巔峰銷售心態(tài)修煉

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	馬堅(jiān)行
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-30 09:27:29

　　

 

　　課程目標(biāo)

　　1、改變銷售人員消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài);

　　2、堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵!打造銷售人員工作決不放棄的意識(shí)和決心!

　　3、轉(zhuǎn)變銷售人員面對(duì)困難和失敗的心態(tài)，想辦法解決;

　　4、培養(yǎng)員工對(duì)自身工作的熱愛(ài)，以極大的熱情投入工作中去;

　　5、激發(fā)員工對(duì)自己的信心，培養(yǎng)凡事不找借口的習(xí)慣;

　　6、心態(tài)也是生產(chǎn)力!提升心態(tài)、提升銷售業(yè)績(jī)!

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：銷售人員的角色與職責(zé)

　　一、明確角色：我是誰(shuí)?

　　猴子穿衣不算人

　　二、營(yíng)銷是太陽(yáng)底下最具挑戰(zhàn)性的工作

　　1、銷售人員的八個(gè)角色

　　2、銷售人員的八種職責(zé)

　　第二單元：銷售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉

　　第一項(xiàng)：老板心態(tài)

　　1、為什么銷售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)?

　　2、老板心態(tài)對(duì)銷售人員有什么好處?

　　第二項(xiàng)：自信魄力

　　1.自信是成功的開(kāi)始，堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)

　　2.相信就能看見(jiàn)!成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信

　　3.成交顧客之前先成交自己

　　4.潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演

　　5.“心想事成”成交法

　　6.成功的秘訣：“相信自己”

　　第三項(xiàng)：積極心態(tài)

　　1、 積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始!

　　2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響?

　　3、 銷售人員為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極?

　　4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效?

　　5、 如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)?

　　6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工!

　　第四項(xiàng)：堅(jiān)定信念

　　1、堅(jiān)定的信念。

　　2、為信念設(shè)置目標(biāo)。

　　3、古訓(xùn)：有志者事竟成。

　　第五項(xiàng)：正直信用

　　老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶;

　　老老實(shí)實(shí)對(duì)公司;

　　老老實(shí)實(shí)對(duì)同事;

　　老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí);

　　老老實(shí)實(shí)對(duì)伙伴。

　　第六項(xiàng)：專業(yè)知識(shí)

　　1、產(chǎn)品知識(shí)。

　　2、需求分析和系統(tǒng)分析。

　　3、行業(yè)解決方案。

　　第七項(xiàng)：服務(wù)心智

　　1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財(cái)富。

　　2、老客戶背后的新客戶很容易成交。

　　3、售后服務(wù)是建立互信的最好時(shí)機(jī)。

　　4、沒(méi)有百分之百滿意的客戶。

　　5、變抱怨客戶為忠誠(chéng)客戶。

　　第三單元：銷售人員十大軍規(guī)

　　師資力量

　　馬堅(jiān)行 老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　實(shí)戰(zhàn)渠道營(yíng)銷專家

　　終端運(yùn)營(yíng)管理專家

　　MSS 銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人

　　北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師

　　時(shí)代光華等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師

　　馬堅(jiān)行 老師先后就職于跨國(guó)企業(yè)與大型民營(yíng)企業(yè)，具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷問(wèn)題。從一線業(yè)務(wù)做起，到擔(dān)任營(yíng)銷管理中高層，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)性企業(yè)品牌渠道營(yíng)銷問(wèn)題研究與營(yíng)銷管理工具的推廣應(yīng)用; 提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來(lái)解決具體渠道問(wèn)題，特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經(jīng)銷商做支點(diǎn)再加上終端的集中，品牌落地就不再無(wú)根而飄浮不定。經(jīng)銷商做支點(diǎn)撬動(dòng)市場(chǎng)，終端“集中”助你形成品牌強(qiáng)大影響力。他認(rèn)為，二三級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的品牌突圍，依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“終端力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團(tuán)隊(duì)力”五種力量的相互作用。同時(shí)，馬堅(jiān)行老師 關(guān)注經(jīng)銷商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，提出“3點(diǎn)構(gòu)造經(jīng)銷商盈利模式”，為經(jīng)銷商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大提供幫助。

　　在銷售技巧方面，馬堅(jiān)行老師提出的“MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動(dòng)作分解、銷售工具應(yīng)用與銷售教練程序等方面獨(dú)樹(shù)一幟，得到了許多民營(yíng)企業(yè)的大力贊同。并與中山大學(xué)等著名學(xué)府建立了銷售技能模型研究合作關(guān)系。馬堅(jiān)行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇，他實(shí)現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合，完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地，對(duì)于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。

