| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 柳陽鴻 |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2015-04-24 16:21:00 |
---如何吸引新員工入職?如何降低老員工流失率?如何提升員工工作積極性?如何增強(qiáng)員工凝聚力?如何培養(yǎng)員工積極上進(jìn)和學(xué)習(xí)性??如何保證人才梯隊(duì)???
“企業(yè)經(jīng)營者和人力資源管理者們都渴望……找到一套神奇的秘密方法……可以不再受招工難之苦,…不再受人員流失之苦!…不再擔(dān)心勞資糾紛之苦!,不再……!”
我想,100%的管理者都知道,目前招工難,用工難,90后的員工管理難上加難!
但遺憾的是,大多數(shù)基層管理者都是“半桶水”,只是因崗位工作表現(xiàn)出色,才被從基層提拔,從來沒有接受過專業(yè)的技術(shù)、管理訓(xùn)練,所以,一旦從事管理崗位,就會(huì)力不從心,缺乏專業(yè)知識,這樣管理,自然會(huì)給企業(yè)找來不少的麻煩和培訓(xùn)代價(jià)。。。。!!
真正的方法是,企業(yè)經(jīng)營管理者們,應(yīng)該未雨綢繆,對基層管理崗位,應(yīng)提前進(jìn)行人員儲(chǔ)備訓(xùn)練,培養(yǎng)人才梯隊(duì),以備企業(yè)發(fā)展之需。
想不想在短時(shí)期內(nèi),讓員工調(diào)整疲軟心態(tài)?
想不想在短時(shí)期內(nèi),打造一支儲(chǔ)備人才梯隊(duì)?
想不想在短時(shí)期內(nèi),招到企業(yè)所需人才,減少人員流失率?……
中基層管理干部、班組長
(一)、儲(chǔ)備生產(chǎn)管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
一、生產(chǎn)管理的作用與角色
1、 企業(yè)需要什么樣的生產(chǎn)管理
2、 生產(chǎn)管理對自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識
3、 生產(chǎn)管理的作用及職責(zé)
4、 領(lǐng)導(dǎo)和員工對生產(chǎn)管理的期望
5、新任生產(chǎn)管理應(yīng)注意的事項(xiàng)
6、 案例:生產(chǎn)管理的作用認(rèn)知
二、班組現(xiàn)場管理
1、 現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
2、現(xiàn)場管理應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求
3、 現(xiàn)場管理不良案例分析
4、 如何規(guī)劃現(xiàn)場
5、 做好現(xiàn)場定置管理的要點(diǎn)與要求
6、 現(xiàn)場定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)
7、 5S的含義及作用
8、 現(xiàn)場實(shí)施5S要點(diǎn)及避免失敗的注意事項(xiàng)
9、 實(shí)施5S優(yōu)秀與不良實(shí)際案例圖片對照
10、 案例討論:海爾OEC管理對我們的啟示
11、 細(xì)節(jié)決定成敗
三、班組日常管理
1、 討論與總結(jié):怎樣開好班前會(huì)
2、 討論與總結(jié):如何做好生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作
3、什么是生產(chǎn)線平衡
4、 如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性
5、 如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的控制
6、 正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法
7、 提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié)
8、 如何進(jìn)行交接班管理
9、 討論與總結(jié):現(xiàn)場安全教育的重點(diǎn)
四、生產(chǎn)過程浪費(fèi)(LOSS)的控制
1、 案例:成本控制對企業(yè)生存的重要性
2、 現(xiàn)場典型浪費(fèi)的分析與案例
3、 如何做好現(xiàn)場物料的管理
4、 現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析
5、 管理呆廢料的注意事項(xiàng)
6、 做好現(xiàn)場備品備件的管理,減少浪費(fèi)
