精準(zhǔn)面試-基于勝任力的行為面試法

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	賈曉菁
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-03-09 12:18:23

　　

 

　　課程背景

　　應(yīng)聘者面試技能的增強(qiáng)對(duì)HR部門及用人部門的識(shí)人能力提出更現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。如何結(jié)合崗位需求設(shè)計(jì)有針對(duì)性的問題、如何“深問”而非“多問”、如何分辨虛假信息……關(guān)系到面試的質(zhì)量與結(jié)果。行為面試法是公認(rèn)的高準(zhǔn)確率的面試方法，它為企業(yè)管理者和HR招收合適人才，提升組織績效，降低人力成本提供了實(shí)用的解決方案。行為面試法，是面試考官必須掌握的技能。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　除適合HR人員外，學(xué)員還包括但不限于：運(yùn)營、市場、銷售、研發(fā)、行政等部門的直線經(jīng)理，或參與面試的人員。

　　課程目標(biāo)

　　1、了解行為面試法的特點(diǎn)，繼而掌握使用方法，實(shí)踐中可熟練運(yùn)用;

　　2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯(cuò)誤做法。

　　課程內(nèi)容

　　第一章：行為面試?yán)碚摻榻B

　　個(gè)體勝任力—冰山模型

　　行為的本質(zhì)

　　行為遵循的心智模式

　　描述行為的語言特點(diǎn)

　　行為面試法的特點(diǎn)及定義

　　第二章：行為面試法流程

　　勝任力的基本要素、模型

　　練習(xí)

　　行為面試問題設(shè)計(jì)

　　有效的兩種提問方法：漏斗式+STAR

　　練習(xí)：STAR的使用

　　練習(xí)：行為面試問題設(shè)計(jì)

　　六種基本面試問題類型

　　第三章：面試中應(yīng)避免的幾個(gè)問題

　　練習(xí)：角色演練評(píng)估表

　　身體語言在面試中的識(shí)別和運(yùn)用

　　師資力量

　　賈曉菁

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　高級(jí)人力資源管理師

　　PMP證書 國際權(quán)威認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士

　　人社部人力資源管理師(一級(jí)) 講師

　　中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

　　知行合一學(xué)友會(huì)專職講師

　　行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　賈曉菁老師具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，她曾服務(wù)于制造、批發(fā)零售、咨詢服務(wù)、數(shù)字傳媒等多個(gè)行業(yè)。長期的管理實(shí)踐豐富了賈老師的授課內(nèi)容，也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀，易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收。

　　授課風(fēng)格

　　賈老師的授課風(fēng)格條理清晰，特別講究內(nèi)容的針對(duì)與實(shí)用性，于樸實(shí)中見功力，能夠根據(jù)客戶實(shí)際需要靈活調(diào)整課程。賈老師極富親和力，以誠意幫助學(xué)員解決問題，與學(xué)員建立良好信任關(guān)系。她強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)用性，力求使學(xué)員從知道、理解、深刻理解到愿意付諸實(shí)踐，達(dá)到學(xué)以致用、更好地服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)。