現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	謝華全
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-06-03 10:14:44

　　

 

　　課程背景

　　中國(guó)已成為世界的生產(chǎn)制造中心，但隨之而來的是微利時(shí)代的來臨，把生產(chǎn)制造企業(yè)推到了從未有過的“尖峰”。“高質(zhì)量、低成本、快交期”成了決定生產(chǎn)制造企業(yè)能否生存與發(fā)展的保證。作為現(xiàn)代工廠現(xiàn)場(chǎng)管理之“王”的班組長(zhǎng)，在企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中至關(guān)重要。本課程旨在通過提升您對(duì)企業(yè)中的班組和您所在的班組管理認(rèn)知與操作能力，幫助您重新審視在訂單生產(chǎn)形勢(shì)下班組的價(jià)值。“默默無聞”的老班長(zhǎng)過時(shí)了;“高高在上”指手畫腳的班組長(zhǎng)沒有人吹捧了;不了解現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)呆不下去了……

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中層管理人員、一線班組長(zhǎng)等;

　　課程目標(biāo)

　　1、了解班組的構(gòu)成與班組的建設(shè)，發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用;

　　2、了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用;

　　3、了解怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平;

　　4、提升班組長(zhǎng)人文管理技能;

　　5、了解班組長(zhǎng)自我素養(yǎng)的提升等。

　　課程設(shè)置時(shí)間：3-5天

　　(根據(jù)企業(yè)要求，可開設(shè)系統(tǒng)課程，每個(gè)章節(jié)，可展開講1-2天)

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：班組與班組長(zhǎng)(3課時(shí))

　　一、生產(chǎn)管理概論

　　(一)、什么是管理

　　(二)、什么是生產(chǎn)管理

　　(三)、什么是制造管理

　　(四)、制造現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

　　(五)、制造現(xiàn)場(chǎng)管理的基本任務(wù)

　　二、班組與班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

　　(一)、班組的職責(zé)

　　(二)、班組的權(quán)利

　　(三)、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位

　　(四)、班組長(zhǎng)的重要作用

　　(五)、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

　　1、對(duì)自己角色的規(guī)范--權(quán)利義務(wù)的準(zhǔn)確把握

　　2、下級(jí)對(duì)班組長(zhǎng)的期望

　　3、上級(jí)對(duì)班組長(zhǎng)的期望

　　游戲：我是誰?

　　(六)、班組長(zhǎng)管理水平的現(xiàn)狀

　　1、生產(chǎn)技術(shù)型

　　2、盲目執(zhí)行型

　　3、貧乏管理型

　　4、勞動(dòng)模范型

　　5、哥們義氣型

　　(七)、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的技能

　　1、專業(yè)技能

　　2、管理技能

　　3、人文技能

　　三、班組管理工作的內(nèi)容

　　(一)、生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備

　　(二)、控制生產(chǎn)進(jìn)度

　　(三)、生產(chǎn)效率和效能的提升

　　(四)、監(jiān)督和檢查生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品品質(zhì)

　　(五)、監(jiān)督和檢查生產(chǎn)場(chǎng)地的安全狀況

　　(六)、對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估

　　(七)、對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)

　　第二部分：班組長(zhǎng)的管理技能提升(3天，18課時(shí))

　　四、班組交貨期管理(6課時(shí))

　　(一)、交貨期管理的意義

　　(二)、確保交貨期的三大支柱

　　(三)、班組作業(yè)計(jì)劃的制定

　　(四)、案例演示

　　(五)、進(jìn)度控制——甘特圖的應(yīng)用

　　1、任務(wù)甘特圖

　　2、設(shè)備甘特圖

　　(六)、生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性——多能工

　　五、班組成本管理(3課時(shí))

　　(一)、班組消耗控制

　　1、物料控制

　　2、能源控制

　　(二)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)

　　(三)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善

　　1、現(xiàn)場(chǎng)改善的三大意識(shí)

　　2、如何發(fā)現(xiàn)問題——問“5個(gè)為什么”、“5W2H”

　　3、找出隱藏在流程中的“黑洞”

　　案例：上海大眾汽車的流程改進(jìn)的啟示

　　游戲：圖形組合

　　六、 班組全面質(zhì)量管理——TQM(6課時(shí))

　　(一)、質(zhì)量意識(shí)的提升

　　(二)、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容

　　1、質(zhì)量策劃

　　2、質(zhì)量保證

　　3、質(zhì)量控制

　　4、質(zhì)量改進(jìn)

　　(三)、質(zhì)量管理的常用工具

　　1、統(tǒng)計(jì)法

　　2、分層法

　　3、魚刺圖法

　　4、散布圖法

　　5、控制圖法

　　6、頭腦風(fēng)暴法

　　(四)、PDCA循環(huán)

　　(五)、QC小組活動(dòng)

　　七、班組全面生產(chǎn)維護(hù)——TPM(6課時(shí))

　　(一)、打造良好的環(huán)境——6S管理

　　1、定置管理

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　3、目視化管理

　　4、安全管理中的“墨菲定律”和“海恩法則”

　　故事：和尚的悲慘遭遇

　　(二)、綜合效率管理(OEE)

　　1、什么是OEE?

　　2、OEE的計(jì)算

　　3、課堂練習(xí)

　　(三)、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)

　　1、設(shè)備維護(hù)的基本工作

　　2、操作人員要掌握的“五會(huì)”

　　3、日常點(diǎn)檢的內(nèi)容

　　4、如何處理點(diǎn)檢結(jié)果

　　第三部分：班組長(zhǎng)的人文技能(6課時(shí))

　　八、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能

　　(一)、領(lǐng)導(dǎo)的三要素

　　1、權(quán)力

　　2、對(duì)人性的基本了解

　　3、鼓舞團(tuán)隊(duì)

　　(二)、執(zhí)行力

　　1、什么是執(zhí)行力

　　2、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　3、執(zhí)行沒有借口

　　4、提高執(zhí)行力的“3E”原則

　　(三)、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于“權(quán)變”

　　九、班組長(zhǎng)的溝通技能

　　(一)、什么是溝通?

　　(二)、溝通

　　師資力量

　　謝華全

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　【講師簡(jiǎn)介】:

　　1、國(guó)內(nèi)知名生產(chǎn)管理專家

　　2、精益生產(chǎn)與安全管理專家

　　3、實(shí)戰(zhàn)派咨詢顧問

　　4、八年職業(yè)講師培訓(xùn)經(jīng)歷

　　5、曾任華制國(guó)際西南區(qū)TPS首席咨詢顧問、講師

　　6、國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)講師

　　謝老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。