職業(yè)化冰山全修煉

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	尚老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-14 18:03:56

　　

課程收益

1深刻理解中工作觀(guān)、積極主動(dòng)、和勇于付出的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。

2強(qiáng)化學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作，勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。

3激勵(lì)學(xué)員不斷創(chuàng)造卓越的熱情。

4深刻理解并樹(shù)立職場(chǎng)規(guī)則意識(shí)、正直守信的意識(shí)。

5提升學(xué)員參與并公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。

6使學(xué)員掌握如何樹(shù)立職業(yè)的公共形象和常規(guī)商務(wù)禮儀的技能。

7強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能在職業(yè)化中的重要性。

8強(qiáng)化并意識(shí)到職業(yè)化的最高境界就是要養(yǎng)成職業(yè)的思維與習(xí)慣。

課程對(duì)象

企業(yè)所有管理者及員工

課程天數(shù)

常規(guī)版本5天，精華版3天。各模塊課時(shí)為4-7小時(shí)。可模塊化組合設(shè)計(jì)課程。

課程形式

情景體驗(yàn)、案例研討、問(wèn)題研討、影像觀(guān)摩、互動(dòng)分享、角色扮演等

課程內(nèi)容

一、走進(jìn)職業(yè)化模塊：

1. 職業(yè)化是什么?

2. 中國(guó)員工職業(yè)化素質(zhì)冰山模型

3. 補(bǔ)上“職業(yè)化”這門(mén)課

4. 職業(yè)化，國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則

5. 職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?

6. 職業(yè)化你準(zhǔn)備好了嗎

二、職業(yè)化價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向模塊：

一生存價(jià)值思考

價(jià)值真品拍賣(mài)會(huì)

心靈體驗(yàn)：你是誰(shuí)

二做個(gè)快樂(lè)的人

1. 因價(jià)值而快樂(lè)

2. 工作是在創(chuàng)造價(jià)值

3. 做個(gè)因工作而充實(shí)的人

4. 影像觀(guān)摩

三核心職業(yè)觀(guān)

1. 職業(yè)是神圣的

2. 職業(yè)與生活

3. 必須面對(duì)職業(yè)

4. 情景體驗(yàn)

四積極主動(dòng)

1. 積極與消極的區(qū)別

2. 學(xué)會(huì)Proactive

3. 積極思維

4. 主動(dòng)與機(jī)會(huì)

5. 案例分享

五勇于付出

1. 智慧人的生存哲學(xué)

2. 職業(yè)人的行為坐標(biāo)

3. 付出與得到的關(guān)系

4. 游戲活動(dòng)

三、職業(yè)化與責(zé)任導(dǎo)向模塊：

一責(zé)任與職業(yè)化

1. 職業(yè)本身就是責(zé)任

2. 做一個(gè)負(fù)責(zé)人的職場(chǎng)人

3. 案例分享

二責(zé)任與績(jī)效

1. 以工作績(jī)效來(lái)衡量責(zé)任

2. 工作不要60分工作沒(méi)有100分

3. 結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任

4. 互動(dòng)游戲

三為別人負(fù)責(zé)

1. 誰(shuí)在為你負(fù)責(zé)

2. 你在為誰(shuí)負(fù)責(zé)

3. 全力以赴

4. 小拓展：軍人報(bào)數(shù)

四勇于承擔(dān)

1. 責(zé)任的猴子

2. 別讓猴子跳到別人身上

3. 責(zé)任與借口

4. 互動(dòng)體驗(yàn)

四、職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作模塊：

一人與團(tuán)隊(duì)

1. 協(xié)作是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力

2. 協(xié)作與分工

3. 協(xié)作是在成就自我

4. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

二團(tuán)隊(duì)合作

1. 每一朵花都有開(kāi)放的理由

2. 個(gè)體差異永遠(yuǎn)存在

3. 用欣賞的心態(tài)去融入

4. 影像觀(guān)摩

三團(tuán)隊(duì)精神

1. 建立團(tuán)隊(duì)信任

2. 憑什么信賴(lài)你

3. 1+1>2

4. 合作的效果

5. 小拓展體驗(yàn)