7、 物耗產(chǎn)生的原因分析
8、 做好物耗管理應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
9、 如何減少生產(chǎn)切換的時(shí)間,減少浪費(fèi)
五、生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制
1、 班組品質(zhì)管理的要點(diǎn)
2、 QCC活動(dòng)開展的步驟
3、 現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路
4、 現(xiàn)場不和格品的處理思路和方法
5、 腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題應(yīng)注意的事項(xiàng)
六、班組設(shè)備管理
1、 什么是設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)
2、 設(shè)備點(diǎn)檢的方法和步驟
3、 設(shè)備點(diǎn)檢的注意事項(xiàng)
4、 如何做好設(shè)備的運(yùn)行管理
5、 班組工具管理的方法
七、車間人員的管理
1、 案例討論:三個(gè)和尚為什么沒水吃
2、 生產(chǎn)管理應(yīng)從哪些方面樹立自己的威信
3、 案例:如何解決“我過一會(huì)再去”
4、 優(yōu)秀的一線干部應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
5、 如何培養(yǎng)下屬
6、 激勵(lì)員工的基礎(chǔ)知識和實(shí)用方法
7、 表揚(yáng)的技巧和批評的注意事項(xiàng)
8、 案例討論:如何處理技能突出但不服從管理的員工
9、 有效溝通的知識與技巧
10、 如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工
11、 關(guān)愛部屬的技巧
12、 案例模擬討論:如何關(guān)心部屬
八、生產(chǎn)管理的自我超越
1、 自我成長、不斷進(jìn)步
2、 樹立服從意識、提高執(zhí)行能力
3、 認(rèn)真務(wù)實(shí)、不找借口
4、 敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待問題和不足
(二)、儲(chǔ)備采購管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
一、采購及采購崗位認(rèn)知
1、 采購的定義
2、 采購的重要性
3、 采購的組織架構(gòu)圖
4、 采購部的工作職責(zé)
5、 采購員的工作職責(zé)
6、 采購員崗位要求
二、供應(yīng)商管理
1、 供應(yīng)商開發(fā)與管理
2、 如何選擇一個(gè)好的供應(yīng)商
3、 尋找一個(gè)新供應(yīng)商需要提供哪些資料
4、 供應(yīng)商考核
5、 采購合同內(nèi)容要點(diǎn)
三、采購工作方法
1、 物料訂購數(shù)量計(jì)算與控制
2、 安全庫存量、訂購點(diǎn)、最高存量、最低存量、訂貨量
3、 采購資料準(zhǔn)確性控制
4、 凈需求、庫存量、訂購未交量計(jì)算
5、 采購價(jià)格及成本控制
6、 如何降低采購成本
7、 采購成本的購成
8、 如何防止供應(yīng)商壟斷
四、采購工作流程
1、 采購工作流程
2、 采購跟催作業(yè)
3、 采購驗(yàn)收
4、 外發(fā)加工
5、 采購談判
6、 采購總結(jié)
7、 與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)
(三)、儲(chǔ)備PMC管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
一、PMC及部門崗位認(rèn)知
1、 PMC的定義
2、 PMC的作用
3、 PMC的組織架構(gòu)圖
4、 PMC工作流程圖
5、 PMC工作不好,會(huì)造成哪些工廠亂象
二、計(jì)劃員工作認(rèn)知
1、 PPC工作職能
2、 PMC運(yùn)作流程
3、 生產(chǎn)力負(fù)荷評估
4、 生產(chǎn)計(jì)劃編制
5、 生產(chǎn)進(jìn)度控制
6、 瓶頸生產(chǎn)力如何調(diào)整
7、 外發(fā)加工作業(yè)管理
8、 與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)
三、物控員工作認(rèn)知
1、 物控工作職責(zé)
2、 物料控制的作用
3、 物控不善,造成的工廠亂象
4、 物料請購的五大原則
