現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	3天
授課顧問：	劉老師
開課時(shí)間：	2014-04-24
市場報(bào)價(jià)：	3980
購買價(jià)格：	3184
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-04-24 3天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-16 16:33:00

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項(xiàng)目/質(zhì)量/工藝工程師等。

　　課程目標(biāo)

　　建立品質(zhì)穩(wěn)定的現(xiàn)場及快速突破性改善的團(tuán)隊(duì)和機(jī)制，通過系統(tǒng)化改善大幅度降低運(yùn)營成本。

　　課程內(nèi)容

　　第1講:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

　　1. 現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本要義

　　1)問題提出與團(tuán)隊(duì)組建

　　-- 自我介紹/分組

　　2)培訓(xùn)目標(biāo)及要求

　　-- 團(tuán)隊(duì)突破訓(xùn)練

　　3)制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)

　　4)現(xiàn)場控制的指標(biāo)意義

　　5)中美日制造現(xiàn)場管理比較

　　6)現(xiàn)場管理四層修煉

　　-- 觀看優(yōu)秀現(xiàn)場錄像

　　7)卓越現(xiàn)場管理7要點(diǎn)

　　8)回答學(xué)員問題

　　-- 提問及回答老師問題

　　2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的意義與基本要求

　　1)如何減少員工隨意操作帶來的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

　　2)如何減少對員工經(jīng)驗(yàn)的依賴及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

　　3)如何科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞動(dòng)強(qiáng)度并提升效率

　　4)標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)

　　3. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

　　1)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的SMART原則

　　2)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三票

　　3)SIP的要點(diǎn)與要求

　　4. 培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化

　　1)作業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化要求

　　2)標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)內(nèi)容與跟蹤方式

　　3)培訓(xùn)技能矩陣分析與應(yīng)用

　　-- 分組討論1

　　第2講:作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證

　　1. 3M準(zhǔn)備與5S管理

　　1)作業(yè)任務(wù)分配與管理

　　2)來料確認(rèn)與物流準(zhǔn)備

　　3)設(shè)備及檢具準(zhǔn)備與確認(rèn)

　　4)現(xiàn)場5S

　　2. 首件確認(rèn)

　　1)關(guān)鍵特性管理

　　2)一般特性管理

　　3)首件確認(rèn)

　　4)當(dāng)首件確認(rèn)不能立即顯示結(jié)果時(shí)的處置

　　-- 提問及回答老師問題

　　第3講:制造過程監(jiān)控與審核

　　1. 制造過程監(jiān)控

　　1)對KPC的預(yù)控制

　　2)X-R控制圖

　　3)過程能力分析與改善

　　4)KCC的識(shí)別與確定

　　5)KCC監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析

　　-- 提問及回答老師問題

　　2. 制造過程審核

　　1)墨菲定律

　　2)分層審核的目的/策略及要點(diǎn)

　　3)過程審核方法及要點(diǎn)

　　4)分層審核與過程審核的綜合運(yùn)用

　　-- 分組練習(xí)1

　　第4講:不合格品控制(S.I.R)

　　1. 不合格品與可疑品

　　1)定義不合格品與可疑品的方法及意義

　　2)不合格品與可疑品的發(fā)生與發(fā)現(xiàn)

　　2. 不合格品隔離/評審與處置

　　1)不合格品隔離方法

　　2)不合格品快速評審

　　3)不合格品處置方式及跟蹤

　　3. 廢品率降低與質(zhì)量成本分析

　　1)廢品率的統(tǒng)計(jì)/分類與分析

　　2)質(zhì)量損失統(tǒng)計(jì)/分析方法及結(jié)果應(yīng)用

　　-- 提問及回答老師問題

　　第5講:快速反應(yīng)

　　1. 快速反應(yīng)機(jī)制

　　1)快速反應(yīng)流程

　　2)快速反應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)

