作最終結(jié)果監(jiān)督技巧

　　(六)、工作監(jiān)督的總結(jié)技巧

　　四、執(zhí)行力來自高效溝通技巧

　　(一)、影響溝通效果的因素分析

　　(二)、營造溝通氛圍

　　(三)、溝通六件寶

　　(四)、深入對方情境

　　(五)、高效引導技巧

　　(六)、三明治法則

　　(七)、高效溝通四要訣

　　(八)、高效溝通六步曲

　　(九)、物流管理人員上下級溝通禮儀與技巧

　　短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例

　　五、執(zhí)行力來自高效的目標與績效管理

　　(一)、如何制定工作總目標

　　(二)、如何與下屬設(shè)定并達成目標

　　(三)、目標分解的總原則

　　(四)、目標管理分解三大方法

　　(五)、目標管理的追蹤

　　(六)、目標管理的效果評估

　　(七)、KPI指標考核技巧

　　(八)、績效考核技巧

　　六、執(zhí)行力來自良好的時間管理

　　(一)、時間管理的四象限法則

　　(二)、時間管理的80、20原則

　　(三)、時間管理的統(tǒng)籌方法

　　(四)、活用現(xiàn)代辦公工具

　　七、執(zhí)行力來自于有效的激勵與獎懲

　　(一)、員工最需要什么

　　(二)、精神激勵VS物質(zhì)激勵

　　(三)、獎勵VS懲罰

　　(四)、精神激勵技巧

　　(五)、物質(zhì)激勵技巧

　　八、執(zhí)行自于有效的工作總結(jié)及匯報

　　(一)、工作總結(jié)及匯報的方式

　　(二)、工作總結(jié)及匯報的要求

　　(三)、工作總結(jié)及匯報的策略與方法

　　(四)、高績效的團隊會議召開技巧

　　九、如何統(tǒng)一命令的技巧

　　(一)、有效的中高層內(nèi)部命令協(xié)調(diào)溝通技巧

　　1、不指責抱怨，先從自己開始2、易地而處，站在對方立場3、平等互惠，不讓對方吃虧4、確立溝通規(guī)則，多設(shè)溝通平臺5、職責界定清晰，減少邊際責任6、提供相關(guān)資料，多作平行交流7、忌山頭主義，顧大局利益8、營造溝通氛圍，卻勿職責自重(二)、領(lǐng)導組織機構(gòu)的合理規(guī)劃

　　(三)、一同尋找解決問題的方法

　　(四)、當無法單獨解決問題時……

　　十、命令下達技巧

　　(一)、正確傳達命令的意圖，不經(jīng)常更改命令

　　(二)、命令重點突出、簡潔易懂

　　(三)、讓部屬明白這件工作的重要性

　　(四)、提升部屬接受命令的意愿

　　(五)、如何對年長的部屬下達命令

　　(六)、如何對年輕、高學歷的部屬下達命令

　　師資力量

　　譚小芳

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　◎全球領(lǐng)導力大師中的大師

　　◎被眾多媒體譽為“中國領(lǐng)導力教母”

　　◎演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家

　　◎美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人

　　◎中央電視二臺《對話》、《商界名家》長期特約嘉賓

　　◎被業(yè)界譽為“中國的約翰•麥斯威爾”，“全球執(zhí)行力權(quán)威”

　　她曾被選入亞瑪遜網(wǎng)絡(luò)書店10周年名人堂，其書籍總銷量全球已超過1億本，其管理與領(lǐng)導力的演說甚至影響到杰克•威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領(lǐng)袖!

　　她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，《財富》、《哈佛商業(yè)評論》、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經(jīng)等多家專業(yè)媒體特約專欄作家，發(fā)表文章已達數(shù)百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》等。

　　她是領(lǐng)導力研究三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了領(lǐng)導力培訓領(lǐng)域魚龍混雜�？刹还茉倩祀s，有這么三位大師，都是業(yè)內(nèi)公認的領(lǐng)導力培訓權(quán)威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領(lǐng)導智慧的集大成者——譚小芳老師。

　　她在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助5000多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名管理顧問和培訓師，據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練。進一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導力發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。

　　她拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設(shè)各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%，多次接受國內(nèi)“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經(jīng)營報”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。

　　專家觀點：

　　復合式而非單一化：在講授課程的時候，利用復合式的培訓手段、方式、技巧、形式讓聽眾聯(lián)想到實際應用的目的，從而達到實戰(zhàn)的效果。

　　定制化而非標準化：每個企業(yè)的行業(yè)背景和發(fā)展狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身情況定制內(nèi)容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。

　　顧問式而非簡單化：培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和授課方式往往更為重要。