| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 張連全 |
| 審核時間: | 我要報名2014-03-27 16:04:20 |
新晉內(nèi)訓(xùn)師
認(rèn)知培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,樹立正確的培訓(xùn)理念
克服公眾表達(dá)緊張,提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧;
掌握常用互動與控場技能;
掌握結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)課程內(nèi)容組織方法,并能有效運(yùn)用;
課程導(dǎo)入:案例《如此內(nèi)訓(xùn)師》(30分鐘)
案例研討:這個培訓(xùn)師怎么樣,如何做好一名內(nèi)訓(xùn)師
第一部分:培訓(xùn)師的角色定位(1.5小時)
1. 培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
2. 企業(yè)培訓(xùn)師角色與能力要求
a) 研討:在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的能有哪些?
b) 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖
c) 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變對能力的要求
d) 能力錨型圖
3.成人學(xué)習(xí)的庫伯原理
4.成人學(xué)習(xí)心理特點
5.成人學(xué)習(xí)心電圖設(shè)計
練習(xí):以成人學(xué)習(xí)庫伯原理,收集相關(guān)論據(jù),并使用心電圖設(shè)計如何在一天內(nèi)進(jìn)行這些論據(jù)
第二部分: 公眾形象與公眾表達(dá)的魅力(4個小時)
演練:一分鐘演練,自選主題,分別展
1. 培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造與肢體語言
a) 培訓(xùn)師的形象設(shè)計
細(xì)節(jié)決定成敗
形象自檢法
b) 培訓(xùn)師肢體語言及應(yīng)用
手勢的運(yùn)用
站姿
走動
演練:聲情形動
2. 氣定神閑——心理建設(shè)2大法寶
a) 流暢表達(dá)基礎(chǔ)-情緒控制
b) 氣定2大法寶
一分鐘演講錄像回放:1、點評;2、學(xué)員反思與總結(jié)
3. 表達(dá)常用方法訓(xùn)練
a) 理性語言VS.感性語言(如何流露感情及如何把故事講好)
b) 5W2H表達(dá)法練習(xí)
c) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)
d) 故事表達(dá)練習(xí)
第三部分:課堂氣氛帶動技巧(4.5個小時)
1. 課程導(dǎo)入5步法
a) 開場問好
b) 自我介紹
c) 課堂約定
d) 分組破冰
e) 導(dǎo)入主題
f) 案例:錄音:聽錄音,分析好的課程導(dǎo)入與不好導(dǎo)入的區(qū)別:
g) 示范:老師示范課程導(dǎo)入五步法
h) 練習(xí):課程導(dǎo)入5步法練習(xí):小組派代表練習(xí)課程導(dǎo)入五步法
2. 課程互動技巧:提問引導(dǎo)、小組討論、游戲互動、演練四部曲
3. 精彩點評的技巧
a) 點評的步驟
b) 點評演練
4. 課程結(jié)尾三步曲
a) 課程結(jié)尾練習(xí)
第四部分:實用控場技巧與練習(xí)(1.5個小時)
1. 學(xué)員風(fēng)格測試及應(yīng)用
2. 課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對
a) 案例:如何面對不同意見的學(xué)員
b) 案例:如何處理學(xué)員的刁難提問
c) 案例:員工能量低如何處理
d) 案例:如何處理學(xué)員不配合
3. 鼓勵學(xué)員參與的方式
a) 激勵學(xué)員參與
b) 引導(dǎo)學(xué)員參與
小組協(xié)同學(xué)員參與
張連全——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
背景介紹
TTT實戰(zhàn)派講師,行動式TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)實踐者;
曾任益言普道咨詢公司高級咨詢師;
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師(一級職稱);
國家注冊高級人力資源管理師(一級職稱)
美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)培訓(xùn)認(rèn)證講師;
行動學(xué)習(xí)高級顧問;美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)行動學(xué)習(xí)認(rèn)證老師;
WIAL行動學(xué)習(xí)認(rèn)證教練
濟(jì)南電視臺《我要贏》節(jié)目特邀嘉賓;
中大培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)師認(rèn)證班金牌講師;
澳門城市大學(xué)全日制MBA碩士學(xué)位
工作經(jīng)驗
世界500強(qiáng)企業(yè)(德資企業(yè))企管部經(jīng)理、施恩奶粉培訓(xùn)中心全國培訓(xùn)高級經(jīng)理、 益言普道咨詢高級咨詢顧問、連全行動學(xué)習(xí)@TTT研發(fā)工作室創(chuàng)始人;
