卓越銷售管理與業(yè)績推動

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	孫巍
審核時間：	我要報名2013-10-23 16:48:36

　　

　　【課程背景】

　　一個卓越銷售經(jīng)理的首要任務(wù)，就是組建一支卓越的銷售團隊。擁有高效能的銷售隊伍，是競爭取勝的關(guān)鍵。銷售團隊的基礎(chǔ)是銷售人員，銷售經(jīng)理如何發(fā)展和壯大銷售隊伍;如何通過銷售管理流程，開展有序的銷售活動;如何運用自身的領(lǐng)導力、遠見、判斷力去激勵和影響銷售人員;如何管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系，從戰(zhàn)略的高度運用銷售隊伍創(chuàng)造客戶價值和競爭優(yōu)勢;如何通過有效的訓練和輔導讓銷售人員自如地應(yīng)對銷售環(huán)境中的挑戰(zhàn)、變數(shù)及不確定因素，實現(xiàn)最終業(yè)績目標。本課程旨在幫助銷售經(jīng)理從銷售業(yè)務(wù)管理、銷售人員管理入手，通過在團隊建設(shè)、管理行為、業(yè)績輔導等不同層面的學習，運用科學有效的方法，全方位打造銷售隊伍的“整體勢能”，煉就精英銷售團隊，有效推動企業(yè)整體銷售業(yè)績提升。

　　【課程收益】

　　提升銷售經(jīng)理的管理能力，明確作為銷售管理者的角色和職責;

　　運用高效溝通藝術(shù)，創(chuàng)造多贏溝通效果，提升管理溝通實戰(zhàn)能力;

　　掌握組建精英銷售團隊的策略，打造團隊系統(tǒng)， 締造卓越團隊;

　　實施人才戰(zhàn)略，建立銷售團隊的選才、育才、留才系統(tǒng);

　　掌握銷售團隊管理及成員輔導訓練的方法，建立合理激勵機制;

　　具備管理問題解決的工具與方法，運用執(zhí)行不折不扣的拿到成果。

　　【培訓大綱】

　　一、銷售管理與管理能力

　　銷售管理的目的

　　銷售經(jīng)理的角色與職責

　　銷售經(jīng)理的三心四力

　　關(guān)系導向與工作導向管理

　　從管人到理人、安人

　　團隊資源匹配與服務(wù)專家

　　建立領(lǐng)導者的權(quán)威與魅力

　　管理中的五大誤區(qū)

　　銷售團隊領(lǐng)導的自我成長

　　二、管理始于高效溝通

　　表達的三重境界

　　溝通就是生產(chǎn)力

　　團隊溝通困難的因素

　　溝通、說服之關(guān)鍵

　　高效溝通的策略

　　新老銷售人員的沖突

　　學會傾聽很重要

　　贊美與批評的藝術(shù)

　　三、高績效銷售團隊的組建與規(guī)劃

　　從《孫子兵法》看團隊建設(shè)

　　團隊發(fā)展的幾個階段

　　帶兵之道與治軍之道

　　團隊發(fā)展管理要點

　　高效團隊系統(tǒng)的四大建設(shè)

　　團隊人員建設(shè)

　　團隊文化建設(shè)

　　團隊制度建設(shè)

　　團隊能力建設(shè)

　　打造團隊精神與團隊凝聚力

　　高效團隊的三大特征

　　四、銷售團隊管理—選才、育才、留才

　　銷售人才的重要性

　　銷售人才的招募、甄選

　　頂尖銷售人員特質(zhì)分析

　　銷售逆商指數(shù)

　　面試的典型問題及誤區(qū)

　　銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃

　　留人的四大關(guān)鍵

　　五、以業(yè)績?yōu)閷�向的訓練與輔導

　　應(yīng)對新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化

　　提高銷售人員的市場生存能力

　　創(chuàng)造客戶價值的銷售訓練與輔導

　　銷售訓練計劃的分類及基本任務(wù)

　　如何實施訓練考核

　　銷售目標管理及過程管控

　　銷售激勵與績效提升

　　高績效組織會議

　　卓越源于要求

　　六、銷售管理問題解決與執(zhí)行到位

　　什么是問題

　　銷售管理存在的典型問題

　　分析問題的思維

　　格物—界定問題的方法與策略

　　執(zhí)行到位是解決問題的關(guān)鍵

　　銷售執(zhí)行不力的根源

　　高效執(zhí)行是對成果負責

　　執(zhí)行到位的八大步驟

　　銷售執(zhí)行中存在的三大問題

　　解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵

　　責任是萬力之源