5、 物料需求計(jì)劃的制定(安全庫存量、訂購點(diǎn)、最高存量、最低存量、訂貨量)
6、 工廠常見物料認(rèn)知
四、物料控制細(xì)項(xiàng)
1、物料進(jìn)度跟進(jìn),控制交貨期
2、物料控制(出庫用料控制、報(bào)廢、損耗控制)
3、存量控制
4、貨倉發(fā)料、存貯管理
5、與內(nèi)部及相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)
(四)、儲(chǔ)備HR管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
一、HR工作認(rèn)知
1、人事部工作職責(zé)
2、人事部主管的工作職責(zé)
3、人事部招聘員的工作職責(zé)
二、HR工作流程及相關(guān)制度認(rèn)知
1、 招聘計(jì)劃程序
2、 員工招聘程序
3、 員工錄用程序
4、 新進(jìn)人員手續(xù)辦理程序
5、 員工離職手續(xù)辦理程序
6、 員工出勤管理
7、 員工缺勤管理
8、 員工假別管理
9、 員工加班管理
10、廠服、廠牌管理辦法
11、用電、用水管理規(guī)定
12、出勤管理規(guī)定
13、辭工管理規(guī)定
14、員工投訴管理辦法
15、辦公室管理規(guī)定
16、企業(yè)薪資體系的構(gòu)成
17、薪資制度的制定
18、員工福利事務(wù)的辦理
19、福利對企業(yè)發(fā)展的重要性
20、福利主要有哪些類型
21、人力資源的含義
22、什么是人力資源開發(fā)
23、人力資源的開發(fā)包括哪些方面的內(nèi)容
24、人力資源的開發(fā)的步驟
25、激勵(lì)人才的主要因素有哪些
26、新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容
27、管理人員培訓(xùn)內(nèi)容
三、績效考核的認(rèn)知
1、 什么是績效考核
2、 績效考核的重要性
3、 一般員工、辦公室人員、管理人員、試用期人員的考核
4、 物料請購的五大原則
5、 物料需求計(jì)劃的制定(安全庫存量、訂購點(diǎn)、最高存量、最低存量、訂貨量)
6、 工廠常見物料認(rèn)知
四、總務(wù)、保安及車輛管理
1、總務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖
2、總務(wù)部的工作職能
3、伙食組的工作職能
4、舍監(jiān)組的工作職能
5、保安組的工作職能
6、食堂管理
7、宿舍管理
8、保安管理
9、公司車輛管理規(guī)定
(五)、儲(chǔ)備品質(zhì)管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
第一章 品管員崗位認(rèn)知
第一節(jié) 品管員崗位描述
1、包裝檢驗(yàn)作業(yè)
2、裝配檢驗(yàn)作業(yè)
3、完工檢驗(yàn)作業(yè)
4、流動(dòng)檢驗(yàn)作業(yè)
第二節(jié) 品管員崗位要求
1、掌握品管工作知識
2、熟知職務(wù)責(zé)任知識
3、改善工作流程技能
4、教育培訓(xùn)技能
5、人際關(guān)系處理技能
第二章 品管知識解析
第一節(jié) 品管基礎(chǔ)知識
1、品質(zhì)
2、質(zhì)量管理
3、質(zhì)量方針
4、質(zhì)量目標(biāo)
5、質(zhì)量策劃
6、質(zhì)量保證
7、質(zhì)量控制
8、質(zhì)量改進(jìn)
9、PDCA循環(huán)
第二節(jié) 品質(zhì)管理方法
1、直方圖法
2、柏拉圖法
3、層別法
4、因果圖法
5、查檢表法
6、散布圖法
7、控制圖法
8、親和圖法
9、PDPC法
10、矩陣數(shù)據(jù)分析法
11、關(guān)聯(lián)圖法
12、矩陣圖法
13、系統(tǒng)圖法
14、箭線圖法
第三節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)類型
1、按檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量劃分
2、按產(chǎn)品的生產(chǎn)流程劃分
3、按檢驗(yàn)內(nèi)容劃分
4、按判斷方式劃分
5、按檢驗(yàn)場所劃分
6、按被檢驗(yàn)后產(chǎn)品是否能使用劃分
第四節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)方式
1、全數(shù)檢驗(yàn)
2、抽樣檢驗(yàn)
3、例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)
4、逐批檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)
