關(guān)鍵鏈項目管理(CCPM)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	趙智平
審核時間：	我要報名2013-09-24 17:18:26

　　

                     
 

　　課程介紹：

　　在微軟項目管理軟件的協(xié)助下，為何還有很多的項目發(fā)生延誤、損失項目品質(zhì)、超出項目成本、項目失敗…等。

　　CCPM是自PERT發(fā)展以來企圖取代PERT的項目管理方法，CCPM的目標是在保證項目品質(zhì)下縮短現(xiàn)行項目的周期，讓團隊完成更多的項目、增加項目收益。

　　課程對象

　　研發(fā)項目經(jīng)理

　　課程目標：

　　認識什么是TOC

　　TOC在軟件開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用

　　了解項目管理的一般知識，例如：項目生命周期、項目管理五大流程與九大知識領(lǐng)域等。

　　了解如何建立PERT圖和如何以PERT管理項目及PERT的弱點

　　了解如何確定關(guān)鍵鏈，如何及為何能縮短項目周期

　　了解CCPM如何運用緩沖管理，管理項目進度，為何能準時完成項目

　　了解如何同時管理多項目

　　了解為何CCPM可以讓相同的團隊在相同的時間內(nèi)完成更多的項目

　　課程時數(shù)：共計1.5天9小時(上午9：00-12：00;下午13：30-16：30)

　　課程大綱

　　第一單元、 TOC理論的基本原理方法的介紹

　　一、 什麼是TOC

　　化繁為簡_以槓桿點拉出價值

　　限制理論(聚焦五步驟)

　　限制的類型

　　瓶頸的4種基本架構(gòu)

　　為何 產(chǎn)出績效 會低於我們所預(yù)期

　　二、 TOC 在軟件開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用

　　戰(zhàn)略層次：決定性競爭優(yōu)勢(DCE)、(項目管理的)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)樹(S&T)

　　行銷：市場區(qū)隔、價值認知、黑手黨提議

　　問題解決：思考過程(TP)過程簡介

　　說服流程：六層抗拒

　　第二單元、 什么是項目、項目管理

　　三、 項目管理與運營管理

　　什么是項目

　　項目的產(chǎn)出

　　什么是項目管理

　　項目管理五大流程

　　項目管理與運營管理

　　項目管理的目的

　　四、 項目生命周期

　　五、 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響

　　功能矩陣式組織混合編組

　　項目經(jīng)理的角色與能力

　　分析關(guān)系人對項目的影響

　　利害關(guān)系人分析矩陣

　　溝通矩陣

　　六、 九大知識領(lǐng)域

　　時間管理

　　成本管理

　　品質(zhì)管理

　　人方資源管理

　　溝通管理

　　風險管理

　　采購管理

　　項目整合管理

　　七、 項目管理五大流程與九大知識領(lǐng)域關(guān)系矩陣

　　八、 項目管理失敗的主要原因

　　第三單元、 項目過程管理

　　一、 顧客、流程和服務(wù)與產(chǎn)出要求

　　顧客需求的重要性_狩野(Kano)模式

　　品質(zhì)要求傳遞過程的偏誤

　　二、 項目經(jīng)理是項目整合者

　　三、 工作分解結(jié)構(gòu)

　　四、 制定人力資源計劃

　　五、 風險管理

　　問題分析與決策的模型

　　決策分析 選擇一項行動方案

　　潛在問題分析 確�；顒拥某晒�

　　潛在問題分析 確�；顒拥某晒�

　　工作表

　　六、 項目品質(zhì)規(guī)劃

　　七、 計劃評核術(shù)(PERT)

　　PERT 基本構(gòu)成

　　案例

　　計算總寛裕及決定要徑

　　練習

　　項目管理的問題

　　項目逾期所造成的財務(wù)沖擊

　　所有項目可能的共通問題

　　我們是如何對每一步驟預(yù)估所需時間?

　　項目延誤的原因

　　第四單元、 關(guān)鍵鏈的誕生與CCPM

　　一、 關(guān)鍵鏈的誕生

　　二、 關(guān)鍵鏈項目管理的功效

　　三、 聚焦五步驟

　　Step 1 確認_系統(tǒng)的限制(最弱的環(huán)節(jié))

　　Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制

　　Step 3 全力配合_保護系統(tǒng)的限制

　　Step 4 松綁_提升系統(tǒng)限制的能力

　　Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止!

　　四、 CCPM管理模型_以聚焦五步驟發(fā)展管理CCPM

　　Step 1確認_系統(tǒng)的限制

　　確認任務(wù)的順序

　　執(zhí)行任務(wù)的工時及資源

　　資源任務(wù)重迭

　　關(guān)鍵路徑(要徑)與關(guān)鍵鏈

　　Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制

　　去除任務(wù)的水份

　　并行任務(wù)以縮短周期

　　Step 3全力配合_保護系統(tǒng)的限制

　　仍有水份的任務(wù)

　　形成緩沖

　　緩沖管理

　　緩沖狀態(tài)及項目狀態(tài)

　　項目溫度表(Fever Chart)

　　緩沖管理_案例

　　反饋

　　Step 4松綁_提升系統(tǒng)限制的能力

　　Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止!

　　第五單元、 多重項目管理

　　一、 什么是多重項目

　　二、 錯開、凍結(jié)項目

　　三、 緩沖管理

　　四、 協(xié)調(diào)組織一致的目標

　　第六單元、 項目管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)樹(S&T)

　　師資力量

　　姓名：趙智平——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　學(xué)歷：臺灣圣約翰科技大學(xué)機械工程科系畢業(yè)，工程碩

　　臺灣品管學(xué)會:品管技術(shù)師(CQT)

　　中國生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師培訓(xùn)結(jié)業(yè)

　　主講課程：

　　基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程:

　　高效TOC的生產(chǎn)管理應(yīng)用實戰(zhàn)

　　高效TOC的供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)

　　高效TOC的準交期管理培訓(xùn)

　　質(zhì)量管理工具類課程

　　FMEA-潛在失效模式分析

　　DOE-實驗設(shè)計與田口方法

　　G8D-福特問題分析與解決技巧

　　田口實驗計劃法(TM)

　　IE改善系列課程

　　MOST-工時測定與預(yù)定工時法

　　高效生產(chǎn)規(guī)劃與價值流管理

　　TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備與全員維護

　　生產(chǎn)廠線分析與平衡管理

　　生產(chǎn)管理干部技能系列課程

　　生產(chǎn)管理干部能力培訓(xùn)

　　杰出班組長管理技能培訓(xùn)

　　管理問題思考與沖突解決

　　輔導(dǎo)及授課企業(yè)上百家：

　　鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)

　　印刷電路板：鴻達印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子

　　電器行業(yè)： 國潤電器、翠寧電子、大雅電機

　　五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金

　　電子組件：國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、

　　梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達電子、大來電子、

　　上海飛利浦電磁、恒忻電子

　　3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、

　　深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄

　　化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠

　　制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品

　　機械設(shè)備制造行業(yè) ：旺昌機械、馬利新菱

　　玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃

　　五金機械加工行業(yè)：野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè)

　　汽車制造及配件 行業(yè)：方浩汽車配件;正新輪胎

　　家電制造：廣東萬家樂

　　主要咨詢項目客戶：

　　野寶車料(深圳)有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年

　　斯比泰電子(深圳)有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問2年

　　力野精密工業(yè)(深圳)有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年

　　東莞富華電子有限公司; 績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年。

　　佛山奧美鋁業(yè)有限公司績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問4年。