房地產巔峰銷售——打造地產銷售特種兵秘訓大綱

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	鄭驍
審核時間：	我要報名2014-03-20 18:01:10

　　

 

　　課程內容

　　第一章 準備篇

　　一、重新正確認知銷售

　　一)人們對銷售有哪些誤解?

　　二)不做銷售會有哪些損失?

　　三)什么事情比銷售和拒絕更痛苦100倍?

　　四)選擇銷售的十大理由

　　五)選擇房地產行業(yè)銷售的十大理由

　　二、房地產銷售精英自我修煉

　　一)房地產銷售精英角色定位

　　二)房地產銷售精英素養(yǎng)提升

　　三)房地產銷售精英心態(tài)修煉

　　四)房地產銷售精英目標管理

　　五)史上最強25條地產銷售信念

　　五)房地產銷售精英商務禮儀

　　六)房地產銷售精英溝通技巧

　　七)房地產銷售精英體能鍛造

　　三、房地產銷售精英的知識儲備

　　一)了解行業(yè)知識

　　二)了解你的公司

　　三)了解你的老板

　　四)了解你的項目

　　五)了解競爭對手

　　六)成為雜家

　　四、房地產銷售精英分析及開發(fā)客戶

　　一)房地產銷售精英如何進行客戶定位?

　　二)房地產銷售精英如何分析客戶?

　　三)房地產銷售精英如何進行客戶關系管理?

　　四)房地產銷售精英如何進行客戶開發(fā)?

　　第二章流程篇

　　一、電話行銷

　　一)房地產銷售精英接電話技巧

　　二)房地產銷售精英打電話技巧

　　二、建立信賴

　　一)房地產銷售精英建立信賴原則

　　二)房地產銷售精英建立信賴技巧

　　三、迎接客戶

　　一)房地產銷售精英如何迎接客戶?

　　二)房地產銷售精英如何初步接觸客戶?

　　三)房地產銷售精英如何上茶?

　　四)房地產銷售精英如何遞名片?

　　五)房地產銷售精英如何寒暄?

　　四、了解需求

　　一)房地產客戶常見購買動機

　　二)房地產客戶需求三種情形

　　三)了解房地產客戶需求六大步驟

　　四)如何問出房地產客戶購房預算?

　　五)如何問出房地產客戶決定權?

　　六)如何找出房地產客戶心動扳機?

　　七)房地產客戶需求五大類黃金問句

　　五、項目介紹及帶看

　　一)房地產項目介紹

　　1、房地產項目介紹步驟

　　2、塑造項目前先塑造老板

　　3、塑造項目前先塑造公司

　　4、塑造項目

　　5、提供有說服力的證據

　　二)推薦戶型

　　1、推薦戶型原則

　　2、推薦戶型注意事項

　　三)項目帶看

　　1、帶看樣板房

　　2、帶看工地

　　3、帶看注意事項

　　六、解除異議

　　一)房地產客戶異議七大因素

　　二)房地產客戶異議分類

　　三)房地產客戶異議處理原則

　　四)房地產客戶異議處理技巧

　　五)房地產客戶異議解除步驟

　　六)房地產客戶異議解除注意事項

　　七)房地產客戶常見異議

　　七、談價

　　一)與房地產客戶議價

　　1、與房地產客戶議價準備

　　2、與房地產客戶議價原則

　　3、與房地產客戶議價步驟

　　二)房地產銷售讓價

　　1、房地產銷售讓價技巧

　　2、房地產銷售讓價注意事項

　　八、逼定成交

　　一)房地產銷售人員為什么不敢成交?

　　二)房地產客戶成交核心是什么?

　　三)房地產銷售如何突破恐懼?

　　四)房地產銷售如何捕捉成交信號?

　　五)房地產銷售如何掌控客戶購樓熱度?

　　六)房地產銷售如何改變成交敏感詞匯?

　　七)房地產銷售成交三大步驟

　　八)房地產銷售成交十三大必殺絕技

　　九、追蹤服務

　　一)如何管理房地產客戶?

　　二)如何服務房地產客戶?

　　三)如何追蹤房地產客戶?

　　四)如何處理房地產客戶退換房?

　　五)如何處理房地產客戶投訴?

　　十、轉介紹

　　一)房地產銷售三大含義

　　二)要求房地產客戶轉介紹時機

　　三)要求房地產客戶轉介紹步驟

　　四)要求房地產客戶轉介紹技巧

　　答疑 感恩 分享環(huán)節(jié)

　　師資力量

　　鄭驍

        中國培訓網高級講師

　　中國房地產銷售落地培訓第一人

　　中國房地產銷售鐵軍打造專家

　　中國房地產十強特級講師

　　中國房地產團隊建設導師

　　資深性格分析專家

　　PTT國際職業(yè)培訓師

　　從業(yè)經歷：

　　經歷坎坷、歷盡磨難，愈挫愈勇。多年大型房企從業(yè)經歷，從一線銷售員做起，潛心鉆研、踏實苦干，歷任銷售經理、銷售總監(jiān)、銷售副總、銷售總經理等職，信念堅定、永不言敗，屢創(chuàng)銷售奇跡!受“這個世界所有的行業(yè)都可以賺大錢，但沒有一個行業(yè)比教育培訓幫助別人成長來的更有意義”這句話啟發(fā)，義無反顧投身教育培訓業(yè)，發(fā)揮超強人生使命、續(xù)寫卓越人生傳奇!