銷售冠軍成功法則

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	吳老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-18 17:37:46

　　

課程背景：

對(duì)企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶。銷售人員的素質(zhì)和技能對(duì)項(xiàng)目成敗起著越來(lái)越重要的作用。此課程旨在短時(shí)間里面培養(yǎng)出一大批具有營(yíng)銷概念及銷售技巧的營(yíng)銷人才，為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)人力及成本,使銷售人員綜合技能快速提升,業(yè)務(wù)開展更順利!

課程目的：

1. 了解銷售人員推銷的基本知識(shí)與職業(yè)心態(tài)

2. 銷售人員推銷中如何運(yùn)用有效溝通

3. 銷售人員如何尋找目標(biāo)客戶

4. 如何處理顧客投訴

5. 銷售人員的自我管理

6. 如何在短時(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的銷售精英

任何技能，包括口才、演講等，都有相應(yīng)的提升技巧，通過(guò)反復(fù)練習(xí)，總結(jié)，是可以達(dá)到一定高的層次，比別人更有成功與促成銷售的可能性，銷售高手不是一天就可以練成的，我們將向您傳授最有用，最實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和方法，讓你早日對(duì)這個(gè)職位穩(wěn)操勝券。

授課方式：

啟發(fā)式、案例分析、模擬練習(xí)、游戲互動(dòng)、小組討論等

課程對(duì)象：

銷售總經(jīng)理、銷售副總、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員等與銷售相關(guān)人員

課程時(shí)長(zhǎng)：

2天(共12小時(shí))

課程大綱：

一、銷售人員對(duì)行業(yè)的認(rèn)知

1、推銷的重要性

2、銷售人員的基本模式

3、推銷的基本過(guò)程

4、21世紀(jì)銷售變化的新趨勢(shì)

二、銷售人員具備的個(gè)性和知識(shí)

1、銷售人員的基本品格

2、掌握行業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)

3、掌握消費(fèi)者消費(fèi)知識(shí)

4、對(duì)客戶消費(fèi)的調(diào)查及了解

三、銷售人員的有效溝通技巧

1、對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)

2、溝通的基本模式和構(gòu)成要素

3、有聲語(yǔ)言溝通技巧

4、無(wú)聲語(yǔ)言溝通技巧

5、空間語(yǔ)言

四、如何尋找目標(biāo)客戶

1、尋找客戶的重要性

2、尋找客戶的方法

3、如何提高尋找客戶的成功率

五、如何處理客戶的異議

1、正確認(rèn)識(shí)客戶異議

2、客戶異議的類型

3、客戶異議的鑒別

4、異議處理的方法

5、處理客戶異議的技巧

6、幾種常見客戶異議處理策略

六、如何把握銷售關(guān)鍵---促成銷售

1、建立正確的成交心態(tài)

2、什么是成交的信號(hào)

3、促成交易的有效方法

4、如何與客戶分手

七、如何建立客戶關(guān)系

1、客戶關(guān)系的本質(zhì)

2、影響客戶關(guān)系的因素

3、如何建立客戶關(guān)系

八、銷售人員的自我管理

1、時(shí)間管理

2、客戶分析

3、銷售活動(dòng)分析

4、拜訪效果分析

九、特別銷售人員推銷技巧---商超銷售

1、零售人員銷售的重要性

2、如何迎接顧客

3、如何接待不同需求的顧客

4、贏得零售銷售的技巧

5、銷售人員經(jīng)常遇到的問(wèn)題

6、如何利用建議擴(kuò)大銷售

師資力量

吳老師【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】

1、中國(guó)十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國(guó)建設(shè)銀行(香港培訓(xùn)中心)特約講師

中國(guó)招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國(guó)移動(dòng)廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

2、授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長(zhǎng)，吳老師一直在倡導(dǎo)一個(gè)理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對(duì)性;語(yǔ)言生動(dòng)有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂(lè)中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長(zhǎng)，做到真正幫助企業(yè)成長(zhǎng)。