生產(chǎn)品質(zhì)管理技巧操作班

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	方均
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-29 10:20:55

　　

 

　　課程內(nèi)容

　　第一章：生產(chǎn)品質(zhì)管理概論

　　1. 生產(chǎn)品質(zhì)管理概念

　　2. 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程

　　3. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的觀念與意識

　　4. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的四個(gè)等級水平

　　5. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的謬誤與真相

　　6. 做好生產(chǎn)品質(zhì)管理的三現(xiàn)二原主義

　　■案例研討:質(zhì)量意識十大意識測試?

　　第二章：生產(chǎn)品質(zhì)管理基本術(shù)語

　　1. 品質(zhì)管理大師的品質(zhì)概念

　　2. 品質(zhì)控制與QA品質(zhì)管理

　　3. 品質(zhì)管理組織及功能

　　4. 過程變異與過程能力

　　5. 全面品質(zhì)管理(TQM)

　　■案例研討:品管部門的機(jī)能是什么?

　　■案例研討:到底誰才是客戶(客戶包括哪些)?

　　第三章：生產(chǎn)品質(zhì)管理的基本要素

　　1. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的要素與目標(biāo)

　　2. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的核心要素

　　3. 生產(chǎn)品質(zhì)管理的4M1E要素

　　4. 掌握品質(zhì)變異的4M1E要素

　　■案例分析:掌握品質(zhì)變異的4M1E要素?

　　第四章：如何管理現(xiàn)場生產(chǎn)品質(zhì)

　　1. 人員的管理

　　2. 讓機(jī)器設(shè)備“聽話”

　　3. 減少材料的困擾

　　4. 軟硬環(huán)境都必須管理

　　5.“四化”建設(shè)與品質(zhì)改善

　　■案例研討:設(shè)備保養(yǎng)不良對產(chǎn)品品質(zhì)有什么影響?

　　■案例研討:為什么說臟亂的環(huán)境不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品?

　　第五章：生產(chǎn)品質(zhì)成本管理技巧

　　1.如何理解質(zhì)量成本

　　2.質(zhì)量成本的內(nèi)部構(gòu)成

　　3.質(zhì)量成本水平衡量與影響

　　4.質(zhì)量成本與PONC值

　　■案例分析:質(zhì)量成本分類?

　　■案例分析:尋找并消除影響質(zhì)量成本的4M方法?

　　第六章：現(xiàn)場干部管理品質(zhì)的秘訣

　　1. 產(chǎn)品品質(zhì)不良的四大環(huán)節(jié)

　　2. 解決制程品質(zhì)不良的對策

　　3. 事半功倍的做法--研發(fā)、技轉(zhuǎn)階段的控制點(diǎn)

　　4. 減少爭議和內(nèi)耗的做法-管理支援、品質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn)的控制點(diǎn)

　　5. 務(wù)實(shí)的做法--制程控制點(diǎn)

　　■案例分析:四大對策如何運(yùn)用?

　　第七章：如何運(yùn)用PDCA手法解決品質(zhì)問題

　　1.如何發(fā)現(xiàn)問題與掌握問題的要領(lǐng)

　　2.怎樣準(zhǔn)確描述已知問題

　　3.PDCA解決問題的八個(gè)步驟

　　4.其它解決QC問題的手法與技巧

　　☆腦力激蕩法

　　☆提案改善制度-小兵立大功

　　☆品管圈活動-QCC

　　☆失效模式與效應(yīng)分析-FEMA

　　■案例演練:解決生產(chǎn)線品質(zhì)異常的方法有哪些?

　　第八章：零缺陷與防差錯(cuò)技術(shù)與應(yīng)用

　　1. 第一次就把事情做對與“零缺陷”

　　2. 把正確的事情做正確與防差錯(cuò)技術(shù)

　　3. 零缺陷的質(zhì)量管理哲學(xué)

　　4. 防差錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用意義

　　5. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的“四項(xiàng)基本原則”

　　6. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的5大基本原理

　　7. 防差錯(cuò)技術(shù)運(yùn)用的10大應(yīng)用原理

　　■案例分析:防錯(cuò)法應(yīng)用十大原理 ?

　　第九章：高效易用的品質(zhì)管理工具(上)

　　1.數(shù)據(jù)、圖表與品質(zhì)手法應(yīng)用意義

　　2.查檢表(Check List)及應(yīng)用

　　3.層別法(Stratification)及應(yīng)用

　　4.柏拉圖(Pareto)及應(yīng)用

　　■案例分析:柏拉圖法的應(yīng)用演練

　　第十章：高效易用的品質(zhì)管理工具(中)

　　1.特性要因圖及應(yīng)用

　　2.散布圖(Scatter Diagram)及應(yīng)用

　　■案例演練:員工為什么做不好 ?