五、職業(yè)化與追求卓越模塊：

一卓越的精神

1. 因卓越而不同

2. 卓越在于堅(jiān)持

3. 卓越在于細(xì)節(jié)

4. 卓越在于創(chuàng)造

5. 案例分享現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

二卓越的行為

1. 精益求精

2. 完美與個(gè)性

3. 卓越來(lái)自實(shí)力

4. 卓越在于過(guò)程

三卓越的追求

1. 卓越的個(gè)人修煉

2. 卓越的工作表現(xiàn)

3. 卓越的成就導(dǎo)向

4. 案例分享影像觀(guān)摩

六、職業(yè)化與正直守信模塊：

一做人的根本

1. 真正的生存原則

2. 守信的生存原則

3. 正直守信的生存智慧

4. 案例分享互動(dòng)體驗(yàn)

二做事的根本

1. 企業(yè)誠(chéng)信與形象

2. 企業(yè)誠(chéng)信與利益

3. 企業(yè)誠(chéng)信與生存

4. 影像觀(guān)摩案例研討

三誠(chéng)信與發(fā)展

1. 誠(chéng)信是個(gè)人的發(fā)展基石

2. 誠(chéng)信是企業(yè)的發(fā)展保障

3. 誠(chéng)信與品質(zhì)的關(guān)系

4. 誠(chéng)信的得與失

5. 案例分享情景體驗(yàn)

七、職業(yè)化與公平競(jìng)爭(zhēng)模塊：

一理解公平

1. 什么是公平

2. 企業(yè)行為的公平內(nèi)涵

3. 公平才有激勵(lì)

4. 案例分享現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

二理解競(jìng)爭(zhēng)

1. 競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)以公平為原則

2. 競(jìng)爭(zhēng)要以規(guī)則為保證

3. 競(jìng)爭(zhēng)要學(xué)會(huì)尊重對(duì)手

4. 競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造的源動(dòng)力

5. 情景模擬

三競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

1. 競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)取

2. 競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新

3. 競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在

4. 競(jìng)爭(zhēng)與淘汰

5. 案例分享活動(dòng)體驗(yàn)

八、職業(yè)化與規(guī)則意識(shí)模塊：

一商業(yè)規(guī)則

1. 商業(yè)規(guī)則與運(yùn)作

2. 商業(yè)規(guī)則的重要性

3. 企業(yè)規(guī)則的原則

4. 現(xiàn)場(chǎng)辯論

二規(guī)則與效率

1. 規(guī)則與組織協(xié)作

2. 規(guī)則與效率提升

3. 打破規(guī)則的代價(jià)

4. 規(guī)則與創(chuàng)新

5. 互動(dòng)體驗(yàn)

三規(guī)則意識(shí)

1. 規(guī)則是約束更是保護(hù)

2. 規(guī)則與行為習(xí)慣

3. 規(guī)則是職業(yè)化的直接體現(xiàn)

4. 拒絕行業(yè)淺規(guī)則

5. 互動(dòng)體驗(yàn)案例分享

九、職業(yè)化與商務(wù)禮儀模塊：

一商務(wù)禮儀及形象概述

1. 商務(wù)禮儀的重要性

2. 整體形象管理的內(nèi)容

3. 商務(wù)禮儀的原則與理念

二商務(wù)社交基本禮儀

1. 握手、介紹、名片

2. 會(huì)議禮儀

3. 接待送往禮儀

4. 電話(huà)禮儀

5. 服務(wù)禮儀

6. 商務(wù)會(huì)談禮儀

7. 餐桌禮儀

8. 全景演練影像觀(guān)摩

三外在形象設(shè)計(jì)

1. 儀表:個(gè)人衛(wèi)生和習(xí)慣/氣味/化妝

2. 儀態(tài):坐/站/行

3. 服飾:

4. 服飾搭配的原則與定律

5. 職業(yè)女裝:裙/襪/鞋/發(fā)型/手飾

6. 職業(yè)男裝:西裝/襯衫/領(lǐng)帶/鞋/襪

7. 全程演練案例互動(dòng)

