高級(jí)商務(wù)禮儀

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	王顯魁
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-07-19 10:14:50

　　

 

　　課程背景

　　企業(yè)中層管理者需要被尊重，企業(yè)高層領(lǐng)袖需要被崇拜，企業(yè)基層員工需要被重視，在商務(wù)場(chǎng)合人人都希望贏得百分的尊重。而在不同場(chǎng)合要如何做到“事事合乎禮儀、處處表現(xiàn)得體”是現(xiàn)代職業(yè)人需要面對(duì)的事實(shí)。本課程將與您分享在商務(wù)場(chǎng)合需要注意的禮儀禮節(jié)，為職業(yè)人士提供有效的指導(dǎo)。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)全體人員

　　課程內(nèi)容

　　前言：什么是禮儀?學(xué)習(xí)禮儀的作用?

　　第一章 商務(wù)禮儀——形象篇

　　一、形象造就商機(jī)——從頭到腳塑造您的魅力形象

　　二、細(xì)節(jié)決定品味——你不可以忽略的基本禮儀規(guī)范

　　三、懂得場(chǎng)合著裝——讓您在公務(wù)場(chǎng)合和商務(wù)場(chǎng)合之間自由轉(zhuǎn)換

　　1、女性公務(wù)場(chǎng)合著裝與配飾(正式職業(yè)裝)

　　2、女性商務(wù)場(chǎng)合著裝與配飾(商務(wù)休閑裝和晚裝)

　　3、男性公務(wù)場(chǎng)合著裝與配飾(正式職業(yè)裝)

　　4、男性商務(wù)場(chǎng)合著裝與配飾(商務(wù)休閑裝和晚裝)

　　第二章 商務(wù)禮儀——交往篇

　　一、姿態(tài)優(yōu)雅——讓氣質(zhì)內(nèi)在看得見(jiàn)

　　1、站的姿態(tài)

　　2、座的姿態(tài)

　　3、行的姿態(tài)

　　4、蹲的姿態(tài)

　　5、遞接物品

　　二、舉止得體——讓內(nèi)在涵養(yǎng)透出來(lái)

　　1、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益

　　2、眼神――你的眼睛會(huì)說(shuō)話

　　3、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器

　　4、商務(wù)介紹禮儀(自我介紹、多人介紹)

　　5、名片的使用

　　三、言談?dòng)卸?mdash;—溝通結(jié)果好壞都在一言之間

　　1、什么是溝通

　　2、溝通的原則

　　3、言談禁忌

　　4、善用贊美的武器

　　四、接待有禮——迎送間贏得人心

　　1. 商務(wù)迎送的黃金法則

　　2. 迎——要讓客人心花怒放

　　3. 送——要讓客人戀戀不舍

　　4. 奉茶的禮儀

　　5. 上下轎車禮儀

　　6. 出入電梯禮儀

　　7. 上下樓梯禮儀

　　8. 商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的座次禮儀

　　師資力量

　　王顯魁老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　團(tuán)隊(duì)心態(tài)培訓(xùn)第一導(dǎo)師，著名職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)專家，擁有5年世界500強(qiáng)企業(yè)(中國(guó)石化)管理工作經(jīng)歷，累積8年團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)3000多場(chǎng)次的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn);國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)推薦講師100強(qiáng)， 在2010年被中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)授予“當(dāng)代鬼谷子”稱號(hào)，2011年度被國(guó)際策劃家協(xié)會(huì)授予“2011年度影響中國(guó)十大策劃名師”殊榮， 清華大學(xué)、西安交大、武漢大學(xué)客座教授。長(zhǎng)期致力于推動(dòng)中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化進(jìn)程。他主講的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化系列課程在國(guó)內(nèi)被100多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理合作，培訓(xùn)課程備受企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)員歡迎。