非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能提升

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	禹老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-01 17:44:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

A企業(yè)非HR經(jīng)理、主管。 B有志提升HR專(zhuān)業(yè)技能者。

課程目標(biāo)

一、課程背景 21世紀(jì)，是人力資源開(kāi)發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的核心部門(mén)HR無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門(mén)經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒(méi)有相關(guān)的開(kāi)發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾喂苋擞萌�？如何培育人？如何激�?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人！ 二、課程目標(biāo) A培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念； B提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)； C使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍。 B有志提升HR專(zhuān)業(yè)技能者。 三、授課方式 采用雙向交流，互動(dòng)式教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)案例分析解說(shuō)，情境模擬等多種形式。使學(xué)員獲得全新的HR觀念與正確、專(zhuān)業(yè)的HR知識(shí)技能。

課程內(nèi)容

第一天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述

第一單元21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)

A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求

C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)

D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性

第二單元企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望

A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者

B人才供需的保障者

C員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑

D員工心理的溝通與平衡者

E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者

F公司企業(yè)文化的倡導(dǎo)與實(shí)施者

第三單元戰(zhàn)略性人力資源管理的八大模塊簡(jiǎn)介

A戰(zhàn)略性HR管理的核心目標(biāo)揭示

B戰(zhàn)略性HR管理八大模塊的內(nèi)涵

C戰(zhàn)略性HR管理八大模塊之間的關(guān)聯(lián)性

D戰(zhàn)略性HR管理的優(yōu)化與創(chuàng)新

第四單元非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理之偏見(jiàn)

A對(duì)企業(yè)人力資源管理模式上的認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)

B對(duì)人力資源管理理念身理解偏見(jiàn)

C對(duì)人力資源部門(mén)職能及從業(yè)者認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)

D對(duì)企業(yè)員工工作與激勵(lì)的偏面性觀點(diǎn)

第五單元非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的通病

A善于管事/管物，不善管人

B不善于處理人事制度

C不善于培育部屬

D缺乏全員人力資源觀

第六單元非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職能概述

A人力資源管理部門(mén)的有力支持者

BHR管理制度制訂的參與者、提議者、推動(dòng)執(zhí)行者

C部屬HR管理及政策的解釋與實(shí)施者

D企業(yè)人力資源管理規(guī)劃創(chuàng)新思路的提供者

E企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)與擁護(hù)者

第二天非人力資源經(jīng)理如何做好部屬的使用/培育/激勵(lì)與管理

第一單元非HR經(jīng)理如何合理安排部屬工作

A部門(mén)的職掌明確與工作與程序規(guī)范

B部屬各崗位工作分析及工作說(shuō)明書(shū)的規(guī)范編寫(xiě)

C用人所長(zhǎng),容人所短

D使用人才的藝術(shù)分享

E新員工到部門(mén)后的系列化工作

案例:研發(fā)工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？

案例分享:中國(guó)萬(wàn)向集團(tuán)魯冠球的用才觀

第二單元非HR經(jīng)理如何有效做好本部人才的留用

A活用”韋爾奇活力曲線(xiàn)”,以區(qū)分人才

B做好績(jī)效管理教練,以提升人才資質(zhì)

C用活公司激勵(lì)政策,巧留人才

D運(yùn)用您的人格魅力---留住人才

案例:對(duì)部門(mén)內(nèi)人緣看似不錯(cuò),屬語(yǔ)言上的巨人,可業(yè)績(jī)卻平平的部屬如何使用?

第三單元非HR經(jīng)理如何有效開(kāi)展員工目標(biāo)與績(jī)效管理

A如何分解公司目標(biāo)到部門(mén)目標(biāo)？

B如何確定部門(mén)各崗位KPI與CPI

C績(jī)效管理實(shí)施的原則、流程及意義

D怎樣做績(jī)效評(píng)估面談

E如何推動(dòng)部門(mén)績(jī)效考核工作

F績(jī)效結(jié)果如何有效運(yùn)用

案例:電器公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)KPI分解示范

第四單元非HR經(jīng)理如何運(yùn)用公司薪酬福利政策有效激勵(lì)部屬

A公司薪酬制度的理解與操作

B與企業(yè)及HR部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)

C為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)

D獎(jiǎng)勵(lì)的技巧：物質(zhì)的和精神的、及時(shí)性和真誠(chéng)

案例分析:營(yíng)銷(xiāo)部王杰因剛?cè)牍�司不到一�?span lang="EN-US">,業(yè)績(jī)一般,但頗具發(fā)展?jié)撡|(zhì).因與其他業(yè)務(wù)員比較后對(duì)薪酬不滿(mǎn)意,欲跳槽.李經(jīng)理如何處理和留住他?

第五單元非HR經(jīng)理的溝通能力修煉

A何為溝通？為何溝通？與誰(shuí)溝通？如何溝通？

B溝通的形式、種類(lèi)、過(guò)程和溝通層次

C高效溝通的5個(gè)“C”原則

D溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn)。

游戲:數(shù)字接龍

第六單元非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)馭人之術(shù)

A非HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能

B非HR經(jīng)理的人性化管理

C非HR經(jīng)理的影響力傳播

D非HR經(jīng)理職業(yè)修煉

 

 

 

師資力量

禹老師【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 1、資深職業(yè)培訓(xùn)師，全國(guó)知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專(zhuān)家; 亞太人力資源管理研究所副研究員； 國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）會(huì)員； 上海喬曼國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人； 杭州步步為贏管理咨詢(xún)有限公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)； 2、禹老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)，能幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專(zhuān)家.授課案例豐富，講解透徹，語(yǔ)言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學(xué)習(xí)和從事日本/美歐企業(yè)人力資源管理與實(shí)踐，是西方人力資源管理與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。 3、尤其是在企業(yè)高級(jí)人才經(jīng)營(yíng)、卓越績(jī)效管理方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和理論高度，他在多年HR工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉而成的: “企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理模式”獲得許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。 4、常應(yīng)邀北大企業(yè)家高管培訓(xùn)中心、浙大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、內(nèi)蒙古人事廳、中企聯(lián)、杭州人事局干部培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)主講企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理，績(jī)效與薪酬管理，企業(yè)人才選育用留等經(jīng)典課程。 5、授課風(fēng)格： 融厚實(shí)的理論功底與成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一爐；分享成功企業(yè)HR之真諦； 生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合；全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力； 課堂教學(xué)輕松互動(dòng)，控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑，多媒體教學(xué)手法運(yùn)用自如； 6、部分企業(yè)名單： ◇ 松下萬(wàn)寶電器◇ 東莞永成電器 ◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國(guó)際 …… 7、客戶(hù)評(píng)價(jià)： 禹老師在現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與建設(shè)方面確實(shí)很具權(quán)威性，他幫我們?cè)O(shè)計(jì)的薪酬和績(jī)效考評(píng)體系我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工都感到滿(mǎn)意，認(rèn)為可操作性和激勵(lì)性很強(qiáng)。--- 杭州東澤電器俞總經(jīng)理 禹老師在人力資源管理方面非常敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)，尤其是他身上多年的外企高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，值得許多民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)。--- 嘉益日用制品公司戚總經(jīng)理

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