如何做一名合格的面試官

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	唐惠玲
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-02-25 17:24:21

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　人力資源部全員、企業(yè)中高層管理者

　　課程目標(biāo)

　　掌握面試技巧實(shí)戰(zhàn)技能

　　了解面試官應(yīng)具備的能力和素質(zhì)

　　掌握各種人格測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)工具

　　提高招聘成功率

　　課程內(nèi)容

　　前 言：

　　引導(dǎo)學(xué)習(xí)了解面試技巧對(duì)人生、婚姻、家庭、對(duì)人際交往有重要的意義

　　第一部分 合格的面試官應(yīng)該有的素質(zhì)、心態(tài)

　　1、 應(yīng)該了解學(xué)習(xí)面試技巧對(duì)企業(yè)管理、對(duì)本部門工作的意義

　　2、 面試官應(yīng)該有的心態(tài)解析

　　3、 面試官應(yīng)該有的素質(zhì)解析

　　溝通能力訓(xùn)練

　　心理學(xué)基礎(chǔ)技能

　　人格學(xué)基礎(chǔ)技巧

　　面試前全面了解崗位情況的能力

　　很好的表現(xiàn)力—展示企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　　第二部分 提高面試效率須加強(qiáng)基礎(chǔ)工作—細(xì)化職位描述

　　1、工作說明書的要點(diǎn)解析

　　案例：XX集團(tuán)工作說明書案例

　　6、工作說明書對(duì)面試工作的意義—如何用

　　第三部分 面試技巧解析

　　1、重視應(yīng)聘登記表

　　案例：XX集團(tuán)公司應(yīng)聘登記表樣本解析

　　2、如何從簡(jiǎn)歷中了解應(yīng)聘者

　　3、面試提問技巧

　　確認(rèn)式提問解析

　　重復(fù)式提問解析

　　假設(shè)試提問解析

　　封閉式提問解析

　　開放式提問解析

　　舉例式提問解析

　　每種提問現(xiàn)場(chǎng)演練

　　4、 新形式下的招聘技巧---結(jié)構(gòu)化面試

　　為什么結(jié)構(gòu)化面試一定要代替非結(jié)構(gòu)化面試

　　結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)分析

　　結(jié)構(gòu)化面試面試開始的技巧

　　結(jié)構(gòu)化面試面試中間的技巧

　　結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束面試的技巧

　　為什么結(jié)構(gòu)化面試要有題庫

　　非人力資源部門應(yīng)該做哪些工作

　　案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施案例分析

　　案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試的題庫案例

　　5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面

　　題的選擇是難點(diǎn)

　　HR部要細(xì)化對(duì)面試官的培訓(xùn)工作

　　對(duì)學(xué)員的分組分析

　　場(chǎng)地安排

　　設(shè)備、物品安排

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些

　　案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題庫演示

　　討論結(jié)合本公司崗位情況、如何設(shè)計(jì)題目

　　操作中用到的各表格的設(shè)計(jì)

　　案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“現(xiàn)場(chǎng)打分表“案例分析

　　案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“計(jì)時(shí)表“案例分析

　　案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試“行為記錄表”案例分析

　　對(duì)應(yīng)聘者的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)如何評(píng)價(jià)

　　案例：XX集團(tuán)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試現(xiàn)場(chǎng)視頻案例解析

　　第四部分 筆試題目設(shè)計(jì)及與運(yùn)用

　　1、筆試的優(yōu)缺點(diǎn)

　　2、分三個(gè)不同層級(jí)出筆試題

　　案例：XX集團(tuán)公司筆試題案例分析

　　3、筆試題設(shè)計(jì)要點(diǎn)解析

　　第五部分 人格測(cè)評(píng)在招聘中的應(yīng)用

　　1、九型人格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試講解

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解

　　2、PDP管理測(cè)試

　　PDP管理測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解

　　3、色眼識(shí)人

　　紅色人格特點(diǎn)解析

　　黃色人格特點(diǎn)解析

　　綠色人格特點(diǎn)解析

　　蘭色人格特點(diǎn)解析

　　色眼識(shí)人現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、講解

　　4、投射效應(yīng)

　　投射效應(yīng)理論解析

　　應(yīng)用于面試的話術(shù)分析

　　如何應(yīng)用投射效應(yīng)辨別應(yīng)聘者的真實(shí)性

　　蘇東坡與法印的故事

　　案例：XX集團(tuán)公司人才測(cè)評(píng)的羅夏墨跡案例解析

　　第六部分 學(xué)員提問、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答

　　師資力量

　　唐惠玲老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　讀心術(shù)第一人唐惠玲老師

　　21年人力資源、8年心理學(xué)功底，11年人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)

　　唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

　　將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營銷、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等課程

　　獨(dú)家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長(zhǎng)解讀微語言、微表情

　　唯一有幾十個(gè)讀心術(shù)課程視頻見證的老師

　　唯一講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師

　　唯一有100多個(gè)授課現(xiàn)場(chǎng)視頻的老師

　　唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

　　課程真正實(shí)用、控場(chǎng)很強(qiáng)、很有表現(xiàn)力

 

　　課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性價(jià)比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”