　　2. 快速反應(yīng)看板

　　1)快速反應(yīng)看板的格式與優(yōu)化

　　2)快速反應(yīng)看板示例與案例討論

　　-- 分組練習(xí)2

　　3. 快速反應(yīng)會(huì)議

　　1)快速反應(yīng)會(huì)議流程

　　2)快速反應(yīng)會(huì)議要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

　　4. 快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤與經(jīng)驗(yàn)庫

　　1)快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤方法與報(bào)告

　　2)快速反應(yīng)經(jīng)驗(yàn)庫的建立與應(yīng)用

　　-- 提問及回答老師問題

　　第6講:質(zhì)量問題快速根除

　　1. 線索生成

　　1)如何利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)空規(guī)律并選用最佳解決工具

　　2)對于長期存在的老大難問題,如何運(yùn)用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的,還是裝配過程中的失誤造成的

　　3)對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的

　　4)對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程,如何鎖定重要過程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)

　　-- 分組討論2

　　2. 線索確認(rèn)

　　1)經(jīng)過前輪篩選,無論存在多少可疑因子,如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法

　　2)當(dāng)問題尚處于開發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段,如何從根源上有效解決

　　3. 效果驗(yàn)證

　　1)如何用最小樣本及置信度驗(yàn)證問題的真因及改善效果

　　-- 分組練習(xí)3

　　第7講:現(xiàn)場質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)庫

　　1. 經(jīng)驗(yàn)庫的建立

　　1)經(jīng)驗(yàn)庫是一切改善的起點(diǎn)和終點(diǎn)

　　2)經(jīng)驗(yàn)庫原始數(shù)據(jù)積累與輸入

　　2. 經(jīng)驗(yàn)庫的維護(hù)與應(yīng)用

　　1)經(jīng)驗(yàn)庫動(dòng)態(tài)維護(hù)

　　2)經(jīng)驗(yàn)庫在改善活動(dòng)中的應(yīng)用

　　-- 提問及回答老師問題

　　3. 課程小結(jié)

　　4. 內(nèi)容小結(jié)

　　1)培訓(xùn)內(nèi)容歌訣化記憶

　　2)回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清

　　-- 提問

　　5. 課程應(yīng)用

　　1)輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

　　2)應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑

　　-- 制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

　　師資力量

　　劉老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　【學(xué) 歷】湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA

　　【資 格】6Sigma黑帶、高級培訓(xùn)師

　　【工作經(jīng)歷】

　　2001年至今上海某企業(yè)管理服務(wù)有限公司資深顧問、高級講師。主要從事六西格瑪、SHAININ DOE、五大工具等方面的培訓(xùn)，以及ISO/TS16949、AS9100等方面的培訓(xùn)和咨詢;

　　1999-2001某臺(tái)灣企管顧問公司高級顧問師，致力于推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)場5S管理、MRP/ERP系統(tǒng)與ISO系統(tǒng)建立，3P人力資源管理等;

　　1996-1999某臺(tái)資企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及品質(zhì)控制;

　　1994-1996廣東某電子股份有限公司工程部副理,制造部副理,QA部經(jīng)理。

　　【擅長領(lǐng)域】

　　多年來主要為世界500強(qiáng)企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢，包括HITACHI、駱駝集團(tuán)、NISHKAWA、大隆集團(tuán)、延鋒偉世通、NSK-AKS、旌陽集團(tuán)、EATON、住友-貝克、TOTAL、申雅密封、上海汽車工業(yè)活動(dòng)中心、耀華-皮爾金頓、NOK、博格華納、上海高分子材料研究所、自然堂、勝通集團(tuán)、李爾汽車部件、愛信宏達(dá)、萬江集團(tuán)、WPP、奇瑞汽車、貴航股份、比亞迪等國內(nèi)外知名企業(yè),致力于推廣質(zhì)量問題的快速突破性改善方法及世界級管理模式在組織內(nèi)的有效應(yīng)用。

　　【核心課程】

　　現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善、SHAININ DOE、內(nèi)審員培訓(xùn)(AS9100C，ISO/TS16949:2009)

　　5TOOLS(FMEA-4th,SPC-2nd, MAS-3rd,APQP-2nd,PPAP-4th)。

　　【研究方向】現(xiàn)場快速突破性改善及經(jīng)驗(yàn)庫建設(shè) → 精益六西格瑪管理

　　【培訓(xùn)宗旨】“培訓(xùn)是解決問題的開端，實(shí)踐出真知，改善無止境。”

　　【授課形式】

　　通過深入淺出、生動(dòng)幽默的講解，運(yùn)用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點(diǎn);結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習(xí)和課后跟蹤，讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。

　　知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。