非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	李佳眉
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-08-23 15:23:15

　　

 

　　課程背景

　　“企”字無(wú)人便是“止”，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人的競(jìng)爭(zhēng)，人是企業(yè)的核競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗�有的�?jī)效成果都是由人來(lái)創(chuàng)造完成的，但是，如果沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，只有不到10%的人能持續(xù)創(chuàng)造績(jī)效，所以人力資源管理的相關(guān)理念與技術(shù)就成了所有管理人員必須深刻理解和切實(shí)把握的關(guān)鍵，而不僅僅是人力資源部門(mén)的工作。

　　本課程針對(duì)直線管理人員的特點(diǎn)與工作特性設(shè)計(jì)規(guī)劃，以模塊組合式架構(gòu)，每個(gè)模塊均包含“理念+工具”與“演練+案例”的交叉組合，讓受訓(xùn)學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)高效的提升整體能力，不僅知其然，而且知其所以然，不僅能馬上運(yùn)用到工作中，而且知道如何根據(jù)實(shí)際情況權(quán)變。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　各部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)，欲提升人力資源專(zhuān)業(yè)技能的其它人員;

　　課程目標(biāo)

　　1、 明確什么是管理，管理的起源及管理的內(nèi)容;

　　2、 明確人力資源管理的起源與階段的發(fā)展;

　　3、 明確直線管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé);

　　4、 提升直線管理者對(duì)管理與人力資源管理的理念認(rèn)識(shí);

　　5、 了解人力資源管理的選、用、育、留的相關(guān)意義及操作技能;

　　6、 把握直線管理者在新形勢(shì)下管理員工的挑戰(zhàn)，并掌握豐富技能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn);

　　7、 建立組織管理中對(duì)人的行為的研究技巧，了解組織行為學(xué)對(duì)管理的控制方法;

　　8、 組織行為對(duì)人力資源管理的

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：何為人力資源管理

　　第一節(jié) 管理

　　引言：管理學(xué)的起源

　　(一)管理過(guò)程說(shuō)：管理是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動(dòng)。

　　(二)管理決策說(shuō)：管理是決策。

　　(三)管理規(guī)律說(shuō)：管理是在職責(zé)范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事

　　第二節(jié) 人力資源管理

　　引言：何為人力資源管理

　　1、人力資源管理的發(fā)展歷程

　　2、人力資源管理的使命

　　(一)人力資源管理戰(zhàn)略模型

　　(二)人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模型

　　(三)職能性人力資源管理與實(shí)質(zhì)性人力資源管理

　　1、職能性人力資源管理

　　2、實(shí)質(zhì)性人力資源管理

　　(四)非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理的三項(xiàng)人力資源能力修煉

　　1、由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事情

　　2、有做事到管人到調(diào)動(dòng)員工的積極性帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)

　　3、由管理人到運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)領(lǐng)袖級(jí)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人

　　第二部分：夯實(shí)部門(mén)管理的基石――帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事的能力修煉

　　第一節(jié) 甄選人才的能力——選人之道

　　一、盤(pán)點(diǎn)你的資源

　　1、你擁有多少下屬

　　2、你有多少人才

　　3、盤(pán)點(diǎn)你的資源

　　4、制定人力資源管理規(guī)劃

　　(1)崗位配置分析

　　(2)人力資源接替模型:

　　二、勝任力的素質(zhì)模型

　　1、勝任力素質(zhì)模型

　　2、案例:XX企業(yè)員工勝任力素質(zhì)模型

　　3、勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建方法

　　三、甄選人才的方法與技巧

　　1、筆試

　　2、面試

　　3、情景模擬測(cè)驗(yàn)

　　4、心理測(cè)驗(yàn)

　　四、非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理的選人職責(zé)

　　1、離職員工的面談是做好招聘工作的關(guān)鍵

　　2、提供錄用專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　3、參與試題設(shè)計(jì)

　　4、參與筆試面試和情景模擬測(cè)驗(yàn)

　　5、職責(zé)內(nèi)錄用決定權(quán)

　　五、慧眼識(shí)才之面試技巧

　　1、結(jié)構(gòu)化面試技巧，確定面試維度

　　2、行為面試+SATR提問(wèn)

　　3、行為面試之BEI面試法

　　4、掌控面試時(shí)間的技巧

　　六、新員工入職的關(guān)鍵——留住你的員工

　　1、員工離職的323原則

　　2、新員工的第一天

　　3、新員工的有效溝通

　　4、行之有效的新員工培訓(xùn)

　　第二節(jié) 進(jìn)行有效的績(jī)效管理――用人之道

　　一、通過(guò)績(jī)效管理帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)

　　1、績(jī)效管理能力是非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理第一位重要的能力

　　2、績(jī)效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)

　　二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的問(wèn)題

　　1、明確績(jī)效考核的目的

　　1、熟知績(jī)效考核的方法

　　2、了解績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理的含義

　　三、現(xiàn)代績(jī)效考核的特點(diǎn)

　　1、變結(jié)果評(píng)價(jià)為過(guò)程管理

　　2、單一維度到多項(xiàng)維度

　　2、變績(jī)效考核為績(jī)效管理

　　3、績(jī)效管理的四個(gè)過(guò)程

　　4、績(jī)效管理的關(guān)鍵在績(jī)效改進(jìn)

　　三、做好績(jī)效管理

　　1、與員工制訂績(jī)效計(jì)劃的藝術(shù)

　　2、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)的藝術(shù)

　　3、績(jī)效考核的評(píng)估藝術(shù)

　　4、績(jī)效反饋與雙贏績(jī)效面談技巧的藝術(shù)

　　5、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用藝術(shù)

　　6、績(jī)效改進(jìn)實(shí)施

　　四、如何輔導(dǎo)你的員工

　　1、學(xué)員演練：你如何輔導(dǎo)他?

　　2、員工輔導(dǎo)的七大方法

　　五、如何激勵(lì)員工

　　師資力量

　　李佳眉

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師

　　清華大學(xué)widson咨詢(xún)公司副總裁

　　清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班特聘講師

　　中國(guó)人民大學(xué)EMBA特聘講師

　　余世維專(zhuān)家講師團(tuán)講師

　　中國(guó)人力資源中心特聘講師

　　天津市團(tuán)委百千萬(wàn)工程素質(zhì)教育培訓(xùn)講師

　　中國(guó)人力資源中心MBA班特邀培訓(xùn)師

　　美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)資深教練

　　工作經(jīng)歷

　　李佳眉老師是我國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源講師，是目前國(guó)內(nèi)研究任職資格管理體系的人力資源管理專(zhuān)家之一。具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)實(shí)戰(zhàn)磨練，在深諳企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　曾服務(wù)于IT行業(yè)、教育行業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)不同的企業(yè)的企業(yè)文化、人力資源的特點(diǎn)及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟，特別對(duì)知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)和風(fēng)格有深入的研究和理解，獲得了人力資源管理實(shí)踐上的巨大成功。

　　擔(dān)任多家500強(qiáng)企業(yè)及知名企業(yè)的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，提供過(guò)卓有成效的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢(xún)。曾在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課，受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人。得到大批知名企業(yè)和著名企業(yè)家的高度認(rèn)可。