| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 劉曉亮 |
| 審核時間: | 我要報名2015-01-31 15:01:04 |
在O2O時代,線上網(wǎng)店與線下門店并存的零售環(huán)境下,門店贏利模式發(fā)生了根本的變化。一名優(yōu)秀店長究竟應(yīng)該具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)才能確保門店持續(xù)盈利?一切人貨場的問題都是“人與管理”的問題,作為門店的經(jīng)理店長,你是否遇到以下七大頭痛管理問題?
1、不會幫員工追蹤目標,員工士氣低落,如何做好員工績效管理?
2、不會組合員工,協(xié)同作戰(zhàn)低,班次產(chǎn)出低,如何做好門店班務(wù)管理?
3、門店臺賬庫存報表數(shù)目亂,不會數(shù)據(jù)分析,如何做好門店賬務(wù)管理?
4、不會創(chuàng)新促銷活動,進店客人少,銷量上不去,如何做好門店營銷管理?
5、員工能力低,執(zhí)行差,重復(fù)問題多,如何做好員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)管理?
6、現(xiàn)場人貨場問題,店長不會系統(tǒng)分析與解決問題,如何做好現(xiàn)場解決問題管理?
7、公司部門要溝通,商場合作要協(xié)調(diào),政府部門要公關(guān),如何做好對外公關(guān)溝通管理?
金牌店長創(chuàng)始人劉曉亮老師2015版升級作品,領(lǐng)跑同行。趕快參加吧!聚焦門店管理七大核心問題解決模板。剖析店長常見的27個頭痛的管理現(xiàn)象,掌握19個實用管理工具。“回去就能用,行動就見效”是本次店長系統(tǒng)成長訓(xùn)練營的最大賣點。劉曉亮老師獨家研發(fā)的《打造金牌店長特訓(xùn)營》(15版)二天13小時的落地課程,“工具先生”繼續(xù)以“工具”說話,將為店長的門店經(jīng)營管理技能系統(tǒng)提升提供實效解決方案。
1、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”!
2、明確店長角色,由“銷售思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;管理思維”。
3、掌握高效領(lǐng)導(dǎo)溝通與員工授權(quán)的方法,迅速提升工作效率。
4、學(xué)會利用四大例會制度,學(xué)會時間管理有效推進月周日工作計劃。
5、學(xué)習(xí)有效激勵、做好員工輔導(dǎo)與目標管理,打造超級戰(zhàn)斗力狼性團隊。
6、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保銷售目標的持續(xù)達成。
7、學(xué)會系統(tǒng)分析問題與創(chuàng)造性解決問題的能力,獨擋一面,帶領(lǐng)團隊勇往直前。
8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)對;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品周轉(zhuǎn)率提升策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)診斷門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與盈利改善的高手。
第一單元:管理自己-“猴子穿衣不算人”
一、我是誰?
二、作為門店領(lǐng)頭羊的“三種”類型
三、由“超級導(dǎo)購”到“團隊教練”的四個功能轉(zhuǎn)換:
四、優(yōu)秀店長的“五好”角色:
五、明確店面營運七個系統(tǒng)與四大目標
六、快樂的奶牛產(chǎn)奶多:店長的自我情緒與壓力管理五大方法
七、現(xiàn)場測試:你屬于哪一幅《店長的18張通病畫像》?
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)別人-“帶人帶心,帶心帶性”領(lǐng)導(dǎo)力
一、樹立店長權(quán)威
二、分派任務(wù)目標的方法與要領(lǐng)
三、員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)
四、有效的員工溝通方法
五、有效員工激勵的策略
六、培養(yǎng)店長系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
第三單元:建設(shè)團隊-打造狼性門店的“136部隊”
一、門店團隊認知
二、團隊凝聚力差的困難分析
三、打造狼性門店團隊戰(zhàn)斗力的“136部隊”
四、打造狼性門店“文化”的三個來源:
第四單元:抓牢運營-高效門店運作七大核心“武器”
一、武器一:店長必備的《工作待辦單》操作
二、武器二:激情四射的《早會經(jīng)營表》操作
三、武器三:《巡店檢查表》操作
四、武器四:《四大例會管理表》操作
五、武器五:《顧客客滿意評價表》操作
六、武器六:《周目標糾偏表》操作
七、武器七:形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)的《同修會》操作
第五單元:讀懂數(shù)據(jù)-提升毛利與分析銷售報表的“天眼”
一、正確理解盈利才是硬道理
二、如何學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析,讀懂銷售報表?
劉曉亮先生
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
實戰(zhàn)渠道管理專家
實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能商學(xué)院,以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具,被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強,觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《自動增長模式經(jīng)銷商總裁班》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化,廣受學(xué)員的好評。同時,在咨詢輔導(dǎo)方面,劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要,他研發(fā)的《高效運營人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性,讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準,打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。
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