高績效團隊建設(shè)與激勵

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	楊慶嵐
審核時間：	我要報名2014-01-17 09:53:25

　　

 

　　學習對象

　　企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、主管、班組長、基層員工及銷售服務(wù)人員

　　課程目標

　　1. 了解高績效團隊的特征

　　2. 學會做一個優(yōu)秀職業(yè)化的團隊成員

　　3. 建立團隊第一個人第二的團隊心態(tài)

　　4. 加強團隊工作中的服務(wù)意識

　　5. 讓員工學會做一個為團隊負責任的人

　　6. 掌握工作中有效運行高績效團隊的方法和技巧

　　7. 掌握有效提升領(lǐng)導(dǎo)團隊配合同事的技巧

　　8. 建立具有高效溝通和強大執(zhí)行力的團隊

　　9. 讓員工建立積極陽光的團隊工作心態(tài)

　　10. 讓員工感受到歸屬感和團隊榮耀感

　　課程內(nèi)容

　　第一章.團隊的概念

　　1. 團隊熱身破冰游戲

　　2. 什么是團隊?共同的價值觀

　　3. 統(tǒng)一的明確的奮斗目標

　　4. 嚴密的組織，嚴格的紀律

　　5. 共同遵循的行為準則

　　6. 團隊精神決定企業(yè)和個人的命運

　　7. 新員工如何快速融入團隊

　　第二章.團隊精神的重要性

　　1. 人類靠團隊精神成為世界霸主

　　2. 好的團隊精神的民族和國家領(lǐng)導(dǎo)世界

　　3. 有好的團隊精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡

　　4. 有好的團隊精神的人才能獲得更大的成功

　　5. 讓周圍的隊友變得更好

　　6. 部落時代團隊建設(shè)與展示

　　7. 學習成長的必要性和重要性

　　8. 學習成長的五大步驟

　　9. 有效改變自己習慣的方法

　　10. 避免分小團隊——急速60秒挑戰(zhàn)訓練

　　第三章.標準化與軍事化管理的團隊特點

　　1. 美國西點軍校的啟示

　　2. 團隊執(zhí)行中必須保持零特例

　　3. 酒與污水定律

　　4. 能力強沒團隊精神員工的危害

　　5. 以色列的軍官走前面原則

　　第四章 加強團隊服務(wù)意識

　　1. 發(fā)達國家都是以服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的國家

　　2. 服務(wù)是世界上80%的人類的主要工作

　　3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)是是企業(yè)成功的核心競爭力

　　4. 一切都是客戶給的，客戶永遠是上帝

　　5. 90%的成功的企業(yè)都是以客戶為導(dǎo)向的

　　6. 客戶的期望值到底是什么

　　7. 如何提供個性化的服務(wù)

　　第五章.團隊成功的基石之——信任

　　1. 風中勁草團隊信任訓練

　　2. 信任的無語倫比的力量

　　3. 換位思考的重要性

　　4. 二人對話真情溝通實戰(zhàn)訓練

　　5. 團隊管理中的沙土與混凝土原理

　　6. 相信公司、遠景、領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品、同事是好的

　　7. 信任的前提堅持原則

　　第六章 做一個為團隊負責任的人

　　1. 這是我的企業(yè)

　　2. 不要說“我以為”

　　3. 西點軍校的責任心

　　4. 為自己的行為負責

　　5. 為團隊氛圍負責

　　6. 為團隊結(jié)果負100%的責任

　　7. 全力以赴承擔責任是我的義務(wù)

　　8. 絕不找借口，敢于承諾

　　9. 如何做一個好下屬

　　10. 如何讓自己更獨立

　　11. 如何加強自己的執(zhí)行力

　　12. 給自己壓力和獎勵

　　13. 團隊成員必須以統(tǒng)一目標來工作

　　第七章 支援前線歡樂轉(zhuǎn)團隊現(xiàn)場訓練

　　1. 建立團隊間的良性競爭

　　2. 建設(shè)團隊榮耀感，沒有想不到只有做不到

　　3. 建立自己人生的競爭目標

　　4. 打造激情四射的團隊

　　5. 挑戰(zhàn)就是機會 熱愛挑戰(zhàn)

