基于呈現(xiàn)技能的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)——TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)初階

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	張連全
審核時間：	我要報名2014-03-27 16:04:20

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　新晉內(nèi)訓(xùn)師

　　課程目標(biāo)

　　認(rèn)知培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)理念

　　克服公眾表達(dá)緊張，提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧;

　　掌握常用互動與控場技能;

　　掌握結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)課程內(nèi)容組織方法，并能有效運(yùn)用;

　　課程內(nèi)容

　　課程導(dǎo)入：案例《如此內(nèi)訓(xùn)師》(30分鐘)

　　案例研討：這個培訓(xùn)師怎么樣，如何做好一名內(nèi)訓(xùn)師

　　第一部分：培訓(xùn)師的角色定位(1.5小時)

　　1. 培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)?

　　2. 企業(yè)培訓(xùn)師角色與能力要求

　　a) 研討：在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的能有哪些?

　　b) 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖

　　c) 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變對能力的要求

　　d) 能力錨型圖

　　3.成人學(xué)習(xí)的庫伯原理

　　4.成人學(xué)習(xí)心理特點

　　5.成人學(xué)習(xí)心電圖設(shè)計

　　練習(xí)：以成人學(xué)習(xí)庫伯原理，收集相關(guān)論據(jù)，并使用心電圖設(shè)計如何在一天內(nèi)進(jìn)行這些論據(jù)

　　第二部分： 公眾形象與公眾表達(dá)的魅力(4個小時)

　　演練：一分鐘演練，自選主題，分別展

　　1. 培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造與肢體語言

　　a) 培訓(xùn)師的形象設(shè)計

　　細(xì)節(jié)決定成敗

　　形象自檢法

　　b) 培訓(xùn)師肢體語言及應(yīng)用

　　手勢的運(yùn)用

　　站姿

　　走動

　　演練：聲情形動

　　2. 氣定神閑——心理建設(shè)2大法寶

　　a) 流暢表達(dá)基礎(chǔ)-情緒控制

　　b) 氣定2大法寶

　　一分鐘演講錄像回放:1、點評;2、學(xué)員反思與總結(jié)

　　3. 表達(dá)常用方法訓(xùn)練

　　a) 理性語言VS.感性語言(如何流露感情及如何把故事講好)

　　b) 5W2H表達(dá)法練習(xí)

　　c) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)練習(xí)

　　d) 故事表達(dá)練習(xí)

　　第三部分：課堂氣氛帶動技巧(4.5個小時)

　　1. 課程導(dǎo)入5步法

　　a) 開場問好

　　b) 自我介紹

　　c) 課堂約定

　　d) 分組破冰

　　e) 導(dǎo)入主題

　　f) 案例：錄音：聽錄音，分析好的課程導(dǎo)入與不好導(dǎo)入的區(qū)別：

　　g) 示范：老師示范課程導(dǎo)入五步法

　　h) 練習(xí)：課程導(dǎo)入5步法練習(xí)：小組派代表練習(xí)課程導(dǎo)入五步法

　　2. 課程互動技巧：提問引導(dǎo)、小組討論、游戲互動、演練四部曲

　　3. 精彩點評的技巧

　　a) 點評的步驟

　　b) 點評演練

　　4. 課程結(jié)尾三步曲

　　a) 課程結(jié)尾練習(xí)

　　第四部分：實用控場技巧與練習(xí)(1.5個小時)

　　1. 學(xué)員風(fēng)格測試及應(yīng)用

　　2. 課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對

　　a) 案例：如何面對不同意見的學(xué)員

　　b) 案例：如何處理學(xué)員的刁難提問

　　c) 案例：員工能量低如何處理

　　d) 案例：如何處理學(xué)員不配合

　　3. 鼓勵學(xué)員參與的方式

　　a) 激勵學(xué)員參與

　　b) 引導(dǎo)學(xué)員參與

　　小組協(xié)同學(xué)員參與

　　師資力量

　　張連全——中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　背景介紹

　　TTT實戰(zhàn)派講師，行動式TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)實踐者;

　　曾任益言普道咨詢公司高級咨詢師;

　　國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師(一級職稱);

　　國家注冊高級人力資源管理師(一級職稱)

　　美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)培訓(xùn)認(rèn)證講師;

　　行動學(xué)習(xí)高級顧問;美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)行動學(xué)習(xí)認(rèn)證老師;

　　WIAL行動學(xué)習(xí)認(rèn)證教練

　　濟(jì)南電視臺《我要贏》節(jié)目特邀嘉賓;

　　中大培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)師認(rèn)證班金牌講師;

