雙贏商務(wù)談判技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李健霖
審核時間：	我要報名2016-08-23 16:03:58

　　

　　課程對象

　　商務(wù)談判人員、銷售人員、銷售管理者等

　　課程大綱

　　第一章、商務(wù)談判高手談判技巧秘籍

　　1、時機的運用

　　2、方法的運用

　　3、綜合運用七種技巧

　　4、成功的4種因素與關(guān)鍵

　　5、有效地處理對方的拒絕

　　6、如何有效地拒絕對方

　　7、僵局的形成及處理技巧

　　8、策略=程序=目標=技巧?

　　9、十種有效的談判技巧

　　10、劣勢下的談判策略

　　11、均勢下的談判策略

　　12、優(yōu)勢下的談判策略

　　13、對付不同談判者的技巧

　　第二章、商務(wù)談判的準備階段

　　1、商務(wù)談判的基本原則

　　2、商務(wù)談判的主要內(nèi)容

　　3、如何確定談判的目標

　　4、怎樣評估談判對手

　　5、如何收集競爭對手的情報

　　6、談判對象，時空，方案，底線的選擇

　　7、談判中的角色以及策略的制定

　　8、怎樣擬訂談判議程

　　9、如何營造良好的談判氛圍

　　第三章、商務(wù)談判的開始階段

　　1、三種不同的談判氣氛

　　2、怎樣解讀對方身體語言

　　3、談判人員的要求

　　4、雙方需充分交流的四個方面

　　5、開場呈述

　　6、談判者應(yīng)考慮的因素：

　　第四章、商務(wù)談判的報價階段

　　1、誰先報價

　　2、如何處理

　　3、怎樣報價

　　4、原則

　　5、應(yīng)對報價

　　6、日本與歐洲的報價方式

　　第五章、商務(wù)談判的磋商階段

　　1、還價前的準備

　　2、讓步策略

　　3、如何迫使對方讓步

　　4、如何阻止對方進攻

　　第六章、談判的評估調(diào)整階段

　　1、如何面對不同類型的談判者引言

　　2、將面臨的困難和解決方法

　　3、如何強化自身的優(yōu)勢

　　4、如何削弱對方的優(yōu)勢

　　第七章、商務(wù)談判的結(jié)束階段

　　1、結(jié)束的時機

　　2、結(jié)束的5種方式

　　3、結(jié)束簽署前常犯的8種錯誤

　　第八章、商務(wù)談判過程中的注意事項：

　　1、談判時應(yīng)注意的5個問題

　　2、談判時不應(yīng)提的5個話題

　　3、談判時不應(yīng)做的5個動作

　　4、商務(wù)談判中情感的運用

　　5、成功談判的最后忠告

　　講師介紹

　　李健霖

　　實戰(zhàn)銷售技巧與營銷管理專家

　　PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師

　　大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者

　　中興通訊學院營銷講師

　　耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者

　　深圳培訓師聯(lián)合會常務(wù)理事兼營銷組組長