如何做優(yōu)秀班組長

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	龍濤
審核時間：	我要報名2013-10-11 10:08:04

　　

 

　　課程背景：

　　班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

　　課程目的：

　　此課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì)，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。

　　課程大綱：

　　第一部分：班組長的作用與角色

　　1、企業(yè)需要什么樣的基層干部

　　2、獅子型干部所具有的特質(zhì)

　　3、基層干部對自己的角色應具有的基本認識

　　4、一線主管在組織中應發(fā)揮的主要作用

　　5、案例：班組長的作用認知

　　6、領導和員工對基層干部的期望和要求

　　7、班組長的管理作用主要表現(xiàn)在哪些方面

　　8、技術型出身的生產(chǎn)主管如何成功地向管理型進行轉(zhuǎn)變

　　第二部分：班組長的職業(yè)道德品質(zhì)要求

　　1、自我成長、不斷進步

　　2、樹立服從意識、提高執(zhí)行能力

　　3、認真務實、不找借口

　　4、敢于承擔責任，正確對待問題和不足

　　5、不講哥們義氣，但求工作原則

　　6、主動管理、對工作負責到底

　　7、顧全大局、相互理解

　　8、嚴格自律，以身作則

　　9、公私分明、絕對忠誠

　　第三部分：生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理

　　1、現(xiàn)場管理的重要理念：權變的思想、不斷的改進

　　2、現(xiàn)場執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基本保證

　　3、班組長提高現(xiàn)場執(zhí)行力的基本要求

　　4、如何規(guī)劃現(xiàn)場

　　5、做好現(xiàn)場定置管理的16句要訣

　　6、細節(jié)決定成敗

　　第四部分：員工管理的藝術

　　1、案例討論：三個和尚為什么沒水吃

　　2、班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信

　　3、案例：如何解決“我過一會再去”

　　4、優(yōu)秀的一線干部應該達到的標準

　　5、如何培養(yǎng)下屬

　　6、激勵員工的基礎知識和實用方法

　　7、表揚的技巧和批評的注意事項

　　8、案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工

　　9、有效溝通的知識與技巧

　　10、如何正確地引導不同類型的員工

　　11、關愛部屬的技巧

　　12、案例模擬討論：如何關心部屬