　　澳門城市大學(xué)全日制MBA碩士學(xué)位

　　工作經(jīng)驗

　　世界500強(qiáng)企業(yè)(德資企業(yè))企管部經(jīng)理、施恩奶粉培訓(xùn)中心全國培訓(xùn)高級經(jīng)理、 益言普道咨詢高級咨詢顧問、連全行動學(xué)習(xí)@TTT研發(fā)工作室創(chuàng)始人;

　　張連全老師曾是德資企業(yè)高級管理人員，擁有8年高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和5年的管理咨詢 (組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理)經(jīng)驗，全面深入了解企業(yè)的營運(yùn)特點，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻(xiàn)佳績。

　　授課特色

　　善于使用小組討論，角色扮演，視頻相結(jié)合，讓學(xué)員從“學(xué)過”到“學(xué)會”，從“知道”到“掌握”。培訓(xùn)有幽默感，控場能力強(qiáng)，采取案例、體驗式教學(xué)方式進(jìn)行課程授課。

　　擅長領(lǐng)域

　　專注于企業(yè)行動式TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)、中層管理、行動學(xué)習(xí)項目實施。

　　專注行動式培訓(xùn)師培養(yǎng)(TTT)&培訓(xùn)體系構(gòu)建&行動學(xué)習(xí)

　　重要項目/課程案例

　　1、2012年8月-2013年1月，連續(xù)3期為從興電子電力事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目;

　　2、2012年9月-2013年1月，王老吉行動學(xué)習(xí)項目，為期3個月，項目解決銷售目標(biāo)問題，圓滿完成實施;

　　3、2013年1月起，云南移動內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)項目實施與TTT授課;

　　4、2010年-至今，擔(dān)任廣東中大培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)師認(rèn)證課程特聘講師，講授《TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實戰(zhàn)》課程;

　　5、2013年3月，廣東省交行、工行講授《案例設(shè)計與應(yīng)用》課程

　　6、2013年3月-12月，廣東電網(wǎng)行動學(xué)習(xí)項目實施與輔導(dǎo);

　　7、2013年11-12月，中信信用卡中心課程開發(fā)項目

　　8、2013年7-10，廣東省移動培訓(xùn)學(xué)院課程開發(fā)項目

　　主講課程

　　一、TTT(內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng))系列：

　　1、《行動式培訓(xùn)師授課技能提升-TTT初階》(2-3天)

　　2、《行動式培訓(xùn)師授課技能提升-TTT中階》(2-3天)

　　3、《引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)-TTT高階》(2-3天)

　　4、《基于ADDIE的課程開發(fā)與設(shè)計》(2-3天)(品牌課程)

　　5、《教學(xué)案例設(shè)計與應(yīng)用》(2天)(品牌課程)

　　內(nèi)訓(xùn)師俱樂部工作坊增值課程及TTT強(qiáng)化課程(品牌課程)：

　　1、《共鳴因子-優(yōu)質(zhì)提問教學(xué)法》(1-2天)

　　2、《魅力工場-課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技能提升》(1-2天)

　　3、《氣場飛揚(yáng)-課堂氣氛帶動四部曲》(1-2天)

　　二、培訓(xùn)管理類：《360培訓(xùn)效果落地指南》、《基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《全流程的培訓(xùn)管理與組織實施技能提升》

　　二、行動學(xué)習(xí)系列： 《行動學(xué)習(xí)-團(tuán)隊智慧坊》、《團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)-WORK OUT工作坊》

　　三、綜合管理類：《MTP綜合管理能力提升與訓(xùn)練》、 《管理者之劍-問題分析與解決》 《跨部門溝通與協(xié)作》

　　四、咨詢項目：1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目;2、課程開發(fā)與學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項目(包括電子課件和手機(jī)課件);3、行動學(xué)習(xí)項目4、企業(yè)案例開發(fā)應(yīng)用項目

　　內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

　　通信運(yùn)營商：安徽宿州移動、江蘇移動、云南移動、廣州移動、廣東移動、廣西移動、鹽城移動、陜西聯(lián)通、山西電信、山西聯(lián)通、廣州聯(lián)通、河源聯(lián)通等;

　　電網(wǎng)：南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、西雙版納供電局、寧波供電局、佛山供電局、國華浙能發(fā)電有限公司;

　　銀行：交通銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行等、中信銀行信用卡中心、建設(shè)銀行許昌分行、順德農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、民生銀行等

　　其他行業(yè)：寶鋼梅山公司、蒙牛乳業(yè)、王老吉藥業(yè)、從興電子、中國人保(保險)、馳宏礦業(yè)集團(tuán)、天地食品、施恩奶粉、七天連鎖酒店、安恒鐵塔、萬和燃具、九博通信、中天建設(shè)集團(tuán)、馬瑞利汽車電子、丸順汽配(日資)等親自輔導(dǎo)與培訓(xùn)多家企業(yè)。