新世紀的工作EQ--卓越成就與樂在工作的關鍵

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張怡筠
審核時間：	我要報名2013-06-20 17:38:28

　　

　　課程收益

　　一：學會辨識自己的情緒，激勵自我;

　　二：學會處理工作上的負面情緒，把負面心態(tài)轉化為積極快樂的心態(tài);

　　三：學會洞察別人的情緒需求，促進團隊合作; 四：成為EQ高手，熟練運用職場溝通技巧。

　　課程特色

　　在一份針對數百家大企業(yè)所作的研究中發(fā)現，在導致職場成功的關鍵因素中，EQ(情商)至少是IQ(智商)的兩倍，而且在組織中職位愈高，EQ的影響就愈顯著。平凡與杰出企業(yè)主管之間的主要差異，來自于EQ.杰出的企業(yè)領袖在相關的EQ特質上表現出明顯的優(yōu)勢，這些與領導效能息息相關的特質包括了影響力、政治意識、自信、成就動機、特質、適應力、同理心、以及激勵員工的團隊領導能力等。

　　而良好的工作情緒能力，是個人生產力的基礎，沒有工作EQ，就沒有工作績效。我們如何找到卓越成就與樂在工作的關鍵?我們如何從自身出發(fā)，讓自己成為一個樂在職場的EQ高手?

　　課程內容

　　一：EQ (情緒商數) 是什么 ?

　　1、EQ(情商)vs (智商)IQ

　　2、EQ的定義及其重要性

　　3、EQ高手的五大特征

　　4、你的EQ高不高?──十八項重要的工作EQ

　　二：如何辨識自己的各種情緒?

　　1、情緒的各種面貌及成因

　　三：如何處理工作上的負面情緒?

　　1、生氣、憤怒的處理

　　2、壓力管理的技巧──大腦SPA練習(肌肉放松法，呼吸冥想法)

　　四：如何激勵自我，愈挫愈勇?

　　1、反事實思考法

　　2、正面思考法

　　五：如何洞察別人的情緒需求，促進團隊合作?

　　1、應對之道

　　六：EQ高手的職場溝通技巧

　　1、批評的藝術

　　2、稱贊的訣竅

　　3、處理他人不滿情緒之黃金步驟

　　師資力量

　　張怡筠心理學博士

          【英盛培訓網高級講師】

　　1、職業(yè)背景： 張怡筠活躍于媒體的心理學專家，大學教授，國家二級心理咨詢師，“愛上情商網”網站主持人 大學時以第一志愿考進心理系，并負笈美國，在喬治亞理工學院(Georgia Institute of Technology)取得心理學博士學位。以“輕松說道理，明確講做法”的獨特風格，廣受大眾歡迎，幫助大家提升心理素質，在職場、愛情、婚姻、家庭中輕松穿行。

　　2、張怡筠活躍于媒體的心理學專家，大學教授，國家二級心理咨詢師，“愛上情商網”網站主持人，資深企業(yè)培訓師(國內外著名企業(yè)逾五百家，如微軟、德州儀器、花旗銀行、寶潔、諾基亞、中國銀行、中國電信、寶鋼等)。工作重點為情商的全方位研究及推廣，專業(yè)的學理訓練，豐富的演說經驗，使得張博士能整合各派心理學理論，并以深入淺出的方式，發(fā)展出實用的生活技巧。曾在2007年接受《人物新周刊》的邀請做了一期節(jié)目，非常精彩。

　　心情境企管顧問公司 /負責人

　　上海電視臺 生活時尚頻道《心靈花園》節(jié)目之心理學嘉賓主持

　　上海電視臺 生活時尚頻道《大話愛情》及《相約星期六》節(jié)目之心理學嘉賓

　　媒體專欄作家(《ELLE》、《今日風采》等)

　　湖南衛(wèi)視《變形計》心理顧問

　　東方電視臺《幸福魔方》節(jié)目之心理學嘉賓主持

　　3、授課經驗：心理學博士，國家二級心理咨詢師，資深企業(yè)培訓師 國內外著名企業(yè)逾五百家，如微軟、德州儀器、花旗銀行、寶潔、諾基亞、中國銀行、中國電信、寶鋼等)。

　　4、授課風格：生動、幽默、輕松、親和生動、幽默、輕松、親和

　　以專業(yè)的學理訓練，佐以豐富的演說經驗，采用美式互動形態(tài)學習法，精辟地統(tǒng)整各派心理學理論，以深入淺出的方式，傳授實務技巧，并能以英文授課。