　　6. 沒挑戰(zhàn)的事業(yè)不值得做

　　7. 挑戰(zhàn)是人生最大的價值.在工作中避免抱怨

　　8. 學會享受工作的快樂

　　9. 學習更好的領(lǐng)導(dǎo)力

　　第八章 團隊成功的其它重要要素

　　1. 為人正直高尚追求

　　2. 更多透明競爭是很重要的

　　3. 每個人都有義務(wù)維持團隊氛圍

　　4. 對外統(tǒng)一聲音說話

　　5. 幫助關(guān)愛新員工是老員工的責任

　　6. 特殊員工要以身作則

　　7. 公司需要怎樣的員工

　　8. 工作中應(yīng)遵守的重要規(guī)矩

　　9. 挑戰(zhàn)是人生的最大價值所在

　　第九章 積極陽光的團隊心態(tài)

　　1. 每個人都應(yīng)成為鼓舞士氣的角色

　　2. 看好的說好的/想好的/做好的

　　3. 如何激勵自己更有激情

　　4. 上進心：指敢面對環(huán)境壓力

　　5. 知難而上“不達目標誓不罷休的精神”

　　6. 全身心的愛投入到工作中——日本員工的職業(yè)精神

　　7. 你的胸懷有多大，你的事業(yè)就有多大

　　8. 在團隊中直面挑戰(zhàn),避免抱怨，為理想而工作

　　9. 為夢想而工作

　　第十章 現(xiàn)場溝通情景模擬體驗訓練

　　1. 坦誠溝通的重要性

　　2. 七巧板挑戰(zhàn)溝通訓練

　　3. 高效溝通的技巧

　　4. 與上級溝通的技巧

　　5. 問話技巧

　　6. 傾聽技巧

　　7. 表達技巧訓練

　　8. 溝通的三要素：文字、語調(diào)、肢體

　　9. 98%的矛盾都是誤會造成的

　　10. 高效的溝通要從心態(tài)開始

　　第十一章 凡事感恩與仁愛之心

　　1. 培訓師進行感恩引導(dǎo)

　　2. 學習感恩的心

　　3. 學習愛人之心

　　4. 學習珍惜生命中的一切

　　5. 用信仰和愛來面對工作和人生

　　師資力量

　　楊慶嵐

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　中國企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會首席講師

　　多家企業(yè)管理咨詢公司、培訓網(wǎng)指定培訓講師

　　北京大學、復(fù)旦大學等特聘EMBA客座教授

　　曾經(jīng)在中國三星電子擔任管理工作多年

　　美國查爾斯頓學院經(jīng)濟管理專業(yè)交流訪問學者

　　為多家中、美、日、德等國企業(yè)特聘為培訓講師

　　專業(yè)研究世界第一管理大師德魯克企業(yè)管理理論

　　首創(chuàng)了中西結(jié)合式高績效管理理論、 中國企業(yè)管理 國際化管理理論

　　提出了個性企業(yè)文化論、員工心智模式塑造論、標準化管理可復(fù)制系統(tǒng)論

　　被經(jīng)營管理者雜志評為企業(yè)最滿意企業(yè)管理培訓講師

　　授課風格激情互動、深入淺出、生動幽默、笑聲不斷

　　不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧

　　主講課程

　　高效團隊建設(shè)、中層干部管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、員工職業(yè)素養(yǎng)、成功的職業(yè)心態(tài)、高績效溝通、TTT國際講師訓練、高效時間管理、商務(wù)禮儀等課程

　　培訓過的企業(yè)

　　• 北京大學 香港理工大學 上海交大 國家稅務(wù)局 三星電子 華立電子 LG電器 點品電子 蘇泊爾 日新電器 聞泰電子 盛大游戲 聯(lián)合利華 沃爾瑪 現(xiàn)代汽車 大眾汽車 沃爾沃 摩比斯 博士汽車 移動通信 中國電信 網(wǎng)絡(luò)通信 上海寶鋼 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 花旗銀行 華潤集團 摩托羅拉 人壽保險 平安保險 聯(lián)合保險 中環(huán)電子 神華集團 杭州鍋爐 萬科地產(chǎn) 珠海振戎 美的電器 中國航空 玫琳凱 如新公司 三九制藥 中信華南 南光實業(yè) 德聯(lián)實業(yè) 天易幕墻 山特維克 奇正藏藥 維科磨具 寶鳥服飾 李維斯 奧康皮鞋 光明食品 中華煙草 寶信軟件 錦和商業(yè) 江正地產(chǎn) 杉杉股份 中交三航 蕭山機場 申銀萬國 華宏NEC 紅杉樹 紐貝滋 邦意醫(yī)療 上海地鐵 亞德客萬國商業(yè)網(wǎng) 聯(lián)合基因 西藏制藥 我愛我家 飛力貨運