　　主講的課程 ：《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《新形勢(shì)下區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)化策略》、《經(jīng)銷商做大做強(qiáng)密碼解析》、《金牌銷售六部曲》、《終端突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程。

　　年度咨詢及培訓(xùn)過(guò)的客戶有(部分)：

　　家居建材類：中財(cái)集團(tuán)、諾貝爾集團(tuán)、圣象集團(tuán)、大寶涂料、金羚排氣扇、東方雨虹、 卓寶防水、福田電工、安蒙衛(wèi)浴、富邦家具、倫嘉集團(tuán)、創(chuàng)世紀(jì)實(shí)業(yè)、鴻圖鐵藝、歐萊寶地板、 傳化涂料、木易星火木業(yè)、益生宜居建材、英倫美家家居、月兔櫥柜、雷士照明等

　　電子電器類：TCL電器、志高空調(diào)、東芝電器、環(huán)威電器、松下凈水器、好幫手電子、路暢科技、華陽(yáng)多媒體電子、眾合宏圖電子、河?xùn)|電子、冠迪電子、廣東松日電器、怡和佳電子、 歐陸通電子、碼邦電子、漢得利電子、辰泰電子、映德電子、得意精密電子等

　　其他行業(yè)類： 賽萊默(中國(guó))、開(kāi)易控股、百得國(guó)際集團(tuán)、長(zhǎng)城資產(chǎn)、中瑞瓦氏爐具、三九集團(tuán)、瑞虎集團(tuán)、仙迪集團(tuán)、 大方泳嘉化妝品、必優(yōu)服飾連鎖店、東方駱駝、伊希雅服飾、小貝殼服飾、番禺糧油儲(chǔ)備、美樂(lè)多飲料、 恒安集團(tuán)、月月舒、拓樸塑業(yè)、大臺(tái)農(nóng)飼料、江西鑫瑞動(dòng)物藥業(yè)、偉嘉集團(tuán)、艾格威畜牧、威時(shí)沛運(yùn)物流、凱爾達(dá)集團(tuán)、 圣翰斯機(jī)電設(shè)備、創(chuàng)遠(yuǎn)動(dòng)力設(shè)備、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、 中通客車、中興汽車、愛(ài)車屋、朗迅實(shí)業(yè)、好美特汽配連鎖、 華測(cè)導(dǎo)航技術(shù)、世紀(jì)天科技、益盟軟件、奇勝運(yùn)動(dòng)器材、中聯(lián)重科、柳工集團(tuán)、達(dá)安基因、 納通醫(yī)療等

　　授課風(fēng)格：深厚的專業(yè)知識(shí)和多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)識(shí)廣博、風(fēng)趣、親和力強(qiáng)，營(yíng)造輕松、開(kāi)放式的課堂氛圍。課堂中有豐富的實(shí)際案例、實(shí)操方法與工具。通過(guò)小組研討、互動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員思考問(wèn)題，激發(fā)靈感，在課堂中解決問(wèn)題。

　　客戶反饋(部分)：

　　我們不可能靠一次培訓(xùn)解決渠道的問(wèn)題，但是馬老師的課讓大家很收益，看得出來(lái)馬老師針對(duì)這次內(nèi)訓(xùn)做了很多準(zhǔn)備。謝謝!

　　--- 中財(cái)集團(tuán)執(zhí)行總裁(化建)李玉根

　　我很認(rèn)同馬老師課程當(dāng)中的理念。更重要的是，給區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)要實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在，馬老師的課程有很多方法、工具，非常好!

　　--- 拓樸塑業(yè)總經(jīng)理陳劍

　　這次內(nèi)訓(xùn)各個(gè)區(qū)域經(jīng)理都非常滿意，課程非常實(shí)用。我們是第一次請(qǐng)馬老師講課，但我肯定我們很快會(huì)再次見(jiàn)面。

　　--- 金羚排氣扇營(yíng)銷總監(jiān)吳錫華

　　很高興能夠聽(tīng)到馬老師的課程，馬老師兩天的精彩講解對(duì)我有很大的幫助，謝謝老師!

　　--- 中聯(lián)重科渠道管理部主管彭俊鋒

　　我發(fā)現(xiàn)馬老師在講完每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之后，都會(huì)提供具體方法或工具，很多都是馬上能用的。我相信只要認(rèn)真聽(tīng)課的話，都會(huì)受益良多。

　　--- 志高空調(diào)營(yíng)銷總助陳建霞