8. 四內(nèi)在形象塑造

9. 職業(yè)心態(tài)

10. 陽(yáng)光/積極/服務(wù)

11. 職業(yè)印象與表情

12. 微笑/親和/專(zhuān)業(yè)

13. 眼神/關(guān)注/真誠(chéng)

14. 職業(yè)溝通與表達(dá)

15. 聽(tīng)/說(shuō)/問(wèn)/觀(guān)

16. 全程演練情景模擬

十、職業(yè)化與行為規(guī)范模塊：

一行為的標(biāo)準(zhǔn)性

1. 行為的標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)

2. 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于積累

3. 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于和諧

4. 案例分享

二行為的行業(yè)性

1. 行業(yè)特性與行為

2. 做個(gè)內(nèi)行人

3. 行業(yè)專(zhuān)家的行為標(biāo)準(zhǔn)

4. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例分享

三行為與習(xí)慣

1. 職業(yè)化的行為特征

2. 職業(yè)化的行為習(xí)慣

3. 習(xí)慣是行為的最高表現(xiàn)

4. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

十一、職業(yè)化與文化習(xí)慣模塊：

一企業(yè)文化

1. 文化的內(nèi)涵外延

2. 企業(yè)文化的特性

3. 企業(yè)文化的核心價(jià)值

4. 影像觀(guān)摩

二文化與行為

1. 文化對(duì)思維的影響

2. 文化對(duì)行為的影響

3. 文化慣性與行為慣性

4. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

師資力量

尚老師【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】

1、曾擔(dān)任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓(xùn)師、華為內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)顧問(wèn)、華為大學(xué)通用技能課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、EAP企業(yè)員工心理援助顧問(wèn)、PMP項(xiàng)目管理資格、國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師資格，多家電視及電臺(tái)特邀專(zhuān)家主持、具有與國(guó)際一流咨詢(xún)公司合作開(kāi)發(fā)課程的豐富經(jīng)驗(yàn)及豐富的海內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)�？筛鶕�(jù)客戶(hù)實(shí)際培訓(xùn)需求，客戶(hù)化的設(shè)計(jì)并輸出定制化的課程和現(xiàn)場(chǎng)講授培訓(xùn)。尚峰講師在華為集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)師和課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人期間，多次深入海內(nèi)外一線(xiàn)，實(shí)踐并總結(jié)出了大量培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例。授課滿(mǎn)意度一直位居前列，首創(chuàng)了華為培訓(xùn)授課綜合調(diào)查100%的授課滿(mǎn)意記錄。

2、尚講師授課風(fēng)格自然親切、極富感染力、多采用教與練結(jié)合的方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知，更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化，課程以實(shí)用性和生動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)。幾年來(lái)持續(xù)為移動(dòng)、電信、聯(lián)通等通信業(yè)、銀行金融及500強(qiáng)各大名企授課，口碑頗佳，持續(xù)受到客戶(hù)親點(diǎn)邀約培訓(xùn)授課，曾為多家合作咨詢(xún)公司授課天數(shù)和授課絕對(duì)滿(mǎn)意度名列前茅的御用講師，亦為合作咨詢(xún)公司合作過(guò)的性?xún)r(jià)比和職業(yè)化程度極高的金牌講師。

3、“學(xué)員的滿(mǎn)意、客戶(hù)的口碑”比什么宣傳都來(lái)得直接和厚重，課程內(nèi)容秉承實(shí)用性、課程設(shè)計(jì)力求新穎性、課程效果追求長(zhǎng)效性，課程內(nèi)容和授課風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，堪稱(chēng)中國(guó)企業(yè)員工技能培訓(xùn)的風(fēng)向標(biāo)。

【服務(wù)過(guò)企業(yè)客戶(hù)】

深圳華為、中興、富士康、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、西門(mén)子、艾默生清華同方、TCL、美的、康佳、騰訊、同洲電子、武漢烽火、蘇寧電器……