禮多人不怪--經(jīng)理人職業(yè)化禮儀

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　高層管理 中層管理 基層主管

　　課程目標(biāo)

　　正確運(yùn)用商務(wù)禮儀，提升自我形象，讓我們成為最受歡迎的人!與金正昆教授一起感受"情商訓(xùn)練"。

　　課程內(nèi)容

　　一、禮儀的要旨

　　1、禮儀是交往藝術(shù)

　　2、適用商界的商務(wù)禮儀

　　3、人際交往的兩大要點(diǎn)

　　二、商務(wù)交往中有效溝通的實(shí)現(xiàn)

　　1、溝通的必要性

　　2、人際交往的十大黃金法則

　　三、陽(yáng)光心態(tài)

　　1、心態(tài)決定一切

　　2、成為讓多數(shù)人喜歡的人

　　3、養(yǎng)心“三不煩”

　　四、商務(wù)交際中的常見(jiàn)難點(diǎn)

　　1、文明接待的六不談、五不問(wèn)

　　2、禮賓規(guī)格與排序

　　3、宴請(qǐng)與贈(zèng)禮

　　4、職場(chǎng)著裝六忌 ：

　　1、職業(yè)化禮儀概述

　　2、職業(yè)化禮儀的原則及適用范圍

　　3、職業(yè)化禮儀著裝基本規(guī)范

　　4、職業(yè)化禮儀的語(yǔ)言藝術(shù)

　　5、職業(yè)化禮儀的應(yīng)用

　　師資力量

　　金正昆

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　資深禮儀專家

　　曾經(jīng)在中央電視臺(tái)《百家講壇》、中國(guó)教育電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)等幾十家媒體主講禮儀。金正昆，浙江省東陽(yáng)市南馬鎮(zhèn)泉府村人,滿族，愛(ài)新覺(jué)羅氏，知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究。主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等。