標(biāo)桿學(xué)習(xí)—向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鄭剛
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-12-30 15:34:25

　　

　　課程背景

　　眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí);企業(yè)最快的成長(zhǎng)之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題，給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　1、各類企業(yè)的董事長(zhǎng)、創(chuàng)辦人、總裁、總經(jīng)理

　　2、各級(jí)企業(yè)高級(jí)管理人員及戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分 標(biāo)桿管理基礎(chǔ)篇——為何是標(biāo)桿管理?

　　一、向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)是企業(yè)最快的成長(zhǎng)之路

　　二、什么是標(biāo)桿管理?

　　三、標(biāo)桿管理的類別與對(duì)象

　　四、企業(yè)通過標(biāo)桿管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)例

　　第二部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標(biāo)桿的最佳實(shí)踐與操作方式?

　　一、建立框架——針對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開展調(diào)研的前提

　　二、建立適合本行業(yè)對(duì)標(biāo)框架的基本思路

　　三、信息缺失——行業(yè)標(biāo)桿調(diào)研的主要困難

　　四、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的360度調(diào)研框架——合法收集標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵信息的利器

　　五、中國(guó)商業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)調(diào)研的渠道、流程與方法

　　六、關(guān)鍵的是組合——對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開展調(diào)研的流程與要領(lǐng)

　　典型案例分享——通過基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的標(biāo)桿管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

　　互動(dòng)：如何制定自身行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的調(diào)研計(jì)劃?

　　第三部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)桿管理?

　　一、標(biāo)桿管理的原則

　　二、標(biāo)桿管理的流程

　　三、內(nèi)部信息調(diào)研的手段與要領(lǐng)

　　四、企業(yè)不同運(yùn)營(yíng)模塊的標(biāo)桿管理

　　五、標(biāo)桿管理的組織與協(xié)調(diào)

　　六、標(biāo)桿管理的常見誤區(qū)與困難

　　第四部分 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革

　　一、如何通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新

　　二、如何通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)與SWOT優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)策略

　　三、如何通過標(biāo)桿管理構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

　　第五部分 案例分析——跳出淺層的做法與經(jīng)驗(yàn)，探尋標(biāo)桿企業(yè)為何能的真正原因?

　　如何總結(jié)歸納標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

　　如何分析判斷標(biāo)桿企業(yè)的不可復(fù)制之處

　　更多思考——他們?nèi)绾文茏龅竭@一切?

　　第六部分 將標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)化到企業(yè)文化與流程

　　一、探尋標(biāo)桿管理的最佳組織模式

　　二、針對(duì)不同類型企業(yè)構(gòu)建標(biāo)桿學(xué)習(xí)組織

　　三、將標(biāo)桿學(xué)習(xí)貫徹到底——打造調(diào)研學(xué)習(xí)型組織

　　分組互動(dòng)——如何在本企業(yè)實(shí)施標(biāo)桿管理

　　備注：本課程探討的標(biāo)桿企業(yè)及其成功經(jīng)驗(yàn)包括但不限于

　　1、向萬科學(xué)戰(zhàn)略

　　2、向華為學(xué)項(xiàng)目管理

　　3、向海爾學(xué)服務(wù)

　　4、向聚成學(xué)團(tuán)隊(duì)復(fù)制

　　5、 向海底撈學(xué)顧客滿意

　　師資力量

　　鄭剛(Frank Zheng)

　　Keen Risk Solution執(zhí)行董事

　　超過15年的市場(chǎng)調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　工作語言：英語、中文普通話

　　曾在中國(guó)、新加坡等地工作，曾在美國(guó)、歐洲、東南亞、非洲、拉美訪問交流

　　專長(zhǎng):

　　市場(chǎng)信息調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

　　并購盡職調(diào)查、海外風(fēng)險(xiǎn)管控

　　企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與舞弊調(diào)查

　　國(guó)內(nèi)知名風(fēng)險(xiǎn)控制專家、商業(yè)情報(bào)專家、清華大學(xué)、人民大學(xué)、北京大學(xué)總裁班、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA班講師、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)客座教授、國(guó)際戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)會(huì)員。鄭剛先生原系中國(guó)大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)(Rouse & Co. International)，系2007中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2008中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國(guó)法律風(fēng)險(xiǎn)管理高峰論壇、2009中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、2010中法競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)交流論壇、2011中國(guó)首屆海外風(fēng)險(xiǎn)控制高峰論壇、WAD全球年會(huì)，2012中國(guó)零售業(yè)資產(chǎn)保護(hù)高峰論壇、2012中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)年會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)國(guó)際會(huì)議(2012)、2013南方電網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、2013競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)北京論壇、2014第七屆對(duì)外投資與經(jīng)濟(jì)合作年會(huì)主講嘉賓。