慧眼識(shí)才—基于勝任力的招聘面試技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李佳眉
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-09-03 16:15:01

　　

 

　　課程背景

　　松下幸之助說：企字無人便是止。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隨著國際化市場(chǎng)的到來，隨著高知時(shí)代的來臨，為企業(yè)招到匹配的人才已經(jīng)是越來越難，然而，招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

　　他(她)的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎?他(她)能勝任這項(xiàng)工作嗎?他(她)適合這項(xiàng)工作嗎?面對(duì)眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　人力資源經(jīng)理、各部門經(jīng)理

　　課程目標(biāo)

　　掌握高效的招聘面試流程及其方案的設(shè)計(jì)

　　掌握招聘面試工作中各項(xiàng)工作的方法與技巧

　　掌握高效面試的四個(gè)保障

　　掌握高效面試中最有效的行為面試的技術(shù)和方法

　　掌握高效面試中有效題目的設(shè)計(jì)方法與技巧

　　掌握高效面試中過程的把控

　　掌握崗位關(guān)鍵勝任能力的提取方法和技巧

　　掌握面試過程中的測(cè)評(píng)技巧并能在工作中運(yùn)用

　　掌握面試評(píng)估的方法及技巧

　　課程中的專家提示教給你在招聘面試中的創(chuàng)新技巧

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論

　　游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　　1、招聘面試工作的重要性

　　2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作

　　3、語言信息與非語言信息

　　4、高效面試的四個(gè)保障

　　設(shè)計(jì)合理流程

　　掌握面試技術(shù)

　　設(shè)計(jì)有效題目

　　控制面試過程

　　單元小結(jié)

　　第二單元 設(shè)計(jì)合理流程

　　案例分享：某公司招聘面試流程

　　1、確定招聘需求

　　(1)需求來自于哪些方面

　　(2)招聘需求的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)——人力資源計(jì)劃

　　①基于戰(zhàn)略性的預(yù)測(cè)

　�、诨�于崗位空缺的預(yù)測(cè)

　　(3)識(shí)別崗位空缺

　　(4)如何填補(bǔ)崗位空缺

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　　2、需求分析與標(biāo)準(zhǔn)確定

　　特別提示：需求分析應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　(1)人才的需求分析

　�、倨髽I(yè)文化分析

　　②崗位分析

　�、蹐F(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成分析

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　　(2)才標(biāo)準(zhǔn)確定

　　人才標(biāo)準(zhǔn)確定之三大維度：能力維度、動(dòng)力維度、個(gè)性維度

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　�、賱偃文芰Ψ治�

　　兩類不同人員的面試

　　準(zhǔn)確區(qū)分工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷

　　如何判斷簡(jiǎn)歷的真實(shí)性

　　面試中如何對(duì)侯選人的品行進(jìn)行挖掘

　　②了解勝任力模型

　　應(yīng)屆生的勝任能力是怎樣的?

　　管理者通用勝任能力八大互素

　�、� 勝任能力模型的構(gòu)建方法：關(guān)鍵事件訪談法、依據(jù)崗位職責(zé)提取法

　　案例分享

　　3、渠道選擇與信息發(fā)布

　　(1)如何進(jìn)行渠道選擇

　　(2)信息發(fā)布的技巧

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　　4、人才初選與測(cè)評(píng)

　　(1)人才的初選

　�、俸�(jiǎn)歷篩選的六五大技巧

　�、谥懈呒�(jí)人才的篩選技巧

　　案例分享

　　(2)人才測(cè)評(píng)

　�、僬J(rèn)識(shí)人才測(cè)評(píng)及其分類：心理測(cè)量、心理測(cè)驗(yàn)、人事測(cè)評(píng)

　�、跒槭裁匆�進(jìn)行人事測(cè)評(píng)

　�、壑饕�人才測(cè)評(píng)技術(shù)種類

　　心理測(cè)驗(yàn)

　　情景模擬

　　面試技術(shù)及評(píng)價(jià)中心

　　④主要測(cè)評(píng)技術(shù)介紹

　�、葜饕�面試技術(shù)

　　壓力面試

　　情景面試

　　行為面試

　　結(jié)構(gòu)化面試

　�、拊u(píng)價(jià)中心的作用及意義

　　5.評(píng)估與錄用決策

　　(1)評(píng)估的三個(gè)流程

　　(2)評(píng)估中容易出現(xiàn)的十大誤區(qū)

　　(3)評(píng)估時(shí)要考慮的重要因素

　�、賱�(dòng)機(jī)匹配度

　�、谄ヅ淙�原則

　　③背景調(diào)查的方法

　�、鼙尘罢{(diào)查的項(xiàng)目及注意事項(xiàng)

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議

　　6.融入新任者

　　(1)員工離職的323規(guī)律

　　(2)新員工入職的關(guān)鍵點(diǎn)

　　(3)新員工轉(zhuǎn)正的流程

　　送給學(xué)員的錦嚢：專家

　　師資力量

　　李佳眉

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　講師背景

　　 著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師

　　 清華大學(xué)widson咨詢公司副總裁

　　 清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班特聘講師

　　 中國人民大學(xué)EMBA特聘講師

　　 余世維專家講師團(tuán)講師

　　 中國人力資源中心特聘講師

　　 天津市團(tuán)委百千萬工程素質(zhì)教育培訓(xùn)講師

　　 中國人力資源中心MBA班特邀培訓(xùn)師

　　 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)資深教練

　　工作經(jīng)歷

　　李佳眉老師是我國著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師，是目前國內(nèi)研究任職資格管理體系的人力資源管理專家之一。具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)實(shí)戰(zhàn)磨練，在深諳企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　曾服務(wù)于IT行業(yè)、教育行業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)不同的企業(yè)的企業(yè)文化、人力資源的特點(diǎn)及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟，特別對(duì)知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)和風(fēng)格有深入的研究和理解，獲得了人力資源管理實(shí)踐上的巨大成功。

　　擔(dān)任多家500強(qiáng)企業(yè)及知名企業(yè)的管理咨詢顧問，提供過卓有成效的專業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢。曾在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過上百場(chǎng)公開課及內(nèi)訓(xùn)課，受訓(xùn)學(xué)員近萬人。得到大批知名企業(yè)和著名企業(yè)家的高度認(rèn)可。