5、理化檢驗(yàn)、感官檢驗(yàn)
6、自檢、互檢、專檢
第五節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
1、國際、國外標(biāo)準(zhǔn)
2、國家標(biāo)準(zhǔn)
3、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4、地方標(biāo)準(zhǔn)
5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第三章 品管日常作業(yè)管理
第四章 品質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)施控制
第五章 ISO 9000質(zhì)量管理體系
第六章 GB/ 2828.1-2003質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(六)、儲(chǔ)備倉庫管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
第一章 倉管員崗位認(rèn)知
第一節(jié) 倉管員崗位描述
1、倉庫管理規(guī)則
2、入庫管理
3、儲(chǔ)存、保管
4、搬運(yùn)、防護(hù)管理
5、出庫管理
6、呆廢料管理
7、盤存管理
八、賬卡管理
第二節(jié) 倉管員崗位要求
1、專業(yè)知識
2、能力要素
3、身體素質(zhì)
第二章 倉庫管理基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 倉庫管理概述
1、倉庫管理職能
2、倉庫管理內(nèi)容
3、倉庫管理目標(biāo)
4、倉庫管理任務(wù)
5、倉庫作業(yè)流程
第二節(jié) 倉庫類型及設(shè)備
1、倉庫類型
2、倉庫的基本設(shè)備
第三章 倉庫管理作業(yè)規(guī)劃
第一節(jié) 日常作業(yè)管理
1、作業(yè)分工
2、人員配備
3、作業(yè)組織
4、作業(yè)紀(jì)律
5、建立制度
6、常用表單管理
第二節(jié) 倉庫貨區(qū)劃分
1、倉庫貨區(qū)的構(gòu)成
2、貨區(qū)規(guī)劃原則
3、貨區(qū)規(guī)劃要求
4、貨區(qū)規(guī)劃形式
第三節(jié) 倉位規(guī)劃管理
1、倉位規(guī)劃要因
2、計(jì)算存儲(chǔ)面積
3、規(guī)劃存儲(chǔ)區(qū)域
4、合理安排倉位
5、合理選擇貨架
第四節(jié) 貨位規(guī)劃作業(yè)
1、貨位布置方式
2、貨位規(guī)劃要求
3、貨位編號作業(yè)
第五節(jié) 物品編號管理
1、物品編號的必要性
2、物品編號的作用
3、物品編號的原則
4、物品編號的方法
第四章 物品入庫管理
第一節(jié) 入庫前工作要領(lǐng)
1、編制接收計(jì)劃
2、組織人力
3、準(zhǔn)備物力
4、選擇儲(chǔ)存方法
5、劃分存放位置
6、整理存放區(qū)域
第二節(jié) 物品接運(yùn)作業(yè)
1、物品接運(yùn)方式
2、物品接運(yùn)順序
3、接運(yùn)差錯(cuò)處理
4、做好接運(yùn)記錄
第三節(jié) 物品驗(yàn)收管理
1、驗(yàn)收準(zhǔn)備
2、核對憑證
3、驗(yàn)收數(shù)量
4、驗(yàn)收質(zhì)量
第四節(jié) 入庫資料管理
1、入庫單填制
2、明細(xì)賬登記
3、保管卡設(shè)置
4、物品檔案建立
第五章 物品儲(chǔ)存及保管
第一節(jié) 物品儲(chǔ)存作業(yè)
1、物品儲(chǔ)存要求
2、物品堆碼作業(yè)
3、物品苫墊作業(yè)
4、調(diào)溫調(diào)濕作業(yè)
5、防銹除銹作業(yè)
6、防霉防蟲作業(yè)
7、儲(chǔ)存品質(zhì)控制
第二節(jié) 物品盤點(diǎn)作業(yè)
1、選擇盤點(diǎn)方法
2、做好盤點(diǎn)準(zhǔn)備
3、盤點(diǎn)作業(yè)實(shí)施
4、盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)
5、盤點(diǎn)差異處理
第三節(jié) 物品保管技術(shù)
1、常用物品的保管
2、化工原料的保管
3、金屬材料的保管
4、油料的保管
5、危險(xiǎn)品的保管
6、勞保用品的保管
第四節(jié) 物品儲(chǔ)存控制
1、使用ABC法
2、調(diào)整存貨
3、呆廢料處理
第六章 物品搬運(yùn)作業(yè)
第一節(jié) 物品搬運(yùn)知識
1、物品搬運(yùn)原則
2、正確使用“搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書”