張連全老師曾是德資企業(yè)高級管理人員,擁有8年高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和5年的管理咨詢 (組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理)經(jīng)驗,全面深入了解企業(yè)的營運(yùn)特點,以國際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路,透過突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻(xiàn)佳績。
授課特色
善于使用小組討論,角色扮演,視頻相結(jié)合,讓學(xué)員從“學(xué)過”到“學(xué)會”,從“知道”到“掌握”。培訓(xùn)有幽默感,控場能力強(qiáng),采取案例、體驗式教學(xué)方式進(jìn)行課程授課。
擅長領(lǐng)域
專注于企業(yè)行動式TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)、中層管理、行動學(xué)習(xí)項目實施。
專注行動式培訓(xùn)師培養(yǎng)(TTT)&培訓(xùn)體系構(gòu)建&行動學(xué)習(xí)
重要項目/課程案例
1、2012年8月-2013年1月,連續(xù)3期為從興電子電力事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目;
2、2012年9月-2013年1月,王老吉行動學(xué)習(xí)項目,為期3個月,項目解決銷售目標(biāo)問題,圓滿完成實施;
3、2013年1月起,云南移動內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)項目實施與TTT授課;
4、2010年-至今,擔(dān)任廣東中大培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)師認(rèn)證課程特聘講師,講授《TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實戰(zhàn)》課程;
5、2013年3月,廣東省交行、工行講授《案例設(shè)計與應(yīng)用》課程
6、2013年3月-12月,廣東電網(wǎng)行動學(xué)習(xí)項目實施與輔導(dǎo);
7、2013年11-12月,中信信用卡中心課程開發(fā)項目
8、2013年7-10,廣東省移動培訓(xùn)學(xué)院課程開發(fā)項目
主講課程
一、TTT(內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng))系列:
1、《行動式培訓(xùn)師授課技能提升-TTT初階》(2-3天)
2、《行動式培訓(xùn)師授課技能提升-TTT中階》(2-3天)
3、《引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)-TTT高階》(2-3天)
4、《基于ADDIE的課程開發(fā)與設(shè)計》(2-3天)(品牌課程)
5、《教學(xué)案例設(shè)計與應(yīng)用》(2天)(品牌課程)
內(nèi)訓(xùn)師俱樂部工作坊增值課程及TTT強(qiáng)化課程(品牌課程):
1、《共鳴因子-優(yōu)質(zhì)提問教學(xué)法》(1-2天)
2、《魅力工場-課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技能提升》(1-2天)
3、《氣場飛揚(yáng)-課堂氣氛帶動四部曲》(1-2天)
二、培訓(xùn)管理類:《360培訓(xùn)效果落地指南》、《基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《全流程的培訓(xùn)管理與組織實施技能提升》
二、行動學(xué)習(xí)系列: 《行動學(xué)習(xí)-團(tuán)隊智慧坊》、《團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)-WORK OUT工作坊》
三、綜合管理類:《MTP綜合管理能力提升與訓(xùn)練》、 《管理者之劍-問題分析與解決》 《跨部門溝通與協(xié)作》
四、咨詢項目:1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目;2、課程開發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項目(包括電子課件和手機(jī)課件);3、行動學(xué)習(xí)項目4、企業(yè)案例開發(fā)應(yīng)用項目
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)
通信運(yùn)營商:安徽宿州移動、江蘇移動、云南移動、廣州移動、廣東移動、廣西移動、鹽城移動、陜西聯(lián)通、山西電信、山西聯(lián)通、廣州聯(lián)通、河源聯(lián)通等;
電網(wǎng):南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、西雙版納供電局、寧波供電局、佛山供電局、國華浙能發(fā)電有限公司;
銀行:交通銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行等、中信銀行信用卡中心、建設(shè)銀行許昌分行、順德農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、民生銀行等
其他行業(yè):寶鋼梅山公司、蒙牛乳業(yè)、王老吉藥業(yè)、從興電子、中國人保(保險)、馳宏礦業(yè)集團(tuán)、天地食品、施恩奶粉、七天連鎖酒店、安恒鐵塔、萬和燃具、九博通信、中天建設(shè)集團(tuán)、馬瑞利汽車電子、丸順汽配(日資)等親自輔導(dǎo)與培訓(xùn)多家企業(yè)。
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