　　■案例應(yīng)用:散布圖法的應(yīng)用演練?

　　第十一章：高效易用的品質(zhì)管理工具(下)

　　1.直方圖(Histogram)及應(yīng)用

　　2.管制圖(Control Chart)及應(yīng)用

　　■案例應(yīng)用:直方圖制作?

　　第十二章：QC小組活動與推行技巧

　　1. QC小組概述

　　2. QC小組的組成

　　3. QC小組組建原則與程序

　　4. QC小組活動的推進(jìn)組織

　　5. QC小組課題的分類

　　6. QC小組活動的具體程序

　　■案例分享:QC小組活動的操作程序?

　　第十三章：如何建立高績效的QC管控團(tuán)隊(duì)

　　1. 正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

　　2. 成熟團(tuán)隊(duì)的特征

　　3. 團(tuán)隊(duì)的角色與認(rèn)知

　　4. 不良團(tuán)隊(duì)的自我分析

　　5. 如何建立高績效的團(tuán)隊(duì)

　　■案例分享:如何建立高績效的QC團(tuán)隊(duì)

　　第十四章：課程總結(jié)與課后布置作業(yè)

　　師資力量

　　方均

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　方均老師有近二十年的管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對生產(chǎn)績效管理(含5S)、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理(10年)與企業(yè)顧問(10年)工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　部分客戶：

　　北京曼特門業(yè)、 常州信力燃?xì)庠O(shè)備、 無錫麥基希畝精密模塑、上�？魄驒C(jī)電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、青島海信電器、東風(fēng)汽車公司、索尼電子、上海先鋒電器、石藥集團(tuán)中諾藥業(yè)、中鋼集團(tuán)邢臺軋輥機(jī)械、中材國際集團(tuán)中材建設(shè)(唐山)有限公司、中國神華集團(tuán)黃驊港務(wù)局、海南三亞市公安消防局、際華國際集團(tuán)(3502服飾公司)、施耐德變頻器、艾歐·史密斯電氣產(chǎn)品、富士康科技集團(tuán)、福建恒安集團(tuán)、廈門泰珂洛超硬工具、山東皇明太陽能、青島海爾集團(tuán)、西安環(huán)球印務(wù)、河南煤化集團(tuán)、深圳高科五金、三一重工、柳工機(jī)械(鎮(zhèn)江)、泉州361度體育用品、上海大金空調(diào)、蘇州園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、內(nèi)蒙古蒙東能源集團(tuán)霍煤鴻駿鋁電、四川龍蟒集團(tuán)、重慶平偉科技集團(tuán)、河南省中原內(nèi)配股份、山東南山集團(tuán)、貴州金宏化工、廣州風(fēng)神物流、陜汽重卡股份等數(shù)千家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

　　公開班講座：

　　《中高層管理能力提升》、《杰出班組長訓(xùn)練》、《溝通技巧與激勵技術(shù)》、《生產(chǎn)一線

　　管理操作班》、《生產(chǎn)品質(zhì)管理操作班》等課程在上海、天津、南京、廈門、泉州、晉江、蘇州、昆山、無錫、常州、廣州、深圳、東莞、青島、煙臺、威海、龍口、杭州、寧波、溫州、臺州等沿海地區(qū)城市及石家莊、呼和浩特、重慶、烏魯木齊、長沙、濟(jì)南、成都、合肥、武漢、鄭州等地授課，深受企業(yè)歡迎。10年來數(shù)千家企業(yè)派員參加，數(shù)萬名領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員從中受益獲得提升。

　　品牌及專長課程：

　　《杰出班組長訓(xùn)練》、《中基層主管管理能力提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力研修班》、《生產(chǎn)一線管理實(shí)戰(zhàn)操作班》、《生產(chǎn)品質(zhì)管理技巧操作班》、《卓越團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)特訓(xùn)班》、《管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓(xùn)練營》、《TWI基層督導(dǎo)員訓(xùn)練班》、《MTP中高階主管訓(xùn)練班》、《如何成為出色的生產(chǎn)主管》、《現(xiàn)場一線管理技能訓(xùn)練》、《企業(yè)員工應(yīng)有的工作觀念與態(tài)度》、《溝通技巧與激勵技術(shù)》、《如何成為杰出、稱職的管理干部》、《如何從技術(shù)型人才走向管理型人才》、《管理者的角色與認(rèn)知》、《精益生產(chǎn)管理能力提升訓(xùn)練》、《生產(chǎn)流程管理與解決方案班》、《生產(chǎn)績效管理與解決方案班》等課程。