3、搬運(yùn)人員的狀態(tài)
4、實(shí)施有效搬運(yùn)
5、制定搬運(yùn)制度
第二節(jié) 物品搬運(yùn)技能
1、制訂搬運(yùn)計(jì)劃
2、搬運(yùn)過程控制
3、進(jìn)行合理化搬運(yùn)
4、特殊物品搬運(yùn)
第七章 物品出庫管理
第一節(jié) 物品發(fā)放作業(yè)
1、遵循發(fā)放的原則
2、審核領(lǐng)料
3、進(jìn)行物品發(fā)放
4、做好登記作業(yè)
5、常見問題處理
6、物品退還管理
第二節(jié) 物品出庫作業(yè)
1、明確物品出庫要求
2、做好物品出庫準(zhǔn)備
3、核對出庫憑證
4、進(jìn)行備貨作業(yè)
5、物品復(fù)核
6、待發(fā)物品包裝
7、待發(fā)物品刷嘜
8、清點(diǎn)交接
9、登賬記錄
10、現(xiàn)場清理
11、異常情形處理
第八章 倉庫安全衛(wèi)生管理
第一節(jié) 安全作業(yè)管理
1、樹立安全作業(yè)意識
2、遵守崗位規(guī)范
3、遵循操作規(guī)程
4、強(qiáng)化庫區(qū)安全管理
第二節(jié) 倉庫消防管理
1、倉庫消防知識
2、常見消防器材
3、報(bào)警與滅火
第三節(jié) 倉庫治安管理
1、人員治安管理
2、物品安全管理
3、倉庫防盜管理
第四節(jié) 倉庫衛(wèi)生管理
1、倉庫5S問題分析
2、執(zhí)行5S的目的
3、倉庫整理要領(lǐng)
4、倉庫整頓要領(lǐng)
5、倉庫清掃要領(lǐng)
6、倉庫清潔要領(lǐng)
(七)、儲(chǔ)備物流管理干部培訓(xùn)課程(綱要):
第一章:物流員的職業(yè)道德
1、物流員的基本素質(zhì)和能力
2、物流員的職業(yè)道德的基本內(nèi)容與修養(yǎng)
3、物流員的行為素質(zhì)
第二章:物流業(yè)務(wù)活動(dòng)基本知識
1、物流的基本概念
2、物流管理基本知識
3、物流系統(tǒng)基本知識
4、物流服務(wù)基本知識
5、物流技術(shù)基本知識
6、物流管理信息系統(tǒng)基本知識
7、物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語
第三章:公共管理知識
教學(xué)目的:了解物流員公關(guān)禮儀
1、客戶關(guān)系
2、商務(wù)禮儀
第四章:相關(guān)法律、法規(guī)知識
1、合同法的相關(guān)知識
2、國際貨運(yùn)基本知識
3、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、環(huán)保等相關(guān)法律法規(guī)知識
第五章:生產(chǎn)物流管理
1、生產(chǎn)物流
2、物料管理
第六章:物流信息處理
1、物品信息采集
2、物流信息系統(tǒng)
第七章:物流英語專業(yè)術(shù)語
柳陽鴻
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
1、實(shí)戰(zhàn)講師團(tuán)隊(duì):
公司聘用的每一位講師,都必須在企業(yè)高管崗位或職能部門多年以上實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),且在咨詢行業(yè)3年以上實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有100場次成功培訓(xùn)案例。
2、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程:
所有培訓(xùn)課程或培訓(xùn)方案,都是培訓(xùn)講師,根據(jù)多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)企業(yè)及崗位具體要求,從解決企業(yè)實(shí)際問題出發(fā),實(shí)實(shí)在在的幫助企業(yè)提升員工思想素質(zhì)、工作技能,幫助企業(yè)培訓(xùn)大量儲(chǔ)備人才。
3、實(shí)際培訓(xùn)效果:
我們奉行“理論+實(shí)踐”相結(jié)合的培訓(xùn)原則,我們實(shí)行“演講+示范+實(shí)操+總結(jié)”模式,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),針對問題,制定科學(xué)合理培訓(xùn)方案,絕不空講理論,注重實(shí)操,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀崗位專業(yè)人才。
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