高效團隊建設與運作

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	段曉暉
審核時間：	我要報名2014-03-25 14:56:18

　　

　　培訓對象

　　中高層經(jīng)理、 團隊管理者、 團隊成員。

　　課程大綱

　　第一部分 團隊的基本概念

　　第一章 什么是團隊

　　1. 團隊的組成要素

　　2. 團隊的角色分配

　　3. 部門與團隊的區(qū)別

　　4. 團隊精神

　　5. 團隊的基本功能

　　第二章 建立團隊的結構及規(guī)則

　　1. 團隊的行為模式

　　2. 組織設計的依據(jù)

　　3. 任務分派

　　4. 隊員獲取

　　5. 用人不疑，疑人不用

　　6. 建立團隊失敗的原因

　　7. 矩陣結構組織的管理困難

　　8. 如何在部門中建立團隊

　　第二部分 領導高績效團隊

　　第三章 高績效團隊的價值觀

　　1. 認識失敗與犯錯、永不言敗?

　　2. 金子與鉆石的區(qū)別

　　3. 認識成功、勝利

　　第四章 高效團隊的特征

　　1. 影響團隊效能的因素

　　2. 背景、目標、團隊規(guī)模

　　3. 團隊成員角色和多元化

　　4. 規(guī)范、凝聚力

　　第五章 高效團隊的領導與管理

　　1. 什么是管理

　　2. 什么是領導

　　3. 卓越的領導

　　第六章 管理團隊的特殊隊員

　　1. 管理問題員工

　　2. 管理天才員工

　　3. 管理朋友員工

　　第三部分 團隊運作實務

　　第七章 團隊運作的實際做法

　　1. 認識你的部門

　　2. 注重人員問題而非技術問題

　　3. 讓所有下屬同步

　　4. 由團隊完成任務

　　5. 善于利用“蜜月期”

　　6. 建立與公司目標一致的同盟

　　第八章 管理消極團隊

　　1. 消極團隊的特征

　　2. 管理消極團隊的積極做法

　　第九章 提高團隊士氣

　　1. 團隊士氣的重要

　　2. 各種提高士氣的做法

　　3. 更換團隊經(jīng)理的時機

　　第十章 面對害群之馬

　　1. 謠言的散布

　　2. 最后的晚餐-猶大的故事

　　3. 建立團隊紀律

　　4. 教導員工做‘對’的事情

　　第十一章 團隊中的自我鍛煉

　　1. 驢子與農(nóng)夫

　　2. 快樂的原則

　　3. 加西亞的故事

　　第十二章 追求勝利的團隊

　　1. 和諧的團隊

　　2. 追求勝利的團隊

　　3. 問題與解答

　　講師簡介

　　段曉暉

　　美國舊金山大學MBA

　　美國項目管理協(xié)會(PMI)會員

　　項目管理專家(PMP)認證

　　美國大型數(shù)據(jù)庫學會會員

　　美國APICS學會會員

　　美國Serial 7證券及保險交易師資格