銷售主管訓練營

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	營瑩
審核時間：	我要報名2014-06-27 09:55:26

　　

 

　　學習對象

　　中層管理 基層主管

　　課程目標

　　明確銷售主管的角色分工和定位;

　　提升銷售主管的領導、管理、訓練團隊的方法與技巧;

　　打造骨干精英，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢;

　　掌握關鍵因素，提升團隊士氣，提高銷售業(yè)績;

　　課程聚焦八大核心問題：

　　為什么我變成了校長?團隊人員來也匆匆，去也匆匆?

　　我很努力，效率卻低，該如何處理上司和下屬之間的關系?

　　為什么團隊內(nèi)耗叢生，士氣低落?問題在哪里?

　　新老銷售人員基礎不同，究竟該如何激勵?

　　口號天天喊，業(yè)績月月空，銷售計劃該如何執(zhí)行?

　　薪酬制度因人而異，怎樣制定最為合理?

　　為什么優(yōu)秀的員工總在競爭對手的公司里?

　　團隊凝聚力，解決大問題，如何巧妙應對體現(xiàn)真實力?

　　課程內(nèi)容

　　第一章、如何組建銷售團隊

　　一、銷售主管定位

　　二、銷售主管必備的信念

　　三、銷售主管成功關鍵

　　第二章、銷售主管要做什么事情(十大職能)

　　一、與領導溝通

　　二、招兵買馬

　　三、挖角人才

　　四、訓練隊伍

　　五、以身作則

　　六、研究競爭對手

　　七、與你的下屬溝通

　　八、與客戶溝通

　　九、成長學習

　　十、建立人脈關系

　　第三章、如何招聘過濾篩選銷售人員

　　一、六大問題

　　二、頂尖銷售員的基本素質(zhì)

　　第四章、 如何訓練新進的銷售人員

　　一、態(tài)度

　　二、公司簡介

　　三、專業(yè)度的培訓。

　　四、制度介紹

　　五、專業(yè)知識

　　六、備齊工具

　　七、銷售方法和技巧

　　八、借力使力

　　九、使用

　　第五章、如何激勵老業(yè)務員

　　一、生命線坐標激勵法

　　二、兩杯水激勵

　　三、夢想激勵法

　　四、目標激勵法

　　五、公眾承諾

　　六、目標確定，達成后的好處，達不成的壞處。

　　七、職位激勵

　　八、向同一水平的同事進行挑戰(zhàn)，燃氣內(nèi)部競爭氛圍，在會場中熱血沸騰。

　　九、分析現(xiàn)在的工作狀況，如果不加以改變，則依然是這樣的結(jié)果。

　　十、馬上行動，立即行動。

　　十一、引導同事，把焦點放在他想要的，而不是痛苦的。

　　十二、刺激行動的五句話

　　十三、為自己做?為老板做?

　　十四、價值觀

　　十五、職業(yè)生涯規(guī)劃

　　十六、區(qū)隔法

　　獎勵的各種方式

　　1、旅游2、獎金 3、加薪 4、培訓 5、休假 6、更多工作機會 7、調(diào)換崗位

　　8、福利 9、信任 10、更好的工作環(huán)境 11、表揚 12、榮譽

　　懲罰：最常見的形式

　　1、扣工資 2、扣獎金 3、對他冷淡 4、批評 5、通告 6、調(diào)他去他討厭的工作　7、降薪 8、降級 9、責罵 10、警告

　　問題型銷售員的激勵

　　1、恐懼退縮型

　　2、懶惰取巧型

　　3、虎頭蛇尾型

　　4、條理不清型

　　5、抱怨不斷型

　　6、自視清高型第六章、 如何凝聚團隊的向心力

　　一、做為領導者，真心才能換取人心，以心換心。

　　二、自私的度。人不為己，天誅地滅。但要用技巧。

　　三、以關心的角度帶領團隊，關心其生活，關心其成長。關心其家人比關心他本人更重要。

　　四、沒有不好的員工，只有不好的領導。勇于擔當責任。(員工最重要的衡量領導的標準)

　　五、恩威并重，重獎重罰并用。

　　六、去幫助那些值得你幫助的人，不要幫助那些應該幫助的人。

　　七、不要找難民式的員工，不能為你分擔的員工，其實是給自己在加分量。什么事情都是你幫他代勞，他既無法成長，也無法幫你分擔。

　　八、了解員工目前最需要的目標，給他想要的。

　　九、用麥凱66個方法了解員工。

　　第七章、如何做團隊及個人的銷售計劃

　　一、做計劃：目標、方法、時間、條件

　　二、定出達成每個目標的期限，期限要明確。

　　三、描述你的目標，把你的目標做成文字，圖片、聲音，具體化，制成夢想版。

　　四、制作夢想手冊。隨身的小物品里放進自己的夢想。

　　五、時常復習你的目標，看到你的目標。

　　六、早晚去寫你的目標。

　　七、找出達成目標最重要的障礙。

　　八、找出達成目標最重要的關鍵。

　　九、誰可以幫我們達成目標。

　　十、找出你身邊的榜樣和標桿。

　　十一、你達成這個目標的理由是什么。為什么?有什么好處?

　　十二、你的目標是想要、可能要、還是一定要達成。

　　十三、你必須要變成一個什么樣的人，才能達成目標，你要做哪些改變。

　　十四、為什么我一定可以達成這個目標?

　　十五、明確的計劃，把所有要做的事情都列出來。

　　十六、把目標分段。小目標一個一個達成來實現(xiàn)大目標的最終完成。

　　十七、監(jiān)督計劃。

　　第八章、如何制訂銷售人員的薪酬制度

　　一、確定可分配的比例

　　二、底薪 提成 獎金(個人獎 團對獎 管理獎 業(yè)績獎 等等)

　　三、三種分配方式：

　　四、搶單控制制度

　　第九章、如何吸引并留住優(yōu)秀的員工

　　一、四三三原理

　　二、發(fā)展的遠景

　　三、好的薪酬體系

　　四、成長學習的機會

　　五、好的榜樣(不斷的塑造)

　　六、和有能力的人一起共事。

　　七、看主管、看老板�？雌涓窬趾托貞选�

　　八、給他獨擋一面的機會。

　　九、不斷的肯定贊美。低成本高回報。

　　十、國外的教育當中很愿意表達對別人的欣賞。

　　十一、善于發(fā)現(xiàn)，具體的夸獎。

　　十二、軟件，快樂的工作環(huán)境，氛圍很重要。

　　十三、年度獎金。

　　十四、項目承包留人才。

　　十五、股份留人。

　　十六、分公司留人。

　　十七、在職分紅留人。

　　十八、法律留人。

　　十九、感情留人。

　　第十章、客戶購買的六大因素

　　一、品質(zhì)

　　二、價格

　　三、服務

　　四、物超所值

　　五、速度

　　六、人情友誼

　　師資力量

　　營瑩

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　實戰(zhàn)派營銷專家

　　時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師;

　　實戰(zhàn)派營銷專家、專職從事營銷工作八年;

　　從一線業(yè)務人員到銷售總監(jiān)，成功積累和總結(jié)了豐富的市場營銷經(jīng)驗，并先后在所服務的企業(yè)取得了優(yōu)異業(yè)績;

　　八年的銷售生涯使其在營銷方面有著深刻的體會與獨到的見解;

　　同時營瑩老師多次擔任大型活動的主持及公關策劃工作，效果顯著;

　　擅長于營銷、管理技能和禮儀訓練，培訓經(jīng)驗豐富，目前為多家培訓機構(gòu)的特聘培訓師。